人類(lèi)動(dòng)機(jī)看起來(lái)十分的簡(jiǎn)單，但在現(xiàn)實(shí)世界中，人類(lèi)的動(dòng)機(jī)是十分復(fù)雜的。

比如我問(wèn)你這么一個(gè)問(wèn)題：“為什么會(huì)有人買(mǎi)iPhone？”（難道大家都是蘋(píng)果粉么？）

其實(shí)，選擇購(gòu)買(mǎi)iPhone的人不外乎以下8個(gè)基本動(dòng)機(jī)：

1. “我認(rèn)為蘋(píng)果的產(chǎn)品是世界上最棒的，買(mǎi)他們的產(chǎn)品來(lái)支持一下”
2. “iPhone可以讓我的工作和生活變得更加的高效”
3. “通過(guò)iPhone的APP我可以很好展現(xiàn)自己的創(chuàng)意”
4. “我是收集控，我已經(jīng)收集了每一代的iPhone，這代肯定也要入手”
5. “我周?chē)娜硕假I(mǎi)了iPhone，我不能落伍”
6. “我想在iPhone賣(mài)光之前入手一個(gè)”
7. “我想知道新版的iPhone都有什么功能”
8. “我不想錯(cuò)過(guò)這次購(gòu)買(mǎi)iPhone的機(jī)會(huì)”

其實(shí)，基于人性的設(shè)計(jì)正是利用了這8個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力來(lái)驅(qū)動(dòng)人們的行為，就比如人們?cè)谶@8個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力的影響下購(gòu)買(mǎi)了iPhone。

核心驅(qū)動(dòng)力（Core Drive）以下簡(jiǎn)稱CD。

CD1：史詩(shī)意義與使命感

史詩(shī)意義與使命感是指用戶認(rèn)為他們正在做一些比自己更重要的事，或是“被征召”去做一些重要的事情。用戶不求回報(bào)的把時(shí)間投入到論壇（維基百科）或是開(kāi)源項(xiàng)目中去，這就是CD1最好的例子。

CD2：進(jìn)步與成就感

進(jìn)步與成就感是推進(jìn)任務(wù)、掌握技能以及戰(zhàn)勝困難的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。完成一項(xiàng)沒(méi)有“挑戰(zhàn)”的任務(wù)，即使獲得了勛章和獎(jiǎng)品也是毫無(wú)意義的。這個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力也是最容易設(shè)計(jì)的，比如常見(jiàn)的PBL系統(tǒng)：分?jǐn)?shù)（Points）、徽章（Badges）、排行榜（LeaderBoards）。

CD3：創(chuàng)造力授權(quán)與反饋

創(chuàng)造力授權(quán)與反饋指的是，用戶在從事一項(xiàng)具備創(chuàng)造性的工作時(shí)，他們必須反復(fù)思考并嘗試不同的組合。人們不僅需要一個(gè)表達(dá)創(chuàng)造力的渠道，即時(shí)反饋也同等重要，人們往往需要及時(shí)的看到自己的創(chuàng)造力。具備該項(xiàng)核心驅(qū)動(dòng)力的游戲，并不需要添加更多的內(nèi)容來(lái)促使其保持新鮮感和吸引力，這也是樂(lè)高積木和繪畫(huà)這兩項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)久不衰的原因。

CD4：所有權(quán)與成就感

該項(xiàng)核心驅(qū)動(dòng)力利用了用戶的占有欲，因?yàn)槿藗儽灸艿臅?huì)想讓自己擁有的東西變得更好。除了積累財(cái)富之外，該項(xiàng)核心驅(qū)動(dòng)力同樣適用于收集虛擬物品和系統(tǒng)中的虛擬貨幣。同樣的，如果一個(gè)用戶把很多的時(shí)間花在了填寫(xiě)個(gè)人資料和頭像上，那么他也會(huì)下意識(shí)的感受到更多的所有權(quán)。當(dāng)然，集郵和拼圖也利用了這個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力。

