? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心
? 五層模型
? 要素定義
● 戰(zhàn)略層
→ 產(chǎn)品目標(biāo) ： 我們想通過(guò)產(chǎn)品得到什么？
① 商業(yè)目標(biāo)是什么？
② 產(chǎn)品目標(biāo)？ 你想確立什么樣的品牌形象？
③ 設(shè)立哪些指標(biāo)作為成功的標(biāo)準(zhǔn)？
可量化追蹤
單月交易量，日活躍用戶數(shù)，單月注冊(cè)用戶數(shù)，單月交易用戶數(shù)，
盡可能拆解
Q:DAU有明顯上升一定說(shuō)明新增功能提升了版本質(zhì)量嗎?
實(shí)際情況:運(yùn)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)了新增用戶數(shù)激增,雖然活動(dòng)新增用戶質(zhì)量低造成留存率略降,整體DAU仍上升
正確思考:DAU=日新增用戶數(shù)★留存率,要看自然新增用戶的留存率變化
了解全貌
Q:自然新增用戶留存率有明顯提升一定說(shuō)明新增功能提升了版本質(zhì)量嗎?
實(shí)際情況:運(yùn)營(yíng)上線了一款10%收益率的定期理財(cái)產(chǎn)品井發(fā)送了App推送
正確做法:留存率影響因素還包括運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)等。排除所有其它可能對(duì)指標(biāo)影響的因素
用戶需求 ：我們的用戶要通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品得到什么？
用戶細(xì)分方法
人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、消費(fèi)心態(tài)檔案、用戶認(rèn)知程度等等
多維度的分類思考,交叉配合掌握全貌
用戶研究方法
問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)訪談、用戶測(cè)試、創(chuàng)建人物角色等
在信息不完整情況下通過(guò)想象和合理推斷去補(bǔ)足
● 范圍層
定義需求 （內(nèi)容清單+功能規(guī)格說(shuō)明）
功能需求：
具體滿足用戶的哪些需求?
障眼需求、根本需求、潛在需求
內(nèi)容需求：
與功能需求相配合、融合
收集和管理內(nèi)容資源
需求優(yōu)先級(jí)排序
● 結(jié)構(gòu)層
信息架構(gòu) ：設(shè)計(jì)出讓用戶能找到信息的系統(tǒng)，每一個(gè)信息層級(jí)都是有序的
交互設(shè)計(jì) ：描述“可能的用戶行為” +“系統(tǒng)如何配合和響應(yīng)這些行為”
● 框架層
導(dǎo)航設(shè)計(jì)：全部/局部/友好/輔助導(dǎo)航/Sitemap
界面設(shè)計(jì)：頁(yè)面布局和頁(yè)面各類控件
● 表現(xiàn)層
感官設(shè)計(jì)：實(shí)現(xiàn)其他四個(gè)層面的表現(xiàn)需要滿足用戶的感官感受
延續(xù)上層確立的產(chǎn)品思路,給予相應(yīng)視覺(jué)效果支持(例如,傳
遞品牌形象)
不破壞網(wǎng)站結(jié)構(gòu),加強(qiáng)各個(gè)模塊之間的區(qū)分
用戶的瀏覽軌跡是流暢的路徑,各個(gè)設(shè)計(jì)元素不會(huì)分散用戶注
意力,視覺(jué)引導(dǎo)支持用戶去完成他們的目標(biāo)任務(wù)
內(nèi)部視覺(jué)設(shè)計(jì)的一致性
● 有機(jī)聯(lián)系
自下而上地思考，從抽象到具體
層面之間相互作用，較高層面可能促進(jìn)較低層面的重新評(píng)估
