
圖片發(fā)自簡書App
我在做后廚的一段時間里,曾經(jīng)被安排到自助餐廳為客人切刺身。某一晚卻發(fā)生了令人糟心的事。
那天晚上人挺多,排著隊拿。每人每次拿一份(不限量,吃完可以再?。床烤桶?。只是突然被一個客人打破了。
當(dāng)我切完一份遞過去準(zhǔn)備下一份的時候,他要求再拿一份。
無奈告訴他,一次只能拿一份。
見我拒絕便開始指責(zé),“你們這是自助餐怎么能不給人吃”之類的。
或許是他誤解了,只能耐心得跟他解釋。每個人一次只能拿一份,不夠的還可以過來拿,后面還有人排隊。
話不過兩句,他就失去了耐心。“嘭!”他生氣地把碟子摔在桌子上觸目驚心,怒目圓睜指著我。辱罵說我不尊重客人自助餐怎么能不給人吃,之后找來經(jīng)理。滿足他要求后,在他的辱罵聲中低著頭繼續(xù)我的工作。
他一晚上都在虎視眈眈地盯著我,仿佛要用利齒把我撕碎??嗖荒苎裕钡剿酝晖聿碗x去。我也從此沒在這個餐廳工作過。
晚上主管找到了我,才知道這個投訴的客人是某航空公司的機(jī)長。這件事上到領(lǐng)導(dǎo),下到基層樓面后廚都知道了。
主管了解情況后,安慰我。我也只能苦笑,“居然被機(jī)長投訴了?!?/p>
后來主管說,前幾年這種情況更加惡劣。服務(wù)行業(yè),服務(wù)員被潑水,扇耳光的比比皆是。
哪都會有少數(shù)人不講道理,辨是非。只是人階級優(yōu)越感帶來的怪誕已經(jīng)越來越少。