正確做事的方式就叫能力。
只有這樣理解，能力才是可以學習、提升的。
有沒有最基礎(chǔ)的、最根本的、最有效的能力，管理者掌握這樣的能力就可以不變應(yīng)萬變，輕松馳騁職場？
有，兩個能力。
設(shè)計目標的能力與發(fā)現(xiàn)問題的能力。
設(shè)計目標的能力與一個人的思維格局有關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題的能力與一個人的認知層次有關(guān)。
發(fā)現(xiàn)問題的能力
如果我們能意識到問題的出現(xiàn)，就等同于我們已經(jīng)將問題解決了一半。
癥狀≠問題
組織中存在兩類問題
發(fā)現(xiàn)兩類問題要用不同的方法
現(xiàn)實工作中我們往往急于行動，不能夠有效地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
我們的思維限制了我們的創(chuàng)造
我們的行為限制了我們的互動
我們的語言限制了我們的表達
在企業(yè)中我們界定問題為錯誤或缺失的業(yè)務(wù)活動。
正是這些錯誤或缺失的業(yè)務(wù)活動導(dǎo)致企業(yè)不能為客戶創(chuàng)造價值或不能及時創(chuàng)造價值。
發(fā)現(xiàn)問題的能力與一個人的認知層次有關(guān)，感興趣的同學可以去自行搜索傅盛的《認知三部曲》。
認真思考問題比什么都重要。
管理的三大工具：
