
積分已經(jīng)成為每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)黏住用戶,增加平臺(tái)留存率的重要手段之一,金融平臺(tái)也不例外,雖然積分的商業(yè)模式很重要,但是如何展現(xiàn)給用戶,用戶的使用體驗(yàn)是否流暢也同樣重要。下面就我最近的手邊項(xiàng)目積分模塊的改版做詳細(xì)闡述。
首先,先說(shuō)明一下該APP的積分模塊組成,包含每日簽到、積分獎(jiǎng)勵(lì)(外星人獎(jiǎng)勵(lì)、投資獎(jiǎng)勵(lì))、積分記錄及積分的相關(guān)活動(dòng)等。

問題分析:
頁(yè)面布局零散,相關(guān)內(nèi)容布局不合理,頁(yè)面樣式呆板不新穎。
改版頁(yè)面(交互稿)


改版說(shuō)明:
1. 關(guān)聯(lián)相近原則,將“立即兌換”和我的積分移到相近的位置,看到積分?jǐn)?shù)字,立即想到可以兌換什么。
2. 增加簽到進(jìn)度條和日歷,更直觀的讓用戶了解到連續(xù)簽到可以獲得不一樣的獎(jiǎng)勵(lì)。
3. 最底部增加積分的相關(guān)活動(dòng),為以后擴(kuò)展奠定基礎(chǔ)。
總結(jié):要充分理解和分析需求,做更貼近用戶需求的設(shè)計(jì)。

問題分析:
沒有空狀態(tài)引導(dǎo),表格樣式的展現(xiàn)形式看起來(lái)很亂,信息展示的優(yōu)先級(jí)也叫混亂。

改版說(shuō)明:
1. 將導(dǎo)航移至標(biāo)題欄內(nèi),減少頁(yè)面的分割,看起來(lái)更有整體性。
2. 增加空狀態(tài)引導(dǎo),以使操作流程形成閉環(huán)。
3. 頭部樣式采用弧形樣式,更加活潑大氣一點(diǎn)。
4. 增加了邀請(qǐng)人數(shù)的字段,這樣用戶更加直觀的了解到自己邀請(qǐng)了多少人。
5. 將原來(lái)的表格樣式改為list的樣式,將信息進(jìn)行重構(gòu),突出獎(jiǎng)勵(lì)。
總結(jié):空狀態(tài)引導(dǎo)很重要,關(guān)乎整個(gè)APP的體驗(yàn)閉環(huán)。頁(yè)面樣式也是交互設(shè)計(jì)的一大亮點(diǎn),不一樣的樣式也會(huì)給用戶耳目一新的感覺。

問題分析:
和外星人獎(jiǎng)勵(lì)頁(yè)面一樣沒有空頁(yè)面引導(dǎo),信息展示優(yōu)先級(jí)不對(duì),需求理解不透徹。

改版說(shuō)明:
增加空狀態(tài)引導(dǎo),頁(yè)面頭部樣式和外星人獎(jiǎng)勵(lì)頁(yè)面統(tǒng)一。
將list的信息進(jìn)行重構(gòu)和整理,根據(jù)頁(yè)面的信息顯示的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行調(diào)整,突出獎(jiǎng)勵(lì),將狀態(tài)字段單獨(dú)作為一列,將無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)的金額直接顯示為0,比原來(lái)的的無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)但有獎(jiǎng)勵(lì)金額的狀態(tài)更清晰。
增加頁(yè)面交互:當(dāng)用戶開始選擇篩選條件(交易時(shí)間、產(chǎn)品類型、狀態(tài))時(shí),篩選條件和列表將置于頁(yè)面頂部,減少干擾信息,讓用戶更專注于查看列表本身。
總結(jié):信息整理很重要,根據(jù)用戶的關(guān)注度、頁(yè)面信息的重要程度進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

問題分析:
缺少活動(dòng)事件的引導(dǎo),用戶進(jìn)到該活動(dòng)頁(yè)面以為每個(gè)人都符合邀請(qǐng)條件,但實(shí)際上需要滿足一定的條件,而相關(guān)說(shuō)明隱藏的太深,用戶極有可能根本關(guān)注不到。

改版說(shuō)明:
將原來(lái)的活動(dòng)規(guī)則里面的內(nèi)容進(jìn)行提取,增加成為外星人事件的引導(dǎo),更加可視化,圖形化。
總結(jié):可視化是交互設(shè)計(jì)的重要手段,所以將文字可視化圖形化已經(jīng)成為設(shè)計(jì)趨勢(shì)。


改版說(shuō)明:
突出積分的增加或減少,并且以時(shí)間流的形式展示,更加直觀。
篩選條件其實(shí)是一個(gè)低頻的需求,所以將篩選條件移到右上角,點(diǎn)擊后再出現(xiàn)。
總結(jié):時(shí)刻關(guān)注用戶需求,做以用戶為中心的設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目總結(jié):
1. 理解需求、分析需求是設(shè)計(jì)頁(yè)面的關(guān)鍵。
2. 影響信息展示樣式的關(guān)鍵點(diǎn):用戶的關(guān)注度、使用頻次、使用習(xí)慣。
3. 關(guān)注頁(yè)面的空狀態(tài)引導(dǎo)。
作者:柴維英,從事交互設(shè)計(jì)5年多,不斷鉆研,不斷進(jìn)步,擁有豐富的交互實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。