從小白到部門經(jīng)理,你應(yīng)該知道的職場(chǎng)軟技能

1.

這個(gè)周末在公司高管培訓(xùn)會(huì)議上,培訓(xùn)師讓每個(gè)組都針對(duì)他提出的四個(gè)問(wèn)題做集體討論。
可以利用的工具是桌上的一張大白紙,以及每人一支筆。
接下來(lái)呢?這張大紙上每個(gè)人畫(huà)個(gè)區(qū)域,自己1234,羅列?寫(xiě)答案?
我擔(dān)心時(shí)間不夠,而且這樣討論太費(fèi)時(shí)間,于是我提議:

我們畫(huà)一張思維導(dǎo)圖,中心是核心問(wèn)題,四個(gè)主干是我們要解決的問(wèn)題。
再細(xì)的分支暫時(shí)沒(méi)法確定,那就每個(gè)人用便簽紙寫(xiě)下分別針對(duì)這四個(gè)問(wèn)題,寫(xiě)出盡可能多的觀點(diǎn),一張便簽一個(gè)觀點(diǎn)。

2.

等大家都把自己的便簽寫(xiě)完,我們小組對(duì)每張便簽都進(jìn)行瀏覽,寫(xiě)的人進(jìn)行解釋說(shuō)明。
然后合并重復(fù)的,這樣一來(lái)針對(duì)4個(gè)問(wèn)題,大家提出的觀點(diǎn)就都清楚了。
為了展示效果,我重新畫(huà)了一張思維導(dǎo)圖,分支上都以關(guān)鍵詞和圖形來(lái)呈現(xiàn)。
最后我代表小組上臺(tái)做分享我們組的討論結(jié)果。
結(jié)束后,同桌的同事說(shuō),有小六在,這樣的討論過(guò)程很舒服啊。

軟技能提示:

涉及到培訓(xùn),“行動(dòng)學(xué)習(xí)”和“教練技術(shù)”之類就少不了;
要呈現(xiàn)很好的效果,會(huì)思維導(dǎo)圖和手繪可以加分很多;
我之所以能夠在培訓(xùn)中快速響應(yīng):是因?yàn)槭掷L我是跟@阿翔老師學(xué)的,思維導(dǎo)圖我是跟@思思541學(xué)的,行動(dòng)學(xué)習(xí)是我在@拆書(shū)幫線下活動(dòng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)玩的過(guò)程。

3.

因?yàn)槲倚枰?jīng)常直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作,但是他總是滿世界飛,發(fā)郵件,發(fā)文件其實(shí)很不方便他看。
于是我就把匯報(bào)內(nèi)容做成PPT,然后再拼接成長(zhǎng)圖,直接發(fā)到他的微信里,這樣他在手機(jī)上瀏覽長(zhǎng)圖就可以了。
這樣的匯報(bào)方式比傳統(tǒng)郵件更方便,領(lǐng)導(dǎo)也更容易可以給我指示。

軟技能提示:

如何將要講的內(nèi)容提煉歸納變成清晰的結(jié)論和建議,需要用到@李忠秋老師的結(jié)構(gòu)思考力;
用信息圖做匯報(bào),需要具備PPT和信息圖表制作能力;
而這些是我在網(wǎng)易云課堂里跟@秋葉和@阿文學(xué)的。

4.

我現(xiàn)在面試新員工,都會(huì)問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題,就是你計(jì)劃在我們公司干多久。
面試者被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題會(huì)覺(jué)得不好回答,怎么第一天來(lái)面試就問(wèn)我什么時(shí)候離職的?
所以我第二個(gè)問(wèn)題就出來(lái)了,未來(lái)一段時(shí)間,你希望在公司達(dá)到層次,實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?

應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)我部門的時(shí)候,我會(huì)跟他做一個(gè)1-3年為期的約定:

在這個(gè)期間,我希望你能達(dá)到什么水平,能具備什么能力。
三年后,如果你具備了這些水平和能力,我可以給你爭(zhēng)取什么機(jī)會(huì);
如果我做不到,我可以推薦你去其他地方,但你那時(shí)候也已經(jīng)具備了自主選擇的能力。

5.

這種約定會(huì)給他設(shè)定一個(gè)目標(biāo),讓他知道為了達(dá)到那個(gè)目標(biāo),他需要付出什么,承受什么,要鍛煉哪些?
這個(gè)約定也對(duì)我有一個(gè)設(shè)定警示,大家是合作聯(lián)盟的關(guān)系,如果我不能讓我的團(tuán)隊(duì)成員有更好的發(fā)展,我留不住人是我的責(zé)任。

這是《聯(lián)盟》這本書(shū)教我的;
樊登在羅輯思維的一期節(jié)目里帶班的時(shí)候,再次領(lǐng)讀了這本書(shū)。
在我面對(duì)成員流失找不到原因的時(shí)候,這本書(shū)給了我很多啟示;
軟技能提示:

職場(chǎng)人士一定要擴(kuò)大自己的閱讀量,廣泛的涉獵最大的好處是打開(kāi)你的視野。
視野和所在的城市和行業(yè)沒(méi)有關(guān)系,視野是你如何理解這個(gè)世界,是你的世界觀。

6.

為什么同樣一件事,別人可以做的很漂亮,很舒服,很高效?
為什么有的大神能力爆表,但是不為人所知?

這是因?yàn)閺膶I(yè)人士變成業(yè)務(wù)高手,需要你在提升自己的專業(yè)水平的同時(shí),也注重軟技能的積累。
我一直在寫(xiě)作,在做分享,在學(xué)習(xí),就是為了這個(gè)。
因?yàn)槲业膶I(yè)技能已經(jīng)修煉10年了,我是這個(gè)行業(yè)屬于老司機(jī)了,這時(shí)候我需要軟技能給我加分,增加我的職業(yè)厚度。

用心要仔細(xì)觀察,看看別人需要什么,看看自己需要什么;
然后利用下班后的時(shí)間,去學(xué)習(xí),去鍛煉。
業(yè)余時(shí)間看起來(lái)不務(wù)正業(yè),但實(shí)際上在給自己在職場(chǎng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)而已。

小結(jié)

軟技能是一些通用技能:

比如PPT,視覺(jué)呈現(xiàn),行動(dòng)學(xué)習(xí),閱讀能力,溝通能力,情商,財(cái)商··· ···

它們不體現(xiàn)在你的工作績(jī)效里,但是卻能讓你在職場(chǎng)中更容易被大家所喜歡。

職場(chǎng)中的軟技能你覺(jué)得還有哪些呢?
期待你在評(píng)論區(qū)分享你的觀點(diǎn),讓更多的人聽(tīng)到你的聲音。

END.


我是彭小六。
在三線城市生活,白天是上班族,晚上是知識(shí)服務(wù)工作者。
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