你給人的印象是什么樣子的?第一印象怎樣,最終印象又是如何?
如果用打分的話,應(yīng)該分別是70,60,50。這是個(gè)向下的曲線,它意味一個(gè)悲催的結(jié)局。
我是個(gè)銷售,一直到現(xiàn)在我都不認(rèn)為自己適合做銷售。古話說“三百六十行 行行出狀元”,每個(gè)行業(yè)里面都有人很快就做到頂尖而還有人卻一直在苦苦掙扎。
我覺得做不好銷售有兩個(gè)原因:
1)沒辦法給人一個(gè)好的初始印象。第一印象是什么,今天看到一個(gè)詞形容的非常好:效率。大家都很忙,沒空去認(rèn)真了解你,第一次見面,短短幾分鐘只言片語甚至幾秒鐘憑感覺就給蓋棺定論了。
2)沒辦法持續(xù)創(chuàng)造好印象。第一印象不好,多花時(shí)間還有誠意,別人還是愿意給機(jī)會(huì)的,可是我很難和客戶關(guān)系處理的很好或者說有始有終,很多客戶都在一輪輪不經(jīng)意的傷害中流失掉了。
深層的原因在于我沒有銷售那種精神,那種不完成單不罷休,完成一單還想再做幾單的那種激情和渴望。
我似乎對自己太好了。
要想把印象弄好,應(yīng)該怎么幫呢?我當(dāng)然知道該怎么做,我也知道做的過程中有哪些困難。
1)容貌。顏值高的人肯定更容易被人偏愛,容貌是天注定的,可是也是可以有所改善的。不邋遢,勤洗頭勤刮胡子,皮膚保養(yǎng)的好點(diǎn),別亂長東西讓人懷疑不健康。還有盡量慈眉善目一點(diǎn)。
2)誠信。答應(yīng)了的事就要做的,不要當(dāng)老好人,不行就別答應(yīng),答應(yīng)了無論如何都要做到。
3)回訪。建立有頻率的回訪機(jī)制,多露面多互相了解總是好的。
以上我統(tǒng)統(tǒng)沒做到。
困難就是,常常懶得去,或者有時(shí)候隨口答應(yīng)了什么結(jié)果忘記了,還有就是回訪不知道聊什么,沒什么營養(yǎng)。
其實(shí)也是有很多辦法可以解決的,關(guān)鍵在于想不想去做。