如何說服別人幫你解決問題?

“3”是一個(gè)很神奇的數(shù)字,它符合了人類身體的節(jié)律性生活規(guī)律,與經(jīng)過幾十萬年演化而來的基因的記記憶吻合?!吨匾氖虑檎f3點(diǎn)》這本書講的就是如何運(yùn)用“3”這個(gè)神奇密碼,實(shí)現(xiàn)與他人順利溝通的目的。

夜行十七的第40篇原創(chuàng)文章

1、如何讓對方愿意聽你的話

在工作或生活中,如果你把問題拋出來,說一大堆,會(huì)讓人心存厭煩,只想找理由拒絕你的問題。

這時(shí)可以運(yùn)用三段式,第一點(diǎn)是什么,第二點(diǎn)是什么,第三點(diǎn)是什么,來把你問題有條理性說出來。這樣容易讓人忍不住想拿筆記下來,而且一聽,只有3點(diǎn),感覺問題不會(huì)雜亂無章,說的太多,也會(huì)認(rèn)為你列出的問題是有通過深思熟慮的,會(huì)更樂意聽下去。


2、如何讓對方聽得懂你的話

三點(diǎn)一體的敘述方式更易讓人信服,但單靠這一點(diǎn)是不行的,問題的內(nèi)容還需要有“事實(shí)”、“意見”和“情感”這三方面,按順序加入讓人更易理解和接受。

現(xiàn)在想起來,我的父母就深諳此道。

之前高中,學(xué)習(xí)的晚沒辦法。父母擔(dān)心我繃得太緊,擔(dān)心我的健康,他們一般會(huì)這么表達(dá):

事實(shí)——“xx啊,我最近都看你每天4、5點(diǎn)起床,晚上還學(xué)到12點(diǎn)多”

意見——“這樣你的身體能不能熬得住啊”

情感——“其實(shí)考試什么不要繃得太緊,平常心,壓力不要太大,能考就考,比起考試我們更心疼你的身體,畢竟還是健康重要”

他們套路玩得很溜,我?guī)缀趺看味贾姓?,沒辦法,誰叫我抵抗不了這種善意又甜蜜的擔(dān)憂呢。


3、如何讓對方答應(yīng)你并行動(dòng)起來

光講的明白,讓對方懂是不夠的,我們的導(dǎo)向目的是說服對方行動(dòng)起來 。與其是說如何說服別人行動(dòng)起來解決問題,不如說是把問題意圖如何在更為恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間里表述出來。

通常用的套路是:詢問他人建議、贊美或肯定對方的經(jīng)驗(yàn),有了前兩次的鋪墊,這時(shí)就可以拋出請求他幫忙解決問題這一點(diǎn)出來了。這樣容易讓人心理不設(shè)防,忍不住想答應(yīng)下來。


最后總結(jié)

1、如何讓對方愿意聽你的話

把問題列出1、2、3

2、如何讓對方聽得懂你的話

(1)事實(shí)

(2)意見

(3)情感

3、如何讓對方答應(yīng)你并行動(dòng)起來

(1)詢問他人建議

(2)贊美或肯定對方的經(jīng)驗(yàn)

(3)發(fā)出邀請,請求他幫忙解決問題


我是夜行十七,感謝你來讀我的文章!

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