體系化要求圍繞降低物料管理成本的目標開展工作,要求物料信息分層分類相互融合整體評價物料質(zhì)量狀態(tài)。
物料是能轉(zhuǎn)移所有權(quán),能再加工,能組裝,能存儲的對象。圍繞物料,提出的全生命周期管理、創(chuàng)建/升版/淘汰/淘汰再恢復管理、版本管理、工藝路線管理、工序管理、交期管理、渠道管理、價格管理、經(jīng)濟批量管理、模具分攤管理、檢驗標準管理、質(zhì)量追訴管理、試驗驗證管理、市場問題管理、技術(shù)更新?lián)Q代管理等等,在設(shè)計、工藝、采購、供應、物控、質(zhì)量、驗證、售后等各領(lǐng)域每天都在開展具體活動,但為什么有的企業(yè)物料管理有序,提升運營效率,而有的企業(yè)恰恰相反?
從我工作經(jīng)驗看,要想使物料管理有序,需要解決人員意識、物料分類管理、物料數(shù)據(jù)全流程打通、物料選用規(guī)則、物料設(shè)計規(guī)范等問題。
一、人員意識
為什么大家都在應用SAP系統(tǒng)管理十萬級的物料號,有的企業(yè)物料通用化、標準化井然有序;有的企業(yè)物料都很難找到,每次都要新建?關(guān)鍵在于應用工具的人。
整個公司各領(lǐng)域管理物料的人,對物料定義的理解要一致,對物料的價值理解要一致,對正確、合理的物料管理方法評價規(guī)則要一致,對物料的主責方理解要一致。只有天天抱著我能為物料有序管理做點啥,而非物料管理需要我做啥的人,才能進入物料管理團隊。
對物料理解不到位,本位主義等問題很常見,我就不再多說,各位看官可以自己總結(jié),也歡迎大家分享自己遇到的物料問題。
二、物料分類管理
分層分類來源于統(tǒng)計學,但日常生活中處處在用,例如毛主席說的第一世界/第二世界/第三世界觀點,餐廳菜單的涼菜、熱菜、主食、特色湯,媳婦化妝臺上的各種收納盒,兩廂車、三廂車、越野車等。在用A3單等工具分析復雜問題時尤其提倡分層分類。
今天我們重點說一下為啥要對物料分類,物料該如何分類,物料分類后怎么管理等問題。
1.為啥要對物料分類
一個企業(yè)發(fā)展初期,公司人員少(一百人以內(nèi)),使用EXCEL都可以記錄物料號、物料描述等物料狀態(tài)信息,同時也可以方便的供員工查詢使用。人員再多點(一千人以內(nèi)),開始隨著業(yè)務發(fā)展,重視運營效率及運營成本控制,在數(shù)據(jù)庫中記錄物料信息,供員工查詢使用。隨著業(yè)務增加,勞動分工會越來越細化,大家對物料的關(guān)注點都不同,給物料添加的字段越來越多,在一個報表中查詢效率越來越低,這時就要根據(jù)人員需要對物料分類,解決查詢物料效率低的問題。
物料越多,設(shè)計人員不好查找物料,就會創(chuàng)建很多相似的物料,工藝人員不斷維護工藝路線、主計劃等視圖,采購要不斷尋源進行商務談判,供應不斷和新的供應商溝通交期風險,物控不斷識別用量小導致的庫存物料,質(zhì)量不斷檢驗出不同供應商生產(chǎn)的不合格物料,售后不斷反饋零部件的市場問題,致使公司整個業(yè)務鏈條惡性發(fā)展,效率低下。
這個惡性循環(huán)問題的解決,需要我們做好物料分類。
目前權(quán)威性的PLM軟件都有物料分類管理功能,擁有數(shù)萬級、十萬級、百萬級物料的企業(yè)也都在探索適合自己的物料分類。
2、物料分類如何開展
物料分類遵從兩個原則:縱向窮盡,橫向互斥。
首先,確定分類框架,即分類的頂層架構(gòu)。要根據(jù)自己企業(yè)的業(yè)務范圍確定合適的頂層分類及分類框架。各企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中所處位置不同,頂層分類也不一樣,例如廚房用品、炒鍋;乘客椅、電動公交車;組合大燈、燈泡都可能是一個企業(yè)的頂層分類。
頂層分類確定時,可以和同產(chǎn)業(yè)鏈不同企業(yè)做技術(shù)交流,避免走同樣的彎路,同時也有助于整個產(chǎn)業(yè)鏈分類框架一致性管理。學會了物料分類的方法,同產(chǎn)業(yè)鏈對標,保持一致,這一點很多企業(yè)不注意,這也是一個商機,有機會后續(xù)單列話題聊。大家可以看看京東商城、天貓、當當、亞馬遜商品分類的差異。
