最近同事的客戶(hù)對(duì)接人換了一個(gè)剛畢業(yè)的年輕女孩，她每次給客戶(hù)打電話(huà)，對(duì)方都是掛掉之后再發(fā)微信，說(shuō)自己正有事，然后發(fā)的微信都可以寫(xiě)個(gè)小作文了，很明顯就是沒(méi)事不接電話(huà)，有一次同事急了，說(shuō)我找你沒(méi)什么大事，就想聽(tīng)聽(tīng)你的聲音，于是對(duì)方發(fā)了一條語(yǔ)音給她，這可把同事給氣壞了，說(shuō)對(duì)方太沒(méi)禮貌了。
我說(shuō)你想跟她見(jiàn)面，她會(huì)有一萬(wàn)個(gè)理由拒絕你，同事馬上說(shuō)你怎么知道？到現(xiàn)在沒(méi)約上見(jiàn)面。我說(shuō)其實(shí)這個(gè)客戶(hù)并不是故意不禮貌的，而是有一點(diǎn)輕微社恐，我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇90后的“宅”文化，說(shuō)的是現(xiàn)在有很多年輕人不愛(ài)參加活動(dòng)，只想宅在家里，其實(shí)他們都有一些輕微的社恐，交往起來(lái)并沒(méi)有大問(wèn)題，但是能不交往就不交往，只想活在自己舒適的封閉世界里，手機(jī)就能解決一切社交。
昨天收到一位外婆的咨詢(xún)信息，大體內(nèi)容是她的外孫非常想找小朋友玩，但是自己卻不愿意打電話(huà)聯(lián)系，怎么勸都不行，最后寧可不跟小朋友玩了也沒(méi)打這個(gè)電話(huà)，外婆非常生氣，她覺(jué)得打電話(huà)又不費(fèi)什么勁，堅(jiān)決不代替孩子做，非要孩子自己打，外孫的理由是打電話(huà)沒(méi)什么可說(shuō)的，其實(shí)就是不想打，最終也沒(méi)有約成，事情同樣發(fā)生在孩子跟其他親戚視頻上，家長(zhǎng)想叫孩子跟外公講視頻、打招呼，卻怎么叫都叫不過(guò)來(lái)。
其實(shí)這些現(xiàn)象都屬于輕微的社恐，包括孩子膽子特別小，不敢做這個(gè)不敢做那個(gè)，其實(shí)也是一種社恐的表現(xiàn)，有些孩子長(zhǎng)大后會(huì)變得好很多，但是有些就會(huì)變得更嚴(yán)重。
每個(gè)家長(zhǎng)都希望自己的孩子開(kāi)朗、活潑、大方，這沒(méi)有錯(cuò)，孩子能夠有這樣的性格自然非常好，但是大部分孩子都沒(méi)辦法做到，就像一個(gè)班級(jí)里，老師讓同學(xué)們自告奮勇上臺(tái)表演個(gè)節(jié)目，幾十個(gè)學(xué)生里能夠做到的也就只有幾個(gè)，小時(shí)候家長(zhǎng)逼著孩子在客人面前表演節(jié)目，能夠大大方方表演的也并不多，所以孩子做不到，家長(zhǎng)也不要過(guò)于擔(dān)心，這很正常，任何事情都有個(gè)“度”，只要長(zhǎng)大后不是極度閉塞的，都沒(méi)有太大問(wèn)題。
如果孩子有些輕微的社恐，家長(zhǎng)該如何處理呢？
首先，可以建議，不能強(qiáng)迫。
如果孩子有輕微社恐，家長(zhǎng)可以建議孩子該怎么做，也可以想一些方法促成孩子的社交，但是千萬(wàn)不能強(qiáng)迫或者威脅，否則會(huì)適得其反，讓孩子更加排斥，我曾親眼見(jiàn)到一個(gè)媽媽硬拉著女兒給大家表演節(jié)目，結(jié)果孩子緊張到尿褲子。
