情緒:生氣,郁悶
情緒來(lái)源:
有個(gè)客戶需要購(gòu)買我們公司的產(chǎn)品,之前和他溝通了好幾天,也專門開(kāi)車到他們公司演示產(chǎn)品給他們看,因?yàn)槭桥笥呀榻B的,最近公司也在做一個(gè)非常低價(jià)的活動(dòng),基本沒(méi)錢賺的,為了人氣,前天客戶又換了一個(gè)人來(lái)溝通,又重新介紹了一遍產(chǎn)品,這兩天在微信上問(wèn)我一些重重復(fù)復(fù)的問(wèn)題,我已經(jīng)回答得很煩躁了,所有同事都覺(jué)得我回答已經(jīng)很清楚了,但客戶還是沒(méi)理解,又是打電話,又是微信的,溝通三天才清楚。
價(jià)值觀(經(jīng)歷):
不能忍受溝通力非常差的人
需要:安靜一下,盡量不去揍他。呵呵