第十一章? ?新的管理世紀

時代：2000——

代表人物：彼得?圣吉?? ?組織修煉大師? ? ?

一、觀念決定生死

? ? ? ?光靠一個人為組織學習，已經(jīng)不再夠用了，不管這個人是福特、斯隆還是沃森。高層“想出辦法”，其他人則服從“偉大戰(zhàn)略家”的命令，也成了不可能的事。未來真正出類拔萃的組織，將會是那些探索出如何讓各層級員工自覺學習、發(fā)揮出最大潛能的組織。

?? ?管理需要變化，需要不斷地改進。管理者必須時刻更新知識。

◆? 調(diào)查資料：聯(lián)創(chuàng)管理咨詢公司（Linkage Inc.） 調(diào)查顯示，1995年，美國每年用于管理人員培訓的費用約2500億美元；麥肯錫與哈佛的一份報告，1995年，美國高級管理人員的非學歷教育市場達到了33億美元，而且還以每年10%-12%的速度在增長。

★? 克里斯?阿吉里斯（哈佛商學院，1923年出生）? 深入地研究了個人和企業(yè)的學習過程，首先提出“學習型組織”的概念

?? “大多數(shù)人對學習的定義很狹隘，認為它不過是解決問題，所以他們只關注識別和糾正外部環(huán)境的錯誤，解決問題固然重要，但持續(xù)學習意味著管理者和員工必須同時向內(nèi)自省。他們需要認真反思自己的行為?！薄死锼?阿吉里斯

?█▓? ? ? 事實上，我們認為最善于學習的人——教師、顧問、其他專業(yè)人士，往往在實踐中被證明是最不善于學習的人。

?? ? “取得成功越來越依賴于學習，而大多數(shù)人卻不知道怎樣學習。更重要的是，組織里許多以為自己善于學習的人其實并不精于此道?！薄死锼?阿吉里斯

【感悟1】? 事實上基本如此，相當多的中小學教師甚至是學校領導干部不愛學習，不善于學習。因為耽于生活瑣事所累，因為缺乏對專業(yè)工作的自省反思，因為學識、思想、眼光的局限，因為專業(yè)理想和愿景的模糊甚至缺失等，很多人不知道要學什么？為什么要學？怎樣去學？將教育狹窄地理解為教學，將教學狹窄地理解為教教材、教課本，理解為講解知識點和解題訓練，不重視對學科課程標準、教材、考試的研究，不重視教育教學和學習相關基礎理論的深入反復的研讀品悟，故教育教學常常停留在膚淺的專業(yè)理解或簡單的工作模仿上，停留于“經(jīng)驗”和慣性狀態(tài)。

★? ?彼得?圣吉? （麻省理工學院，1947年出生）《第五項修煉》（1990年出版）

?? ?“學習型組織就是一群不斷提高自己創(chuàng)造未來能力的人?！薄皩W習這個詞的傳統(tǒng)意義遠比‘汲取信息’要更深刻。它意味著改變個體，讓他們實現(xiàn)想要的結果，完成對自己重要的事情。”——彼得?圣吉

?? ? 學習型組織的5個組成部分：◆ 系統(tǒng)思考? ?◆ 自我超越? ◆? 心智模式??◆? 共同愿景??◆? 團隊學習

二、至關重要的價值觀

?? ?對思想的追求和學習的興起，成為組織生活的重要組成部分，這是管理發(fā)生變革的一個方面。另一方面則是價值觀在管理及實踐中變得越來越重要。個人和企業(yè)價值觀的問題，顯然與激勵及忠誠度密切相關。

?? ?商業(yè)策略公司 研究預測：到2005年，79.2%的雇員從事的全職永久性工作，1986年，這一比例為83.9%。原因分析:安全感仍是工作生活里的一個重要元素。

?? “對職場中的人而言，建立某種具體聯(lián)系十分重要。人們希望成為團隊中的一分子，成為某種更宏大的機體的一員。他們希望在一起。”——格里?格里芬（博雅全球公關公司總監(jiān)）

?? ?管理者通過與人交談、四處走動和傾聽他人來發(fā)揮影響，有所作為，獲得結果。他們需要身在現(xiàn)場，同時也為了那些身在現(xiàn)場的員工。

★? ? 杰克?韋爾奇； “每一個組織都需要價值觀，精益組織更需要價值觀?！? ?價值觀決定忠誠度。

?? ?布萊辛懷特咨詢公司的一份報告《核心與靈魂》研究了企業(yè)和個人價值觀對公司的影響：價值觀有兩項關鍵作用——公司清晰闡明自己的價值觀，能讓潛在的應聘人員進行一定程度自我選擇；價值觀還為個人事業(yè)目標和組織目標相匹配提供了一套框架。

?? ?價值觀日益成為忠誠和激勵的重要方面。管理者意識到人們受不同的事情所激勵。組織必須了解不同的員工適用什么樣的激勵因素。不是每個人都渴望金錢和權力。

★? 喬納斯?瑞德斯 （斯德哥爾摩經(jīng)濟學院）：“公司必須找到認同自己價值觀的員工。如今的招聘是要找出具備正確態(tài)度的人，再訓練他們掌握適當、有用的技能——而不是反過來。招進聰明人，把他們放到訓練營里洗腦——這樣的想法我們已經(jīng)不再相信了?！?/p>

?? ?價值觀是培養(yǎng)員工忠誠度的新途徑。

?? 長壽企業(yè)的4個主要特點：對自身所處的環(huán)境敏感，有凝聚力和強烈的認同感，寬容，在財務上保守?！商m皇家殼牌研究團隊

?? ?“資本不再為王，人的技術、能力和知識更為重要。”“成功的公司就是能夠高效學習的公司。學習是未來的資本?！薄潞账梗ê商m皇家殼牌研究團隊）

?? ?“公司是一種活的生物，這種生物所作出的行動決策來自學習過程?！薄潞账梗ê商m皇家殼牌研究團隊）

【感悟2】? 應致力于將學校打造成學習型組織。起統(tǒng)領作用的是學校教育思想和價值觀，需要系統(tǒng)思考、頂層設計；內(nèi)在動力來自超越自我的修煉；新的思想、方法和舉措需要團隊學習的修煉，需要改進心智模式的修煉。校長在建構學習型組織的過程中，要擔負好引領者、組織者、參與者、保障者作用。唯有自己的虛心學習、積極學習、深度學習、終身學習才能帶動團隊學習，帶動學校向真正的學習型組織趨近。