昨天晚上臨睡前翻翻慎思前輩的微信公眾號(hào)(產(chǎn)品前輩、行業(yè)牛人),發(fā)現(xiàn)他的問(wèn)答下“又”出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題:產(chǎn)品經(jīng)理怎么入門(mén)?抱歉我用了一個(gè)“又”字,因?yàn)槲覍?shí)在是在太多場(chǎng)合看見(jiàn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題了。在幾個(gè)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品社群中,這個(gè)問(wèn)題也總是頻繁出現(xiàn)。
產(chǎn)品入門(mén)知識(shí)一點(diǎn)都不神秘,找個(gè)招聘網(wǎng)站,把產(chǎn)品經(jīng)理的招聘要求讀一篇,那就是修煉指導(dǎo)手冊(cè)了。喜歡問(wèn)知名人士怎么入門(mén)的人分為兩種,一種是懶得自己收集信息,第二種是對(duì)自己收集的信息不敢相信。前一種缺乏行動(dòng)力,后一種缺乏決斷力,如果不改變,都不適合做產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品入門(mén)的秘籍,的的確確就在網(wǎng)絡(luò)上。
產(chǎn)品經(jīng)理的核心職責(zé)就是探索出一款有商業(yè)價(jià)值的、用戶(hù)可以使用的、在技術(shù)上可以行的產(chǎn)品,然后和研發(fā)團(tuán)隊(duì)一起在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi),制作完成并交付產(chǎn)品。這句話(huà)其實(shí)說(shuō)出了產(chǎn)品經(jīng)理必須具有4種能力:
商業(yè)技能--探索商業(yè)價(jià)值
原型制作--用戶(hù)使用模型
邏輯流程能力--技術(shù)可行性
項(xiàng)目推進(jìn)能力--計(jì)劃完成
商業(yè)技能
商業(yè)技能其實(shí)非常重要,作為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)發(fā)言人,你經(jīng)常需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、公司高管之間的工作。而且小公司的產(chǎn)品經(jīng)理,可能更特色些,你需要能理解老板的商業(yè)思維。老板做這款產(chǎn)品是為了賺錢(qián)的,他提的東西也許很奇怪,但是一定是從商業(yè)方面考慮的。產(chǎn)品再實(shí)現(xiàn)和商業(yè)中有取舍,這意味著產(chǎn)品經(jīng)理需要有基本的商業(yè)素養(yǎng)。
一般來(lái)說(shuō)用到的工具有商業(yè)畫(huà)布或者商業(yè)模型分析。入門(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)模塊要求最弱,我們可以略過(guò),不具體深談。
邏輯流程圖制作、原型制作
<p>
邏輯流程圖和原型圖在產(chǎn)品經(jīng)理這里其實(shí)是一起完成的。
可用性簡(jiǎn)單的說(shuō),就是有個(gè)用戶(hù)在一種場(chǎng)景下嗎,遇到了一些問(wèn)題,我們了解他的目的后,采取一些措施幫助他解決這個(gè)問(wèn)題。采用的手法一般是先建立角色卡,先描述這個(gè)角色的用戶(hù)特征,然后是需求和解決辦法。多張角色卡可以歸納出思維導(dǎo)圖和邏輯流程圖,然后根據(jù)思維導(dǎo)圖和流程圖畫(huà)出交互原型。
這里其實(shí)有要求會(huì)4種工具:角色卡編輯工具(推薦使用word)、思維導(dǎo)圖工具(推薦使用xmind)、流程圖制作工具(推薦使用visio)、原型制作工具(推薦使用Axure)。
Word就不用說(shuō)了吧
Xmind是個(gè)很簡(jiǎn)單的工具,上午學(xué)習(xí)下午就能熟練
流程圖工具Visio非常好使用,但是真實(shí)工作起來(lái)有點(diǎn)困難,考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯思維。個(gè)人位了練習(xí)流程圖制作,曾經(jīng)畫(huà)過(guò)達(dá)達(dá)快遞的商家、平臺(tái)、騎手的三個(gè)角度三階段的邏輯流程圖,后來(lái)又畫(huà)過(guò)三級(jí)分銷(xiāo)、電商產(chǎn)品分單流程圖,后面就不害怕流程圖,可以具體問(wèn)題具體制作。