CD5：社交影響與關(guān)聯(lián)性

該項(xiàng)驅(qū)動(dòng)力利用了師徒制、社會(huì)承諾、社會(huì)影響力、陪伴、競(jìng)爭(zhēng)和嫉妒，以及所有的社交元素來(lái)驅(qū)動(dòng)人們的行為。當(dāng)你看到朋友學(xué)會(huì)了某項(xiàng)厲害的技能或是擁有一些特別的東西，你就會(huì)有強(qiáng)烈的欲望想要變得更他一樣。此外，這也包括了驅(qū)使我們?nèi)ソ咏魏挝覀兛梢杂|及到的人、地點(diǎn)或事件。如果你看到一個(gè)可以讓你回憶起童年的產(chǎn)品，這種懷舊感會(huì)大大增加你購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的幾率。這個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好操作，目前許多公司都利用了這個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力來(lái)優(yōu)化他們的線上社交方案。

CD6：稀缺性與渴望

人們總是渴求哪些自己還沒(méi)擁有的東西，很多游戲里設(shè)置了任務(wù)驅(qū)動(dòng)機(jī)制（回歸2小時(shí)之后可以獲得你的獎(jiǎng)勵(lì)）——事實(shí)上，采用不能立刻獲得獎(jiǎng)勵(lì)的方式，會(huì)讓用戶們一整天都惦記著獎(jiǎng)勵(lì)。Facebook在最開(kāi)始的時(shí)候就利用了這個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力：它起初只對(duì)哈佛開(kāi)放，接著對(duì)少數(shù)幾個(gè)名氣比較大的學(xué)校開(kāi)放，最后才完全對(duì)外開(kāi)放。當(dāng)Facebook對(duì)所有人都開(kāi)放的時(shí)候，所有人都蜂擁而至，這正是因?yàn)橹盁o(wú)法注冊(cè)而帶來(lái)的稀缺感。

CD7：未知性與好奇心

一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力是良性的，它會(huì)驅(qū)使人們探索接下來(lái)要發(fā)生的事情。如果你不知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情，那么你就會(huì)經(jīng)常去思考這個(gè)問(wèn)題。人們看電影和讀小說(shuō)就是受到了這個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力的影響。然而，這也是賭博成癮背后的原因。公司在需要的時(shí)候，也會(huì)通過(guò)抽獎(jiǎng)和彩票抽獎(jiǎng)的方式來(lái)利用這個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力。在充滿爭(zhēng)議的斯金納箱實(shí)驗(yàn)中，小鼠會(huì)為了未知的反饋而無(wú)規(guī)律頻繁按壓杠桿，而這背后僅有的核心驅(qū)動(dòng)力只是未知性和好奇心而已。

CD8：虧損與逃避心

人們本能的會(huì)規(guī)避負(fù)面事件的發(fā)生，這可以是避免丟掉先前的工作，也可以是在戒煙時(shí)否認(rèn)你所徒勞的事情。同樣，即將錯(cuò)失的機(jī)遇也會(huì)增強(qiáng)這個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為如果他們不馬上行動(dòng)他們將永遠(yuǎn)失去這個(gè)機(jī)會(huì)。

說(shuō)來(lái)也巧，任何事情的動(dòng)機(jī)都是基于這8個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力里的一個(gè)或多個(gè)，如果一件事情沒(méi)有涉及8個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力里的任意一個(gè)，那么這件事情是不存在驅(qū)動(dòng)力的，即不會(huì)發(fā)生任何行為。

你之所以閱讀我們的系列文章也是受到了8個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)——無(wú)論是好奇心，你朋友的推薦，你想提升自己，你想要獲得成就感，你想要獲得談資，或是你對(duì)游戲/游戲化充滿著熱情。如果沒(méi)有這8個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力，你就不會(huì)閱讀這篇文章，你的客戶不會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，你的員工不會(huì)工作，你的學(xué)生也不會(huì)學(xué)習(xí)。什么事情都不會(huì)發(fā)生。

我們?cè)诮酉聛?lái)的幾篇文章里我們會(huì)繼續(xù)深入探索這些核心驅(qū)動(dòng)力，讓我們一起加油吧！

每日任務(wù)

回想一下你最近做的一個(gè)決定，嘗試用8大核心驅(qū)動(dòng)力來(lái)分析這個(gè)決定，判斷這個(gè)決定背后的動(dòng)機(jī)是什么。