文章開(kāi)頭的外婆，自己本身是個(gè)非常要強(qiáng)又情商很高的人，所以對(duì)于孩子的很多方面要求都比較高，常常有種恨鐵不成鋼的意味，家長(zhǎng)對(duì)孩子期望高，這其實(shí)沒(méi)有錯(cuò)，但是方法還是要掌握。就事論事，給小朋友打電話(huà)這件事情，家長(zhǎng)可以鼓勵(lì)孩子自己打，但是孩子不樂(lè)意不要強(qiáng)求，和小朋友在一起玩本身就是減輕社恐最有效的方法，既然孩子想玩，家長(zhǎng)可以促成這件事情，不用在讓孩子打電話(huà)上糾結(jié)。
電話(huà)沒(méi)打成、小朋友也沒(méi)見(jiàn)面、大人孩子都憋一肚子氣，這并不能威脅到孩子，這種懲罰也沒(méi)有積極效果，更改變不了他繼續(xù)社恐的事實(shí)，下次這個(gè)電話(huà)他更不會(huì)打了，大不了就像上次一樣了。但是如果這次家長(zhǎng)幫助孩子打了電話(huà)，兩個(gè)小朋友玩得非常開(kāi)心，下次即使孩子還是不肯打電話(huà)也要做很久的心理斗爭(zhēng)，不會(huì)輕易放棄，也可以在玩耍中建議孩子們互相約定打電話(huà)，你一次我一次，只有先玩到一起，才能進(jìn)行下一步的安排。
社恐最怕的就是外界的逼迫，家長(zhǎng)的焦慮會(huì)傳遞給孩子，這會(huì)讓孩子更加抵觸。有些內(nèi)向的孩子時(shí)常會(huì)不敢或者不情愿去做一些自己覺(jué)得對(duì)的事情，雖然是小事，但是孩子的勇氣還沒(méi)到那，家長(zhǎng)需要做的就是溫柔的鼓勵(lì)。
第二，做什么事情盡量帶上孩子一起。
如果發(fā)現(xiàn)孩子有輕微的社恐，家長(zhǎng)做什么事情都就要刻意的帶著孩子去，例如在外面吃飯的時(shí)候，需要去前臺(tái)取餐巾紙或者餐具，或者其他什么需要交涉性的事情，一般情況下家長(zhǎng)都會(huì)前后忙活，準(zhǔn)備得妥妥當(dāng)當(dāng)，如果孩子有輕微社恐，讓他自己去干點(diǎn)什么都可能性非常低，這時(shí)候家長(zhǎng)盡量讓孩子參與，即使孩子不能獨(dú)立完成，也不能讓他在座位上等著，例如，寶貝走，跟媽媽一起去拿筷子，跟爸爸一起去取個(gè)餐巾紙、打包盒。有人帶領(lǐng)孩子就不會(huì)過(guò)于排斥，在反復(fù)觀(guān)摩家長(zhǎng)的行為之后，孩子對(duì)各種禮交語(yǔ)句和禮儀都能了解清楚，以后再經(jīng)歷類(lèi)似的事件時(shí)“心里有譜”會(huì)成為一個(gè)關(guān)鍵因素。
我的一個(gè)朋友，他比哥哥小一歲半，晚上學(xué)一年，哥哥非常霸道厲害，他小時(shí)候一直膽小怕事、縮頭縮尾。有一次同學(xué)們商量怎么去跟老師討要被沒(méi)收的小玩意，恰巧哥哥前幾天放學(xué)帶著他去干了這件事，還成功了，于是他就自告奮勇去找老師照貓畫(huà)虎的把哥哥那套說(shuō)辭說(shuō)了一遍，沒(méi)想到老師果然把東西都還給了同學(xué)們，至此他就變成了同學(xué)們崇拜的孩子王，最后還當(dāng)上了班長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)，一路優(yōu)秀人設(shè)上線(xiàn)。
