今天分享的一本書是《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》，這本書是樊登的首本實(shí)體書，樊登講領(lǐng)導(dǎo)力講10年了，這本書對于管理者來說，簡直是超級大彩蛋。領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)能力，近百個(gè)世紀(jì)都在研究。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書有非常多，比如《卓有成效的管理者》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《三維領(lǐng)導(dǎo)力教練》、《4D卓越團(tuán)隊(duì)》、《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《第五項(xiàng)修煉》等。
在精力有限，時(shí)間有限的情況下，我認(rèn)為可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力就能幫助大家解決管理大部分問題。本書通過5個(gè)部分講解領(lǐng)導(dǎo)力：
一、什么是可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力
樊登說，領(lǐng)導(dǎo)力是可以在短時(shí)間學(xué)會的。
很多人覺得領(lǐng)導(dǎo)力是一種“感覺”，需要管理者通過很多年才能找到這種感覺......實(shí)際上，每個(gè)人都可以輕松具備領(lǐng)導(dǎo)力，因?yàn)檎嬲念I(lǐng)導(dǎo)力，是有具體步驟，可以復(fù)制給任何一個(gè)人身上的。
職場人都很關(guān)注一個(gè)能力：執(zhí)行力。很多上司會說，你的執(zhí)行力不行啊。記住：執(zhí)行力只是一個(gè)偽概念，員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。
交代工作后，有這五個(gè)步驟可以讓事情更好的完成。在日本企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)給員工交代工作任務(wù)，一般需要交代五遍。
第1遍，交代清楚事項(xiàng)；
第2遍，要求員工復(fù)述；
第3遍，和員工探討此事項(xiàng)的目的；
第4遍，做應(yīng)急預(yù)案；
第5遍，要求員工提出個(gè)人見解。
經(jīng)過這樣的流程，交代的事情就可以達(dá)到預(yù)期。
二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
要區(qū)分管理下屬的2個(gè)方法，不好的：管理的核心驅(qū)動力是怕，好的：領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動力是尊重和信任。
此處推薦《游戲改變世界》四個(gè)維度，這四個(gè)維度也可以用在游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力。
游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力
??共同目標(biāo)：目標(biāo)明確方向，帶來凝聚力。
??及時(shí)反饋：員工參與感產(chǎn)生價(jià)值感。
??清晰明確的規(guī)則：有規(guī)可循，有章可守。
??自愿參與
三、溝通視窗
溝通視窗是一種分析模板，把我們工作、生活中的事情分為四塊，代表四個(gè)不同的種類，在一起構(gòu)成了一個(gè)“視窗”。每個(gè)人都視窗都是不一樣的。四象限表達(dá)就是：
??公開象限：自己知道，他人也知道（名人最大）
??隱私象限：自己知道，他人不知道（忘記說的秘密，知識的詛咒。心照不宣的秘密。DDS又深又暗的秘密）
??盲點(diǎn)象限：自己不知道，他人知道
??潛能象限：自己、他人都不知道
調(diào)整方法：
擴(kuò)大公開象限，自我提示
激發(fā)潛能象限，懇求反饋
四、管理者角色
管理者定義：通過別人來完成工作的人。
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有以下三種角色，發(fā)揮好這三個(gè)角色，才能讓領(lǐng)導(dǎo)力提升。三種角色的比重、三種職能發(fā)揮水平的高低，決定了管理者的三個(gè)層次。
每個(gè)人都是三重身份合一，三種角色：
領(lǐng)導(dǎo)者角色：營造氣氛
管理者角色：避免“事必躬親”
執(zhí)行者角色：給出結(jié)果
五、領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)
傾聽、提問是一門學(xué)問：傾聽時(shí)需要深呼吸、專注。
提問時(shí)，要多提開放性問題，少提封閉性問題。
反饋的分類
正面反饋與負(fù)面反饋：正面反饋：好評，負(fù)面反饋：對事不對人（如何做到，后面有方法1）。
反饋的三個(gè)層級：
零級反饋：看見了也不說
一級反饋：只做評價(jià)，不給理由
二級反饋：既給評價(jià)，也給理由
BIC工具（方法1）
行為：關(guān)注事實(shí)，而非觀點(diǎn)。（比如員工經(jīng)常遲到，找對方談話，不能說“你又遲到了吧”，而應(yīng)該說“九點(diǎn)上班，你是九點(diǎn)十分才到吧”，這樣就可以避免預(yù)設(shè)對方是不負(fù)責(zé)任的員工，構(gòu)建談話的基礎(chǔ)，讓對方更容易聽進(jìn)去。）
影響：短期后果。（員工沒有按時(shí)完成任務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，整個(gè)團(tuán)隊(duì)受到了損失，要一起加班。談及這一部分可以警醒員工之后注意。）
后果：長期影響，和員工自己掛鉤。（在這一部分里需要注意的是，不能只談公司（團(tuán)隊(duì)）的深遠(yuǎn)影響，而要盡量和員工本人的長期發(fā)展掛鉤，讓對方清楚這些失誤、錯漏關(guān)系到他自身的核心利益。只有這樣才能真正引起對方的重視。）
BIC工具需要反復(fù)練習(xí)，從一點(diǎn)一滴開始，持續(xù)進(jìn)步。
