第7天：時(shí)間——衡量萬(wàn)物的尺度

所有藥物都是毒物，沒有一種不是毒物的；正確的劑量才使得毒物與藥物得以區(qū)分?！鹗酷t(yī)師、藥物化學(xué)家帕拉塞爾蘇斯

過(guò)分熱心的工程師

一位管理人員給我們打電話說(shuō)，她負(fù)責(zé)管理一個(gè)由40位辛勤工作的工程師組成的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都很勤奮，都是忠誠(chéng)的員工。但是現(xiàn)在她發(fā)覺團(tuán)隊(duì)里的氣氛變得越來(lái)越糟。雖然員工們夜以繼日的辛苦工作，但她還是覺得：“我的部下變得越來(lái)越不滿意了?！?/i>

現(xiàn)場(chǎng)的參觀給我們留下了一個(gè)矛盾的印象。一方面，我們?yōu)橛袡C(jī)會(huì)參觀先進(jìn)的工藝流程和看到在這個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)里員工們都在特別努力地工作而感到高興；另一方面，我們也看到員工們犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤：他們要做的事簡(jiǎn)直太多了。他們以飽滿的工作熱情投入到項(xiàng)目建設(shè)中，甚至經(jīng)常是在截止日期之前就完成了所有工作。他們?cè)谘邪l(fā)中投入了大量的時(shí)間和精力并且經(jīng)常在長(zhǎng)時(shí)期、緊張的團(tuán)隊(duì)會(huì)議上力圖達(dá)成一致意見。團(tuán)隊(duì)成員都具有樂于助人的團(tuán)隊(duì)精神，盡管有這些亮點(diǎn)，但無(wú)法再輕易實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的想法仍然在團(tuán)隊(duì)成員中滋生蔓延。

本小節(jié)我們將重點(diǎn)分析其他三種對(duì)時(shí)間管理者來(lái)說(shuō)非常重要的基本態(tài)度：

注意做到恰如其分

找到集中注意力的勇氣

認(rèn)識(shí)到并劃定有益的界線

正確的劑量才使得毒物與藥物得以區(qū)分。有時(shí)候，我們很容易忽略這樣一個(gè)事實(shí)：一件好事如果做得過(guò)量就會(huì)變成“殺手”。跟前幾年相比較，現(xiàn)如今我們?cè)谙嗤臅r(shí)間里會(huì)接觸到更多的人和事，更容易受到外界因素的干擾。這就需要我們具備相應(yīng)的能力：找到集中注意力的勇氣、認(rèn)識(shí)到各自的界限和保持節(jié)制。否則，就會(huì)被外界諸多影響因素及各種要求所湮沒。

找到正確的尺度

成熟的人與幼稚的人的區(qū)別就在于能否找到正確的尺度。對(duì)于時(shí)間管理來(lái)說(shuō)，要具備能估計(jì)出“正確的劑量”的能力，它是實(shí)現(xiàn)有效時(shí)間規(guī)劃的關(guān)鍵。

在從事咨詢工作的過(guò)程中我們經(jīng)常會(huì)碰到未學(xué)會(huì)把握正確尺度的人。他們根本就沒有意識(shí)到在做事情時(shí)可以甚至必須掌握好分寸、把握好尺度。

尺度

我們總是去做一些不恰當(dāng)?shù)氖虑?，不是做得太多，就是太少甚至什么也不做。結(jié)果許多組織陷入令人失望的境地。有的人“呆若木雞”，他們有很少的事要做；而有的人工作負(fù)荷過(guò)重，他們手頭工作很多，忙得不要開交。因此，把握好尺度就顯得尤為重要。

