內(nèi)容層面
內(nèi)容資源:
1.資訊整合或?qū)n}匯總
2.用戶自行發(fā)布
3.品牌欄目,如明星征稿
范圍:電影角色,電影演員,電影導(dǎo)演,影評(píng)人,電影幕后,電影記者,電影官博
問題:
1.人物專題展示的節(jié)奏不對(duì)
2.明星征稿的活動(dòng)
措施:
1.
內(nèi)容規(guī)范與管理
運(yùn)營人員多展示優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,加精置頂推廣
告知用戶無關(guān)內(nèi)容
內(nèi)容輸出
形式:人物相關(guān)專題,用戶
渠道:社區(qū)banner/置頂帖/微信/微博/其他渠道
用戶運(yùn)營
用戶定位:
1.消遣看八卦
2.近期看了電影想了解相關(guān)背景信息的
3.電影愛好者
用戶獲取:各渠道推廣和轉(zhuǎn)化
用戶維護(hù):
1.對(duì)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的核心用戶定向維護(hù),溝通激勵(lì),核心用戶的內(nèi)容產(chǎn)出決定著
運(yùn)營一個(gè)官方帳號(hào),與用戶交流,
用戶反饋:定期收集各渠道用戶反饋,分類整理,適當(dāng)參考。
數(shù)據(jù)層面
用戶行為數(shù)據(jù):發(fā)帖數(shù),評(píng)論數(shù),點(diǎn)贊數(shù),瀏覽數(shù)
推廣效果數(shù)據(jù):微博微信互動(dòng)數(shù)閱讀量,跟蹤微博微信的推廣鏈接,分析不同渠道的轉(zhuǎn)化率
其他數(shù)據(jù):dau,覆蓋用戶數(shù),用戶粘性數(shù)據(jù)
產(chǎn)品層面
背景:目前的產(chǎn)品形式只是發(fā)帖,說不定以后會(huì)改版,說不定以后這個(gè)版塊不存在。
改進(jìn):有banner或者懸浮框展示最新活動(dòng)或優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,讓用戶一下子找到重點(diǎn)。
帖子展示發(fā)帖時(shí)間而不是最新評(píng)論的時(shí)間,
其他的配合產(chǎn)品經(jīng)理去考慮吧
一些細(xì)節(jié)
1.ID為mrlightyear的用戶發(fā)表了一個(gè)《凱拉奈特莉,最美的英倫玫瑰》的帖子,相比因?yàn)榛顒?dòng)福利而發(fā)帖的用戶,這類用戶是真愛電影的。
發(fā)展一下成為核心用戶,至少評(píng)論中運(yùn)營人員跟進(jìn)評(píng)論讓用戶
2.多個(gè)馬甲跟進(jìn)用戶發(fā)帖