頂層分類一般就一個,但分類框架可以包含設(shè)置多個層級,不建議超過三個層級,層級越深,無形中就增加選擇物料的時間。分類框架要圍繞物料的特點、使用范圍進行設(shè)置,例如客車可以分解為車身、底盤、電器、工藝、新能源等。如果不同事業(yè)部業(yè)務差異大,也可以按照組織結(jié)構(gòu)分,到這種分發(fā)只適用于小企業(yè),不推薦。
但如上全部按照專業(yè)分也有問題,例如底盤和車身原本可以用一根同規(guī)格型材,但因為進入不同的分類中,底盤設(shè)計可能找不到車身設(shè)計前期創(chuàng)建的物料,反而新增加一個相同規(guī)格物料,僅描述不同。
其次,要確定分類框架的編碼規(guī)則。按照統(tǒng)一的規(guī)則對各層分類取編碼,編碼要有有規(guī)律、唯一性、可擴展、符合使用習慣。
然后,確定分類框架的下層分類。各層級分類遵從的規(guī)則一致,此時要確定分類編碼、分類的描述、特性編碼、特性描述、特性的類型。
分類編碼,使用人員有時都是記代碼,通過代碼識別分類,特別要注意符合使用習慣,建議數(shù)字+字母或者字母+數(shù)字的編碼,既好記憶又可以擴展。
分類描述,要簡潔,易懂。圍繞分類中物料功能取名稱,一般不容易沖突。同一層級分類描述之間不能存在包含關(guān)系,可以添加注釋性說明區(qū)別。
特性代碼和特性描述,要確定好規(guī)則,分為可以不同分類之間借用和不可以分類之間借用兩種。針對可以借用的特性,代碼不作為唯一標識,特性描述要簡潔、通用。例如顏色,在是很多物料的屬性,它設(shè)置為可以借用的特性時,不能命名為垃圾桶蓋的顏色,最好直接命名為‘顏色’。針對不可以借用的特性,代碼可以作為唯一標識,描述可以添加定語。例如彈簧伸縮量、排插三口數(shù)量等。
特性類型,要根據(jù)物料在該特性描述下的狀態(tài)數(shù)量確定,如果數(shù)量可以窮盡,就可以列為選擇類型,類似于EXCEL的數(shù)據(jù)有效性中添加選擇值。如果數(shù)量不可以窮盡,且沒有明確的擴展規(guī)則,那就直接人工填寫,效率低。類型對數(shù)據(jù)維護效率有直接影響,必須格外重視,一定要實現(xiàn)論證好,避免走彎路。
三、物料數(shù)據(jù)全流程打通
在物料數(shù)量多大家只顧抱怨設(shè)計或者前端需求的時候,在設(shè)計建立從物料創(chuàng)建到圖紙釋放俠義生命周期管理流程時,在供應鏈建立物料尋源核價渠道調(diào)整系統(tǒng)化管理時,信息孤島顯現(xiàn),物料數(shù)據(jù)全流程打通,體系化管理的必要性顯現(xiàn)。
1、物料全流程參與領(lǐng)域
產(chǎn)品管理、設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、供應鏈、質(zhì)量、售后
2、物料數(shù)據(jù)怎么打通
物料數(shù)量管理的本質(zhì)是提高物料的重復使用次數(shù),降低物料管理費用。
設(shè)計端圍繞創(chuàng)建物料、使用物料,補充了很多字段信息。例如物料描述、物料分類、特征值、首次用途、是否工程樣件驗證、黑白灰、自制或外購、是否模具件、使用車型數(shù)量、單位等。
工藝端圍繞物料補充了工序、工裝、下層原材料等信息。
供應鏈圍繞物料補充了渠道、價格、交期、工程樣件驗證、模具分攤次數(shù)、模具歸屬、庫存、訂單需求數(shù)量、質(zhì)量問題分析。
質(zhì)量圍繞物料補充了零公里問題數(shù)、物料檢驗問題、物料市場問題整改情況等信息。
售后圍繞物料補充了備件、售后問題次數(shù)、發(fā)生問題的訂單等信息。
以上各領(lǐng)域的信息要匯總到一個表單,方便大家查看物料全局信息及最新動態(tài),只有這樣才能為物料有效管理打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
