管理的精要在制度，制度是組織管理的基石。制度最重要的功能是進行權利義務的分配，組織通過制度整合分散的力量，然后重新分配，管理者通過制度獲得權威。因此管理者要想令行禁止，首先就必須要帶頭尊重和維護制度，因為制度是他們的權利來源。破壞制度就是破壞管理者的權利本身。
制度的本質是權利，制定制度、執(zhí)行制度都需要權利來保障，同時也是權利的再分配過程。可靠的制度需要強大的權利支持，最強大的權利是槍桿子和錢袋子。
制度要發(fā)揮作用需要依靠信用，這個信用是建立在強大的實力的基礎上。信用是交易的基礎，也是合作的基石，而商場和官場是最大的交易場，因此，不論是為了權還是錢，信用都是第一等重要的。