計(jì)劃得過(guò)多跟沒有時(shí)間做計(jì)劃一樣都可能產(chǎn)生不利的后果。長(zhǎng)期工作負(fù)荷過(guò)重或過(guò)輕都可能使人產(chǎn)生不愉快、缺乏興趣、壓抑以及覺得工作永無(wú)止境等消極情緒，從而產(chǎn)生心理疲勞?？偸窃谂ぷ鞯娜藭?huì)和無(wú)所事事的人一樣，無(wú)法感受到多少快樂。當(dāng)然并沒有一個(gè)準(zhǔn)確的尺度可以拿來(lái)參照，而是要掌握自我控制與節(jié)制的能力，集中注意力，追求忘我專注以期進(jìn)入一種沉浸的狀態(tài)。

如果我們真正做到有節(jié)制地使用大部分時(shí)間，那我們就是更幸福、更知足的人。但是我們?cè)鯓硬拍苷业秸_的尺度？唯一的方法就是不斷嘗試、觀察周圍的人和進(jìn)行批判性的自我反省。但是，在工作負(fù)荷過(guò)重的情況下也存在對(duì)周圍人給出的警告和勸告無(wú)動(dòng)于衷的危險(xiǎn)。這時(shí)應(yīng)首先做到：對(duì)自己誠(chéng)實(shí)。如果你過(guò)高估計(jì)自己的能力，那么在時(shí)間的海洋里進(jìn)行完美的旅行就成了一種折磨！

集中注意力

使用放大鏡聚焦太陽(yáng)光便能點(diǎn)火，這對(duì)工作同樣適用。只有做到專注和注意力集中，才能真正有效率地工作，從而取得一定的成果，想同時(shí)做許多事情的想法讓許多現(xiàn)代人都備受折磨。他們辯解：不可能所有的種子都發(fā)芽，因此“太多總比太少好”！但到頭來(lái)他們手上有太多的事要去做，以至于他們根本無(wú)法真正做好一件事?！霸S多東西都只能得到一點(diǎn)，但都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！”

相反給人留下深刻印象的是，許多知名經(jīng)濟(jì)專家傾注了無(wú)數(shù)的心血和熱情，致力于“集中精力”課題的研究。歐洲管理學(xué)大師弗洛蒙德·馬里克（Fredmund Malik）寫道：“如果想取得成功，那么最重要的是只局限于少許的事情上，只局限于少數(shù)幾個(gè)仔細(xì)挑選出的重點(diǎn)上。”在面對(duì)紛繁復(fù)雜的任務(wù)的今天，這一點(diǎn)顯得更為重要。集中注意力是獲得成功的關(guān)鍵！這一點(diǎn)對(duì)確立重要的目標(biāo)和制訂計(jì)劃都適用。

在個(gè)人領(lǐng)域里，為了能更專注地計(jì)劃好人生的下一個(gè)階段而向“雜而不精的半瓶子醋”告別也很重要。當(dāng)在不同的生活領(lǐng)域之間實(shí)現(xiàn)了平衡時(shí)，人生才是令人滿意的。此外，還需要在各個(gè)生活領(lǐng)域內(nèi)都做到特別的專注。全神貫注的普通人要比不專心的天才更勝一籌！

請(qǐng)你坦率地問問自己：“我是不是同時(shí)參加了太多的活動(dòng)？我是不是必須減少一些活動(dòng)？我能做到嗎？”秘訣就在于要做到深思熟慮和集中注意力。要做到集中注意力需以下列兩個(gè)重要方面為依據(jù)：

有意識(shí)地從大量的可能性中確定出一個(gè)明確的目標(biāo)并不受干擾地去努力。

排除干擾。典型的使人分心的是內(nèi)心的不確定、冥思苦想、擔(dān)憂、思想開小差和老是停留在細(xì)節(jié)上。來(lái)自外界的干擾則可能是一個(gè)電話、郵件和無(wú)聊的同事。請(qǐng)你弄清楚都有哪些事情對(duì)你產(chǎn)生了干擾。請(qǐng)你每個(gè)星期都記錄一下對(duì)你產(chǎn)生干擾的事件。哪些干擾事件正在累積？請(qǐng)你觀察一下最容易使你分心的事件。請(qǐng)你制定出前后一致的應(yīng)對(duì)策略。