但是數(shù)據(jù)放在一起不是簡單的累計就可以充分暴露物料管理的問題,需要精心策劃好物料管理邏輯,按照一定邏輯抓取物料信息,整合為供決策的有用數(shù)據(jù)。例如單看物料渠道調(diào)整或者老渠道供應商淘汰,覺著是正常策略調(diào)整沒啥問題。但結(jié)合售后反饋的該供應商物料質(zhì)量問題、設(shè)計選用該物料的車型、供應商模具分攤次、市場在用該物料車輛運營情況數(shù)等數(shù)據(jù),就會發(fā)現(xiàn)要徹底消除該供應商物料問題還需要做很多工作。數(shù)據(jù)全流程打通有助于大家體系化管理物料。
四、物料選用規(guī)則
結(jié)合全流程物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)我們已經(jīng)搭建物料數(shù)據(jù)分析平臺,接下來從哪些維度分析數(shù)據(jù),需要結(jié)合物料選用規(guī)則來確定。
確定物料選用規(guī)則,首先確定物料質(zhì)量狀態(tài):試用、限選、優(yōu)選、預淘汰、淘汰。
試用是首次創(chuàng)建,計劃在部分車型或者訂單小范圍使用。按照物料技術(shù)路線,這些物料為下一代技術(shù)預研;按照供應鏈渠道策略,這些物料為新加入公司供應商體系的供方新品類;按照質(zhì)量檢驗標準,這些物料為首次驗證不合格,需要廠家優(yōu)化加工工藝的;按照售后反饋問題,這些物料為同類型市場質(zhì)量問題新解決方案涉及的。
限選是較主流選用的物料,自身QCD存在不足,但可以作為備選方案以達成產(chǎn)品競爭力目標的物料。例如鋁板、鋼板、復合材料,都可以加工轎車乘客門,主流選用鋁板,那鋼板或者符合材料加工的乘客門就是限選件。
優(yōu)選是作為主流選用的物料,以達成產(chǎn)品競爭力目標。
預淘汰是隨著技術(shù)升級、區(qū)域法規(guī)升級、加工工藝優(yōu)化、渠道調(diào)整、供應商重新議價、質(zhì)量改進等計劃淘汰或者限制期內(nèi)禁止選用的物料。
淘汰是限定日期后不再選用的物料。
根據(jù)物料質(zhì)量狀態(tài)定義及各領(lǐng)域物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù),可以很快標定物料質(zhì)量狀態(tài)。物料明確狀態(tài)后,要走訪具體物料使用人員(不僅僅是設(shè)計人員)了解此類物料現(xiàn)在出現(xiàn)了哪些質(zhì)量問題,并匯總歸類分析。
每一種質(zhì)量狀態(tài)的物料都要走訪,開發(fā)人員、工程設(shè)計人員、工藝人員、生產(chǎn)車間工人、供應商技術(shù)員等均要走訪一遍。很多人會挑戰(zhàn),我們制定策略前也有問題走訪,但確定的規(guī)則還是有問題,多數(shù)情況下是找主觀的判定了問題確定了方案,再走訪求證。
例如試用的物料只能在部分車型使用,待物料工程樣件驗證通過后,才能作為限選件或者優(yōu)選件。這就要求給IT提出明確的需求,通過后臺程序控制選用規(guī)則,只有這樣物料選用規(guī)則才能落地。物料在公司運營中屬于很微觀的事物,該層級的管理規(guī)則落地必須考慮效率和質(zhì)量,IT化在規(guī)則落地中扮演十分重要的角色,可以直白的說,沒有IT化管理物料選用規(guī)則,該規(guī)則可能僅僅存在PPT或者大家的笑談中。
結(jié)合物料質(zhì)量狀態(tài)定義,及公司當前遇到的物料問題,抓重點梳理物料選用規(guī)則??梢匀渴崂矸种鞔螌嵤?,以便及時根據(jù)實際使用問題優(yōu)化方案。
五、物料設(shè)計規(guī)范
前邊說的都是物料應用層面的事情,但真正檢驗設(shè)計功底的還是設(shè)計規(guī)范。
設(shè)計規(guī)范應該包括物料涉及的標準法規(guī)、同行業(yè)其他競品使用物料、物料功能、物料性能、結(jié)構(gòu)類型及斷面、結(jié)構(gòu)設(shè)計邏輯、材料優(yōu)劣勢對比分析及選用邏輯等內(nèi)容。
設(shè)計規(guī)范是保證同專業(yè)不同設(shè)計人員按照同一邏輯設(shè)計物料的基礎(chǔ),是物料質(zhì)量狀態(tài)的基本保證,是設(shè)計交流的材料庫。