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知己知彼，百戰(zhàn)不殆！我們都知道是一種戰(zhàn)術(shù)，在充分了解雙方的情況下作出最有利的行動，然而，在日常生活場景時，常常是無效溝通，我們在用力表達自己的意見時，卻鮮少有人能夠真正理解及認同，我們在邏輯上面非常用力，卻忽略了情感賬戶的儲蓄，即雙方的信任度，簡單的說，你在別人心里是不是個值得信賴，是不是一個靠譜的人，為什么我們對專家說的話就那么的篤信，因為他們代表的就是權(quán)威，更容易被信任.

? ? 知彼解己—首先尋求去了解對方，然后在爭取讓對方了解自己，這一原則是進行有效人際交流的關(guān)鍵！學(xué)會移情聆聽，站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受，并不是需要你贊同對方，而是要在情感和理智上充分而深入的了解對方，這也是感情投資的關(guān)鍵，只有對方認同，你的投資才有意義！

心靈世界自有其理，非理智所能企及！