明確目標(biāo)

做一張問(wèn)卷的第一件事就是需要確認(rèn)目標(biāo)：希望通過(guò)這張問(wèn)卷獲得什么？可以是產(chǎn)品后期的迭代方向，也可以是產(chǎn)品前期的定位的確認(rèn)，但一定要在前期定下這個(gè)目標(biāo)，不然你后續(xù)所有的工作都是無(wú)用功。
當(dāng)目標(biāo)明確以后，所有的題目都應(yīng)圍繞這個(gè)目的來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。每一個(gè)題目都應(yīng)值得起推敲：你能夠通過(guò)這個(gè)題目得到一定的信息，而這個(gè)信息是 對(duì)你的目的是有意義的，如果沒(méi)有，那么這個(gè)題目則是不需要的。

建立分析維度

在明確目標(biāo)以后，要開(kāi)始確立分析維度，要確定哪兩項(xiàng)之間打算進(jìn)行比較，能得出什么樣的結(jié)論。維度可以是你在問(wèn)卷內(nèi)設(shè)立題目，也可以直接通過(guò)分發(fā)的渠道來(lái)確定。但是在開(kāi)始思考問(wèn)題之前，得先確認(rèn)完成。

描述

在描述題目的時(shí)候，要盡量的客觀，不要讓題目帶有自己的主觀想法，這會(huì)對(duì)用戶潛意識(shí)存在一定的影響。
在描述答案的時(shí)候，盡量避免使用簡(jiǎn)單的是或否，要詳細(xì)的描述出用戶的的所有想法。用戶不是機(jī)器，簡(jiǎn)單的是或否沒(méi)辦法準(zhǔn)確地描述用戶對(duì)于一個(gè)題目的想法。舉個(gè)例子，題目是：你喜歡吃青菜嗎？答案不能是喜歡或者不喜歡，因?yàn)槠渲袝?huì)有第三個(gè)觀點(diǎn)：不喜歡但也不討厭。
同時(shí)，需要保證答案處于同一維度，非同一維度的答案，并列并沒(méi)有任何意義。

題目的排序

• 保證題目的連貫性。如果兩個(gè)題目之間有一定的相關(guān)性，則盡量讓這兩個(gè)題目能夠連貫的出現(xiàn)，避免用戶的思維跳躍。
• 對(duì)用戶主觀意識(shí)有影響的題目，盡量放在后面。特別是當(dāng)你想調(diào)研用戶用戶自身使用習(xí)慣時(shí)，就盡量避免自己的產(chǎn)品的提前出現(xiàn)。用戶對(duì)你產(chǎn)品的態(tài)度，會(huì)間接的影響到對(duì)你提到的題目。

數(shù)據(jù)分析的注意點(diǎn)

當(dāng)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)達(dá)到一定量以后，可以開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析了。但是在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，盡量將數(shù)據(jù)保存到本地再進(jìn)行處理，避免你在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，有數(shù)據(jù)再次進(jìn)入，會(huì)造成前后數(shù)據(jù)的樣本量不一致。
同時(shí)，每個(gè)題目的意義的明確的。他們是為你的目的服務(wù)的，也就是說(shuō)，在你確定這個(gè)題目的時(shí)候，這個(gè)題目的意義就已經(jīng)明確了，那么該題目的數(shù)據(jù)也就明確了。