上癮:習(xí)慣的力量

什么是習(xí)慣?

是指積久養(yǎng)成的生活方式。

奧維德說(shuō):“沒(méi)有什么比習(xí)慣的力量更強(qiáng)大?!?/p>

習(xí)慣是一個(gè)思想與行為的真正領(lǐng)導(dǎo)者。習(xí)慣讓我們減少思考的時(shí)間,簡(jiǎn)化了行動(dòng)的步驟,讓我們更有效率;也會(huì)讓我們封閉,保守,自以為是,墨守成規(guī)。 在我們的身上,好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存,而獲得成功的可能性就取決于好習(xí)慣的多少。

但是,習(xí)慣的力量不僅如此

你有沒(méi)有習(xí)慣性的點(diǎn)開(kāi)哪個(gè)APP?

在產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)的工作中,習(xí)慣是值得敬仰的力量

如同遇到好玩的或有趣的事情第一時(shí)間想起來(lái)再微博或微信分享

這正是習(xí)慣的力量:讓你產(chǎn)品從維生素變成止痛藥。

隨著互聯(lián)網(wǎng)崛起,隨之而來(lái)的是個(gè)人的崛起

用戶不再是面目模糊的抽象概念,不再是管理咨詢中撥弄的名詞,是實(shí)實(shí)在在的鮮活個(gè)體。有喜好、有態(tài)度、有品位。他們覺(jué)得自己的使用感受比花里胡哨的廣告更加重要。所以,愿意付出更高的成本購(gòu)買與自我價(jià)值匹配的產(chǎn)品,正如提前一夜在蘋果的店排隊(duì)等候的果粉。購(gòu)買即是一種身份的認(rèn)同,一種意見(jiàn)表達(dá),而能代表這些的是能是產(chǎn)品本身。

所以,如何讓產(chǎn)品本身吸引用戶,是愈來(lái)愈重要的事情

是什么能讓產(chǎn)品脫穎而出?某些爆款產(chǎn)品持續(xù)走紅或者曇花一現(xiàn)的原因是什么?

答案是習(xí)慣!當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入用戶的“習(xí)慣區(qū)間”,產(chǎn)品就能獲得持續(xù)的生命力

這類產(chǎn)品能改變用戶的習(xí)慣,是他們無(wú)須外部誘因就開(kāi)始從事某種活動(dòng),用戶會(huì)一而再,再而三的自覺(jué)親近這個(gè)產(chǎn)品。

一旦成功的使用戶對(duì)其成品形成習(xí)慣,企業(yè)就能獲益匪淺:更高的用戶終身價(jià)值,更大的價(jià)格靈活性,更快速的增長(zhǎng),以及更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)手段。

只是,習(xí)慣類養(yǎng)成初期都是非必須,比如維生素,可一旦發(fā)展為習(xí)慣,它們就會(huì)變成必需品,止痛藥。

發(fā)布新產(chǎn)品或退出新服務(wù)對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)應(yīng)該都是易如反掌的事情,然而事實(shí)情況是,大部分創(chuàng)新都無(wú)疾而終,成功的創(chuàng)新卻都有著共同的特性:解決問(wèn)題。

但是人們總是對(duì)新產(chǎn)品應(yīng)該解決何種問(wèn)題各執(zhí)一詞,是維生素?還是止痛藥?

止痛藥可以滿足用戶的顯性需求,緩解身體疼痛,不吃可能痛不欲生。而維生素,不一定能緩解表面的痛苦,可能更多的是心理的安慰,漏了幾天也沒(méi)什么大不了的。

那么Facebook,是在兜售什么?維生素還是止痛藥?

我們?cè)趯?duì)待創(chuàng)新事物的時(shí)候,只有當(dāng)這些東西融入到生活時(shí),才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己多么需要它。

所以,F(xiàn)acebook這類的產(chǎn)品,初期提供的服務(wù)可能像是維生素,但隨著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成,它成了用戶日常生活的一部分,那么它就會(huì)成為止痛藥一樣的存在了

這就是習(xí)慣的力量

所以,在設(shè)計(jì)相關(guān)的產(chǎn)品環(huán)節(jié)之前,要先審慎思考,確保引導(dǎo)用戶養(yǎng)成的是健康的習(xí)慣,而不是病態(tài)的成癮!

后記

很多時(shí)候養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的過(guò)程都不是很容易,看別人每天6:00起床,跑步,寫作,閱讀,工作等等,對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)可能苦不堪言。那么如何培自己的這種習(xí)慣?可以去設(shè)計(jì)如何讓別人養(yǎng)成這種習(xí)慣,當(dāng)你認(rèn)真透入的時(shí)候,習(xí)慣自然而成!

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