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第一章營銷是一項(xiàng)商務(wù)職能。

第二節(jié)，營銷與企業(yè)命脈相連系。

在第一節(jié)我提出了一個(gè)問題，營銷到底是個(gè)件什么事？在第二節(jié)里作者給出了答案，和我想的完全一致。那就是營銷是建立與分銷商和消費(fèi)者之間關(guān)系的一件事。系所說的廠商之間一體化，企業(yè)和消費(fèi)者一體化。

這件事是關(guān)系到企業(yè)命脈的。營銷是銷售的基礎(chǔ)，是持續(xù)交易的基礎(chǔ)，就象像任正非打那個(gè)比喻一樣:營銷是播種，銷售是收獲。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更需要營銷，而不是相反。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代，商家和客戶不見面銷售就更需要信譽(yù)和信任。