招商是一個(gè)雙向選擇的機(jī)會(huì),就如同談戀愛一樣,要求兩情相悅,只有做到互利雙贏,才能做到可持續(xù)發(fā)展,不能壓倒性的一邊倒,結(jié)合服務(wù)區(qū)具體實(shí)際情況,簡單談?wù)勛约簩菊猩坦芾砉ぷ鞯囊恍┫敕ā?/p>
一、招商工作需有三個(gè)轉(zhuǎn)變:從一般性招商向以大公司、大品牌轉(zhuǎn)變;從重經(jīng)營合作保底額向高質(zhì)量、高內(nèi)涵的項(xiàng)目轉(zhuǎn)變;從各自一盤散沙、各自為戰(zhàn)的招商向系統(tǒng)化、規(guī)?;猩剔D(zhuǎn)變。
二、充實(shí)招商團(tuán)隊(duì)。
目前服務(wù)區(qū)的項(xiàng)目招商工作由公司統(tǒng)籌安排,涉及服務(wù)區(qū)較多、項(xiàng)目較多,通過打包招商可以提高招商話語權(quán),但也急需專業(yè)化的招商團(tuán)隊(duì),建議外部引進(jìn)和內(nèi)部培訓(xùn)、培養(yǎng)等方式,著力提高招商人才隊(duì)伍素質(zhì),加快組建專業(yè)化招商團(tuán)隊(duì),打造一支熟悉國家法律和服務(wù)區(qū)發(fā)展趨勢及需求的綜合型高素質(zhì)招商人才隊(duì)伍。
優(yōu)化管理機(jī)制。
建議組建招商項(xiàng)目引進(jìn)審查委員會(huì),負(fù)責(zé)對招商辦通過篩選確定的引進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行評估和審查,落實(shí)招和管相分離的原則。
建立健全考核機(jī)制。對招商引進(jìn)的合作商進(jìn)行合同履約率、項(xiàng)目回報(bào)率和顧客滿意率等方面的考核,對合作商進(jìn)行優(yōu)良等級排名考核及實(shí)施黑名單制度,并錄入合作商信息庫。
加強(qiáng)市場調(diào)研,提高調(diào)研質(zhì)量。項(xiàng)目的引進(jìn)都是為了更好的為顧客服務(wù),顧客需要什么樣的項(xiàng)目,都應(yīng)該以顧客需求為導(dǎo)向。精準(zhǔn)掌握顧客需求第一手資料,是項(xiàng)目引進(jìn)成功與否的關(guān)鍵。
項(xiàng)目招商范圍要有所突破。不能僅僅局限于現(xiàn)有服務(wù)區(qū)項(xiàng)目的招商,現(xiàn)有服務(wù)區(qū)部分項(xiàng)目如小吃類項(xiàng)目經(jīng)營品種仍是六七年前的品種及模式,雖在服務(wù)區(qū)仍有很大的市場(服務(wù)區(qū)壟斷的市場地位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一占據(jù)很大原因),但相比市場新出現(xiàn)的一些較為新穎的小吃類項(xiàng)目,存在落伍的情況。可以充分利用公司項(xiàng)目招商統(tǒng)籌優(yōu)勢,引入省內(nèi)甚至國內(nèi)知名度高、口碑好或市場率較的高新穎項(xiàng)目,逐步對現(xiàn)有落后的項(xiàng)目進(jìn)行淘汰升級。
加強(qiáng)招商宣傳。服務(wù)區(qū)固有的壟斷市場資源,以往都是合作商積極主動(dòng)的參標(biāo)、競標(biāo),大品牌或市場新穎產(chǎn)業(yè)對服務(wù)區(qū)市場仍存在政策不了解、投資環(huán)境模糊的狀態(tài)。應(yīng)改變固有招商宣傳模式,由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),積極出擊,加強(qiáng)招商手冊、視頻錄制、海報(bào)等宣傳方式的策劃,讓市場上優(yōu)秀的品牌企業(yè)參與到公司的招商工作中來,提高招商品質(zhì)。
進(jìn)一步梳理公司統(tǒng)籌招商和服務(wù)區(qū)經(jīng)營監(jiān)督管理的關(guān)系。項(xiàng)目引進(jìn)后需在服務(wù)區(qū)落地發(fā)牙,要給予服務(wù)區(qū)充分的現(xiàn)場管理權(quán)限,擁有對合作商考核處罰權(quán)利,避免出現(xiàn)公司統(tǒng)籌招商,服務(wù)區(qū)難以現(xiàn)場監(jiān)督管理的問題。
完善招商激勵(lì)制度,發(fā)揮“全員參與招商”的熱情。除公司專業(yè)招商團(tuán)隊(duì)外,其他人員可以向招商辦推薦優(yōu)質(zhì)合作商,凡經(jīng)過審核、項(xiàng)目成功引入,且運(yùn)營效果較好的,可以給于推薦人予以一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)。