所以家長(zhǎng)沒(méi)法要求孩子去做，就盡量能夠帶著孩子去做，從雞毛蒜皮的小事到各種復(fù)雜操作的大事，都可以讓孩子參與，我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇只要不是壞事，都可以教孩子，同理，只要不是壞事，都可以帶著孩子去做。
第三，相信朋友的力量。
有個(gè)同事的侄女在幼兒園時(shí)經(jīng)常尿褲子，因?yàn)椴桓腋蠋熣f(shuō)要上廁所，媽媽沒(méi)辦法只有麻煩老師主動(dòng)問(wèn)孩子是否要上廁所，可是老師問(wèn)她是否要上廁所，她也只會(huì)搖頭不敢說(shuō)，依舊尿褲子。
孩子不敢跟老師講要上廁所，但是小朋友問(wèn)她她就會(huì)說(shuō)實(shí)話(huà)，因?yàn)楹⒆又g是相對(duì)平等的關(guān)系，朋友也是幫助孩子緩解社恐最重要的元素。孩子對(duì)父母和老師有著天身的排斥，但是對(duì)于朋友卻有著天生的親近，很多事情大人解決不了都可以通過(guò)小朋友解決。
例如文章開(kāi)頭的外孫，想要跟朋友一起玩，這已經(jīng)是個(gè)非常好的開(kāi)始，就不要因?yàn)榇螂娫?huà)這樣的小事導(dǎo)致沒(méi)有促成了。如果父母想要帶孩子出去跟小朋友玩，而孩子卻很排斥，不見(jiàn)得是孩子跟朋友玩不好，而是孩子害怕跟朋友玩不好，不敢邁出這一步，那樣更難辦。
很少有孩子喜歡孤獨(dú)，如果喜歡也要注意孩子的情緒不要走向極端，一般都是想要交朋友，但是不會(huì)也不敢，這時(shí)候就需要家長(zhǎng)主動(dòng)幫助孩子伸出手去，促成孩子的友誼，通過(guò)與小朋友的溝通、交流、玩耍，慢慢建立起孩子的自信心和社交能力。
其實(shí)很多時(shí)候孩子不能完成家長(zhǎng)交代給的任務(wù)，是因?yàn)楹⒆有乃紗渭?，他們往往沉浸在自己的世界里，不想被臨時(shí)的任務(wù)所打斷。例如文章開(kāi)頭的外婆讓外孫講視頻，大人希望孩子講視頻，說(shuō)一些好聽(tīng)的話(huà)，有禮貌，這是大人的想法，孩子并不想這么做，他更愿意玩玩具或者干別的，那是他想做的并且當(dāng)時(shí)占據(jù)他腦海的事情，其實(shí)是大人打擾到孩子，這就像你正忙一件事情，孩子讓你過(guò)去追他跟他玩，你不樂(lè)意，但是你有可能會(huì)去做，因?yàn)槟闶浅扇?，而他不是，孩子還沒(méi)有那么成熟的思想。
但是孩子心理有自己的世界，有自己的執(zhí)著，不能按照大人的想法去做，這樣的孩子有主意、有想法，還能堅(jiān)持自己，不會(huì)大人說(shuō)什么就聽(tīng)什么就做什么，其實(shí)是非常好的，家長(zhǎng)要從這個(gè)角度去欣賞孩子。
發(fā)現(xiàn)孩子有輕微的社恐也不要太著急，即使最后長(zhǎng)大后還是有點(diǎn)社恐，對(duì)生活、工作影響也沒(méi)那么大，但是如果家長(zhǎng)頻繁的強(qiáng)迫孩子，讓孩子把社交變成一種沉重的負(fù)擔(dān)，害怕、焦慮、逃避，長(zhǎng)期有這種心理壓力就真的會(huì)影響孩子的正常發(fā)展，不止是心理上，身體上也會(huì)受影響，還是要以鼓勵(lì)為主，千萬(wàn)不要勉強(qiáng)。
