“從朋友圈的動態(tài)list里面看，點贊人是以名字顯示的；在個人相冊里面看，點贊人以頭像形式顯示。為什么會出現(xiàn)這樣的差異？產(chǎn)品設(shè)計上是怎樣考慮的？”

和身邊的一些產(chǎn)品人討論了下這個問題，目前收到的反饋總結(jié)如下：

一、從用戶體驗來看

1. 感知：頭像相對于文字，占用了更多的屏幕，在展示更多動態(tài)信息這點上處于不利位置；

2. 認(rèn)知：頭像不如文字的識別性強，看頭像有時會不知道誰是誰；

3. 行動：頭像是圖片形式，昵稱是文字形式，文字相當(dāng)于圖片流量消耗小，能更快加載。

二、從使用場景來看：

1. 朋友圈的點贊情況更多的是展示給好友看，主要是引導(dǎo)用戶關(guān)注信息的作用。使用路徑直接是用戶在刷朋友圈動態(tài)時，直接展示點贊信息。一條信息如果有很多熟人點贊，那么這條信息的閱讀價值會突顯，值得閱讀；在這種情況下，昵稱（不規(guī)則信息）相對于頭像（規(guī)則信息）來說，更容易讓用戶產(chǎn)生很多人贊的視覺信息，且昵稱能更好的展示是哪位熟人點了贊（昵稱比頭像更有辨識度）。

2. 相冊里的點贊情況更多的是展示給自己看，主要是幫助用戶回顧統(tǒng)計互動情況的作用。使用路徑是：“點開相冊—點開信息—查看信息概要（內(nèi)容、評論數(shù)、點贊數(shù)）—查看詳情信息內(nèi)容”。用戶在經(jīng)過前面的路徑后，已經(jīng)知道有多少人點贊和評論了，到詳情頁更關(guān)注評論的內(nèi)容，因為之前點贊都有動態(tài)信息（小紅點）提醒用戶，用戶已經(jīng)知道誰點了贊。這時候規(guī)則的頭像顯示點贊，不會干擾用戶閱讀下方的評論內(nèi)容，且能讓用戶比較容易識別出有多少人點了贊。