原型圖工具Axure是個(gè)非常容易上手的工具,我說(shuō)下我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。我買(mǎi)了一本小樓一夜聽(tīng)春雨的入門(mén)書(shū)籍,每天只學(xué)習(xí)2個(gè)知識(shí)點(diǎn),堅(jiān)持練習(xí)了2個(gè)月,常用工具就非常熟練了。用Axure畫(huà)幾個(gè)完整的原型,對(duì)你個(gè)人理解產(chǎn)品是非常有好處的。如果你還想深入理解下產(chǎn)品,可以使用純銀大叔的方法:把a(bǔ)ppstore上除了游戲外的23個(gè)產(chǎn)品分類(lèi),每個(gè)分類(lèi)下載20款應(yīng)用下來(lái),每款應(yīng)用把玩20分鐘以上并總結(jié)使用經(jīng)驗(yàn)(我真的在這么做,很有用)。
順便說(shuō)個(gè)原型圖速成法:大部分
c端產(chǎn)品,都可以抄抄抄。入門(mén)期,你把好幾個(gè)產(chǎn)品的功能組合下,就是你的產(chǎn)品了,交差沒(méi)問(wèn)題。
項(xiàng)目推進(jìn)能力
項(xiàng)目推進(jìn)需要和ui、技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷的打交道
需求提出者打交道,需要會(huì)控制需求,推薦你關(guān)注微信公眾號(hào)“三節(jié)課”、“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”、“行者慎思”、“流言飛語(yǔ)”,看看他們是怎么控制需求的。
UI打交道,需要你有一定的美學(xué)基礎(chǔ)和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。至少要知道rgb和cmyk的不同,印刷分辨率和屏幕封分辨率的不同等,關(guān)注下設(shè)計(jì)類(lèi)的微信公眾號(hào)和書(shū)籍吧(自己參加過(guò)adobe系列的軟件比賽,本來(lái)就會(huì)這些,所以還真的沒(méi)有建設(shè)性意見(jiàn))。
技術(shù)團(tuán)隊(duì)打交道,需要你有一定的技術(shù)基礎(chǔ)。很多人容易走一個(gè)誤區(qū)是產(chǎn)品經(jīng)理去學(xué)一門(mén)語(yǔ)言,然后和技術(shù)團(tuán)隊(duì)打交道就有底氣了,圖樣圖森破??梢悦鞔_的告訴你,你及時(shí)會(huì)一門(mén)語(yǔ)言也沒(méi)有用,因?yàn)榧夹g(shù)其實(shí)分類(lèi)很?chē)?yán)重。前端還分:ios、安卓和HTML5呢,后端和數(shù)據(jù)庫(kù)也還要接著分的。
推薦策略是以紙質(zhì)書(shū)籍為主(我看的是《移動(dòng)應(yīng)用的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》)了解主流總體技術(shù)框架,關(guān)注微信公眾號(hào)為輔,比如
“WEB開(kāi)發(fā)者”和凡夫畏果的“給產(chǎn)品經(jīng)理講技術(shù)”。如果你能堅(jiān)持每天了解一點(diǎn)技術(shù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)打交道完全不用害怕。
中高級(jí)產(chǎn)品是在資本市場(chǎng)用真金白銀澆灌出來(lái)的,沒(méi)有切實(shí)可用的方法論。初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的確是有方法論的,上面的指導(dǎo)手冊(cè)希望對(duì)你有用,再次總結(jié)下:
使用商業(yè)畫(huà)布或者其他商業(yè)模型的分析能力
基礎(chǔ)工具word、xmind、visio、axure的使用
了解設(shè)計(jì)常識(shí)和基本技術(shù)棧,會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起推進(jìn)項(xiàng)目
經(jīng)常有人說(shuō),知道了這些道理,我卻依然過(guò)不好這一生。其實(shí)這個(gè)不是道理的問(wèn)題,是你自己人的問(wèn)題,你絕對(duì)沒(méi)有按照道理去做。
現(xiàn)在有人知道了這些方法,會(huì)踏入產(chǎn)品經(jīng)理圈么。那得看你這個(gè)人了,你會(huì)堅(jiān)持練下去么。