半個(gè)月前，在一次早會(huì)后，我跟主管提議，要不，咱們弄兩個(gè)群吧？一個(gè)工作禁言群，用來(lái)通知事情，一個(gè)問(wèn)題反饋群，用來(lái)平時(shí)的溝通交流。

起因緣于工作通知和同事們的咨詢、反饋、聊天混雜，通知信息很容易就被刷上去了。

主管同意后我就新建了一個(gè)群，群規(guī)如下：工作禁言群用于通知事情，平時(shí)禁言，收到通知后回復(fù)1表示收到；問(wèn)題反饋群用于平時(shí)的交流。大家都積極打了1。

建群半個(gè)月來(lái)運(yùn)作還算正常，除了偶爾通知后個(gè)別一兩個(gè)同事在禁言群冒幾句話，其他看上去都相安無(wú)事，問(wèn)題爆發(fā)在昨天下午。

組里一個(gè)同事在禁言群發(fā)了一個(gè)通知，一個(gè)區(qū)縣的同事有疑問(wèn)，立刻在禁言群詢問(wèn)，發(fā)通知的同事也在禁言群回答了，緊接著組里另一個(gè)同事在群里開了一個(gè)玩笑，瞬間，禁言群就像被解凍了一樣，信息一下子就涌過(guò)來(lái)了，反饋的，咨詢的，開玩笑的......呃，作為建立禁言群的我心里當(dāng)時(shí)其實(shí)是很不舒服的，自己組的人帶頭不遵守游戲規(guī)則，群規(guī)給破壞了。

我自己心里認(rèn)為禁言群是有必要存在的，于是我發(fā)了一段話：

征求一下大家的意見喲，關(guān)于工作和交流分群有時(shí)候通知事情之后，大家咨詢相關(guān)的問(wèn)題就把通知頂上去了，沒(méi)有及時(shí)看手機(jī)的同學(xué)們可能就沒(méi)有看到通知，所以我們才考慮建兩個(gè)群。所以，大家覺(jué)得我們是分兩個(gè)群：通知+交流，還是只用現(xiàn)在這一個(gè)呢？求關(guān)注，求建議~

恩，很慘，沒(méi)人理我。

快下班的時(shí)候，我又發(fā)了一段話：

下班前的小活動(dòng)~建議用一個(gè)群的打1，建議用2個(gè)群的打2~@所有人

果然，還是沒(méi)人理我。

期間，區(qū)縣的同事在群里熱鬧地咨詢買設(shè)備的事，反饋信息的事，就是沒(méi)人理我，作為“市公司領(lǐng)導(dǎo)”的我，很受傷（一個(gè)微笑臉）。

下班了，組里還有兩個(gè)同事，我跑去問(wèn)他們（其中一個(gè)是下午發(fā)通知的同事）用一個(gè)群好還是兩個(gè)群好。發(fā)通知的同事說(shuō)，兩個(gè)太麻煩，就用一個(gè)。另外一個(gè)同事說(shuō)，一個(gè)群消息容易被頂上去。發(fā)通知同事:每次都@了的。我：萬(wàn)一我們組的每個(gè)人都有事情要通知呢？（真的發(fā)生過(guò)，現(xiàn)場(chǎng)很混亂，微笑臉）。沉默后，發(fā)通知同事說(shuō)，兩個(gè)群還是麻煩。

所以，事情的最后，兩個(gè)群變成了一個(gè)群，群名改為：工作交流群。

反思兩個(gè)問(wèn)題：為什么禁言群和溝通群兩群模式?jīng)]能繼續(xù)下去，為什么我在群里提問(wèn)沒(méi)有人理我。

第一個(gè)問(wèn)題：為什么禁言群和溝通群兩群模式?jīng)]能繼續(xù)下去？

我私心認(rèn)為兩群模式運(yùn)作好了是能提高工作效率和信息準(zhǔn)確度的，可是為什么大家不接受？

我們先按照事件發(fā)生的順序來(lái)反思。

首先，在建群最初，我沒(méi)有跟組里的同事做好詳細(xì)的溝通，只是跟主管商量了一下就建立了。這就導(dǎo)致了：第一，組里同事不清楚這個(gè)群的意義和功能，亦或者說(shuō)也許組里有同事就對(duì)這種模式不認(rèn)同，既然不認(rèn)同那么在群里就不可能幫我說(shuō)話共同維護(hù)群規(guī)了。第二，在群建立最初，在我發(fā)了第一條通知后，各區(qū)縣同事也按照規(guī)則發(fā)1反饋，這時(shí)候主管來(lái)了一句，做得好。在這個(gè)時(shí)候，我應(yīng)該讓他撤回消息并說(shuō)明禁言的，然而我沒(méi)有。再加上平時(shí)群里大家冒了幾句跟通知和回復(fù)不相符的話我也沒(méi)有禁止，所以規(guī)則早已經(jīng)失去意義了。綜上，最終導(dǎo)致了禁言群不禁言。

?第二個(gè)問(wèn)題：為什么我在群里發(fā)言沒(méi)有人理我。

首先，人微言輕（認(rèn)真的微笑臉），雖然我是“市公司領(lǐng)導(dǎo)”，但畢竟只是一個(gè)才進(jìn)公司一年的“嫩娃娃”，換做是主管，估計(jì)大家都會(huì)回復(fù)的。

其次，我要打臉了，因?yàn)楦彝谶M(jìn)公司的一個(gè)男生就很受歡迎，在我提問(wèn)沒(méi)人理我的時(shí)候大家爭(zhēng)著爭(zhēng)著問(wèn)他問(wèn)題。原因：大家確實(shí)有很多問(wèn)題需要咨詢他，然后，好像對(duì)于我這塊大家好像沒(méi)有特別關(guān)注的（哼，本寶寶不開心）。但是，不開心歸不開心，認(rèn)真想想其實(shí)也能理解，畢竟我的工作沒(méi)有直接刺激到大家痛點(diǎn)的問(wèn)題，而且第一感覺(jué)我的工作可替代性很強(qiáng)（這也是我從工作剛滿一年的時(shí)候突然感覺(jué)到了壓力和緊迫感的原因），所以，問(wèn)題的解決關(guān)鍵就是要在平凡的崗位上干出不平凡的事情（微笑臉），講人話就是我得將我手上可替代的工作轉(zhuǎn)變成不可替代的工作，也就是打上我自己的標(biāo)簽，比如臺(tái)賬做得快又好，多維度準(zhǔn)確分析網(wǎng)點(diǎn)健康程度以及區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)健康狀況等。

最后，沒(méi)有@具體的某某某。這樣子大家都有種不關(guān)我事的感覺(jué)，對(duì)于沒(méi)有明確利益的東西，大家一般都不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人。

所以以上問(wèn)題的解決方法：

1、提前溝通，大部分人+領(lǐng)導(dǎo)同意后再操作，這樣子冷場(chǎng)的時(shí)候還有人捧哏；
2、令行禁止，制定了群規(guī)后一定要嚴(yán)格遵守；
3、具體事項(xiàng)具體人，任務(wù)分配到人頭；
4、努力提升自己，成為“重要的，不可替代”的劉鹿比（微笑臉）

最后，也許，對(duì)于我們這種人較少的工作群，不分群也許會(huì)更好？畢竟大部分時(shí)候刷屏不嚴(yán)重，好像熱鬧點(diǎn)也利于溝通和及時(shí)反饋問(wèn)題以及增進(jìn)感情吼吼吼吼~

最后的最后，祝大家月餅節(jié)快樂(lè)~愛吃蛋黃蓮蓉餡兒的寶寶們都是小天使~~~