《進階》讀書筆記2

?1. 怎樣交待任務能少出岔子?

交代工作的小技巧: T. E.N.D

T, 即Task, 任務,就是你讓別人干啥。

E, 是Example,能舉例子就舉例子,讓對方清晰的知道具體要什么,最好是把任務要做成什么樣說清楚。

N, 是Not, 預測對方可能會犯什么錯誤,提前預警,告訴對方什么不能做,

D,是deadline, 事情做完的最后期限。

2. 怎樣向領(lǐng)導提出要求更容易被批準?

請求技巧: W.W.R.O, 具體是指:

What——請求什么事?

Why——原因是什么?

Recede ——讓步。幫對方列出可能拒絕你的請求的全部理由,然后轉(zhuǎn)折,提出解決方案,消除別人的擔憂。

Option——給出多個其他選項。如果你只提出一個要求,那還是要逼著對方接受或拒絕。如果多提供幾個選項作為折中請求,對方就更容易答應。

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