今天和一個(gè)做香港代購(gòu)朋友聊天，她已經(jīng)做了差不多兩年了，積累了一些回頭客，我問她平時(shí)怎么和這些客戶互動(dòng)，她說沒有互動(dòng)，基本上就是客戶有需要了就來找她，我跟她說為什么不把這些長(zhǎng)期回頭客建立一個(gè)群，做好深度服務(wù)呢？她說沒想過，又聊了一些建群意義，她覺得很有用，我建議她玩微博，這些長(zhǎng)期客戶解決溫飽，到微博拉新解決余錢問題。

? ? ? 每次和不同人交流，其實(shí)也是把自己的思路做一次梳理。