認(rèn)識(shí)到并劃定界線

生活在我們這個(gè)緯度的人們?yōu)榱四軐⒆约旱牡禺a(chǎn)與他人的地產(chǎn)區(qū)分開而創(chuàng)造出了一種有趣的設(shè)施：園圃的籬笆。它將自己的地產(chǎn)與鄰居的地產(chǎn)隔開，同時(shí)能馬上讓人明了誰(shuí)是有關(guān)地段的占有者和誰(shuí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。界線使人免受不清楚和毫無(wú)頭緒的困擾。對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，國(guó)與國(guó)之間的邊界總是莊嚴(yán)而神圣的。只有就邊界問題達(dá)成協(xié)議以后才能確保國(guó)家之間、民族之間和人與人之間的和平相處。希臘人早就意識(shí)到界線的重要性，他們?cè)诮ㄔ旆孔?、栽種橄欖樹、挖進(jìn)和布置蜂巢時(shí)都嚴(yán)格遵守明確的規(guī)定。羅馬人甚至為確定界線創(chuàng)造了一個(gè)自己的節(jié)日——界碑節(jié)（Terminalia）。在一年一度的界碑節(jié)這一天，墻兩邊的鄰居帶家眷來(lái)到界碑（Termini）前重新確定一下界線并在墻上堆滿花環(huán)，為羅馬的邊界神Terminus獻(xiàn)上潔凈的祭祀品。最后鄰居們拿出蛋糕、烤乳豬或羔羊進(jìn)行一次盛宴。期限一詞就來(lái)自羅馬語(yǔ)Ternini，意思是界碑、界石。當(dāng)我們與其他人商定好一個(gè)期限時(shí)，我們同時(shí)也確立了一個(gè)雙方都必須遵守的界限。界線也是我們把握尺度的界線。凡事皆有界線、皆有尺度。當(dāng)有人闖進(jìn)你家因此破壞了你所確立的界線時(shí)，這比闖入本身對(duì)你的沖擊更大。

有的人對(duì)自己的界線和其他人的界線都缺乏敏感。如果超越這些界線的話，就會(huì)一直產(chǎn)生不利的影響。這會(huì)花掉大量的時(shí)間，生活質(zhì)量也會(huì)隨之下降。經(jīng)常無(wú)視五點(diǎn)以前結(jié)束會(huì)議的規(guī)定，沒有使人信服的理由就是夜里11點(diǎn)給員工打電話，不理會(huì)別說(shuō)的“不行”，這些不過(guò)是眾多破壞的可能性中的幾個(gè)。請(qǐng)你現(xiàn)在就開始有意識(shí)地去感知你自己的界線。請(qǐng)信守并保護(hù)它，不要讓任何人破壞它。然而也請(qǐng)你尊重別人的界線。我們要打破無(wú)限制的狀態(tài)，確立有益的界線，與他人建立良好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。你也可以通過(guò)學(xué)習(xí)坦然地說(shuō)“不行”來(lái)堅(jiān)守自己的界線。弄懂自己的界線。弄懂自己的界線和認(rèn)識(shí)到他人的界線是一門可以學(xué)會(huì)的藝術(shù)。

工作坊：我該如何把握好尺度

你想在哪些領(lǐng)域?qū)Τ叨取⒓凶⒁饬徒缇€予以關(guān)注？例如在工作時(shí)間、工作量、工作速度和工作效率、飲酒、吃巧克力、睡眠、體育運(yùn)動(dòng)等方面。

請(qǐng)你心情享受你的生活，但凡事都得有個(gè)分寸！

領(lǐng)域 合理的尺度 措施

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

我的界線在哪兒（身體上的、心理上的、經(jīng)濟(jì)上的、環(huán)境上的等等）？它們是什么？

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