鐘悅悅一開始并不是做HR的,以前每次找工作,去到每一家公司,前臺美女都讓她填《應(yīng)聘登記表》,盡管她已經(jīng)帶打印版簡歷了,但人家非要讓她填寫,她只好匆匆的揮一揮大筆,快速的填寫完那張表,就等待著面試了。相信很多人面試都跟鐘悅悅有同樣的經(jīng)歷吧!
記得她剛做HR那會,無意中聽見過老板娘燕姐說,這些來面試的簡直就像趕場子一樣,隨便的把簡歷一填寫,就急著等面試了。她回憶起以往的經(jīng)歷,瞬間明白了:原來老板并不希望候選人像趕場子的節(jié)奏來面試。
鐘悅悅所在的公司的面試流程是這樣的:到了公司先填《應(yīng)聘登記表》,然后讓候選人到會議室去做筆試題,這個筆試題是一個非常少見的測智商的題,大概要做40分鐘,做完之后跟候選人面談,合適再推薦復(fù)試。
面試填簡歷的環(huán)節(jié)中,鐘悅悅會觀察候選人填完簡歷后的反應(yīng),有些人填完了就坐在那里玩手機,有些人做完了立即將簡歷給到了她。鐘悅悅當(dāng)然更喜歡后者,因為人家積極主動,而不是被動的等著她去收簡歷。
招聘過程中,候選人可以說是千姿百態(tài)!
有些候選人來面試,聽到說要填表,就說我?guī)Ш啔v了,可以不用填嗎?鐘悅悅說不行!然后候選人乖乖的填了起來,但是填的字龍飛鳳舞,要辨別出來還是有點困難。鐘悅悅心中不快,心想著連面試這件事中,填簡歷都不能認(rèn)真的態(tài)度對待嗎?還能指望你能認(rèn)真對待工作?立即在面試評價表上簡歷填寫一欄給這候選人打個中下等,并且會在面談過程中五分鐘結(jié)束面試。
有些候選人在筆試環(huán)節(jié),幾分鐘之后,找到鐘悅悅說,不好意思我還有事,這個筆試就不做了。鐘悅悅心中沒好氣的想說什么,但最后卻只是蹦出“慢走不送”四個字。她心里兩種猜測:雖然這試題都是選擇題,但也有一定的難度,50分的試卷,30分合格,她自己才考了39分,候選人一看試題太特別,傻眼了,都沒有做下去的勇氣了。另外一種可能是候選人半天時間里需要去兩家公司面試,公司并沒有提前告知需要做筆試,所以沒有時間做筆試。無論怎么說,這種人連選擇題都不愿意去做,那以后工作過程中一遇到困難肯定是最先放棄的人,也是不懂得變通和不講究技巧的人,并不是什么人才,連木材都算不上吧!
有的候選人居然帶著朋友來面試,鐘悅悅要引導(dǎo)候選人去會議室的時候,隨從也起身跟著來。鐘悅悅實在不明白怎么會有這樣不懂事的人,她對隨從說,不好意思,你先坐這里稍等一下。結(jié)果她在面試過程中,也很快速的結(jié)束了整個面試。
在面試環(huán)節(jié),鐘悅悅也是跟很多HR一樣,跟候選人說的第一句話往往是:“請你先做個自我介紹吧!”幾乎90%的候選人都像這位候選人一樣,開啟了“自我介紹”模式:“您好,我叫王大同,江西人,今年26歲,本科行政管理專業(yè),畢業(yè)于廣州大學(xué);第一份工作是在XX公司做前臺文員,做了一年;第二份工作在XX公司做物控,做了兩年;現(xiàn)在想找物控的工作?!比缓缶蜎]了。鐘悅悅聽了一分鐘的這個自我介紹,覺得很普通,好像也沒有啥特別的技能啊。
鐘悅悅給了候選人一個“自我介紹”的坑,不,應(yīng)該要說是所有HR給候選人挖的坑,沒想到候選人還真的往里跳了。鐘悅悅其實并不是想讓候選人把簡歷里的內(nèi)容再重新給她說一次,她又不是不認(rèn)識字,簡歷上都寫了,還要再說一遍,說了她也記不住,出了會議室她馬上就忘記了,要進(jìn)行下一位候選人的面談。她一天面試那么多人,能讓她記住的人沒幾個。她只是想聽候選人有什么特別的,能讓她感興趣的,她只想知道候選人最大的特點是啥。
如果鐘悅悅找工作的話,她在自我介紹時肯定會把自己的最大特點體現(xiàn)出來,給自己貼個標(biāo)簽:“考官您好,我叫鐘悅悅,但周圍的人都叫我‘學(xué)霸’,因為客觀原因沒有上大學(xué),高中畢業(yè)參加工作,工作壓力非常大,而且又很忙,但我還是堅持業(yè)余時間自學(xué),通過四年的努力順利完成了本科學(xué)歷的提升,并且還通過了人力資源管理的職業(yè)資格證書考試……。”也許別人不一定記得她的大名,但一定會記得她講的故事,記得她的綽號。試想,如果你是HR,你肯定會根據(jù)候選人的話總結(jié)出:坐在面前的是一個學(xué)習(xí)能力強、抗壓能力強、積極向上的人,而且又專業(yè),你會不會對這位候選人的第一印象很好?會不會覺得她第一學(xué)歷雖然不高,但也是很優(yōu)秀?會不會對她感興趣?
其實面試過程中,所有的東西都可能是考核候選人的依據(jù),并且在面談過程中,HR提的那些問題,并不是表面上的那些問題,而是需要候選人去挖掘HR潛臺詞是什么?
HR問你“請問你是怎么看待加班這件事情的呢?”潛臺詞就是“這里有時候(或者經(jīng)常)要加班,而且(可能)是無償加班,你能接受嗎?”
HR問你“你認(rèn)為你的抗壓能力怎么樣?”潛臺詞就是“這里工作壓力比較大,而且付出的勞動可能跟收到的報酬不成正比,你能接受嗎?”
HR問你“結(jié)婚了嗎?(或者)打算生二胎嗎?”潛臺詞就是“你不要一來就要休產(chǎn)假,公司可養(yǎng)不起閑人。”
HR跟你說“你的情況我們都了解了,今天就先到這里吧,公司會進(jìn)行綜合評估,如果合適的話,一般在三天左右給答復(fù)?!逼鋵嵕褪歉嬖V你“現(xiàn)在覺得你不合適,如果我們很急,而且實在沒有合適的人選,會考慮聯(lián)系你的?!?/p>
……
別說都是套路,社會就是這么現(xiàn)實。
智慧的你,何不在面試前好好準(zhǔn)備,好好學(xué)習(xí)如何明智保身,讀懂HR設(shè)立的那些面試考評工具,聽懂HR的那些潛臺詞,就不會隨波逐流掉坑里去啦!