我想寫下一百篇文章來(lái)介紹我,只希望你我相遇時(shí)已相識(shí)許久。
在青島戶外工作一個(gè)月確實(shí)黑了不少,卻也有點(diǎn)額外收獲。
一? 多檢查一遍,多想一步。
我經(jīng)常負(fù)責(zé)運(yùn)輸東西,跑一趟大概需要幾分鐘的時(shí)間,當(dāng)然,不算收拾的時(shí)間。
剛開(kāi)始總是一趟一趟的跑,搞得整個(gè)人都焦頭爛額的。但是跑起來(lái)是有時(shí)間成本的,每次都需要客人等待就會(huì)有服務(wù)上的不足。
后來(lái)老板教育我,每次要出發(fā)之前多問(wèn)一句是否還需要其它東西,順便看看有沒(méi)有什么東西能順路帶著,爭(zhēng)取不跑空車。
就是這一句還有什么東西沒(méi)?減少了自己很多工作量,同時(shí)還提高了服務(wù)的質(zhì)量,不可謂作用甚大。
二? 這個(gè)時(shí)間我能做什么?
超長(zhǎng)的工作時(shí)間卻出了很少的價(jià)值,問(wèn)題出在了哪?不知道自己該干什么。
有時(shí)候一個(gè)人能做的事非得加上一個(gè)人等著,當(dāng)然還是無(wú)聊的等著。
比如:有一桌顧客還沒(méi)走,可能需要一個(gè)人服務(wù),但我們現(xiàn)場(chǎng)有兩個(gè)人。兩個(gè)人都在工作崗位不能玩兒其它的,但是這個(gè)工作又不需要那么多人,本來(lái)一個(gè)人無(wú)聊變成兩個(gè)人無(wú)聊。那么這個(gè)時(shí)候就可以選擇一個(gè)人在附近做一些必須做的事,例如先去打掃附近的衛(wèi)生,做了就會(huì)節(jié)省出之后的時(shí)間。
所以當(dāng)下次自己覺(jué)得無(wú)聊的時(shí)候一定要想想有些什么事我現(xiàn)在可以做的。不要無(wú)聊的無(wú)聊著。
三? 做事有個(gè)計(jì)劃
計(jì)劃還是要有的,我的方式也很簡(jiǎn)單就是代辦事項(xiàng)。
自己把需要做的事寫下來(lái),然后安排明天的工作。很可能一天完不成,那就多兩天。每天的任務(wù)安排的要看起來(lái)時(shí)間很充裕,因?yàn)槟悴恢烂魈鞎?huì)發(fā)生什么打斷你的工作。
有了任務(wù)安排,那么當(dāng)有時(shí)間的時(shí)候就有事可做了,而且做的事通常還比較重要。任務(wù)完成了就可以考慮考慮休息,或者再給自己加點(diǎn)任務(wù)。即使沒(méi)有完成,如果是發(fā)生不可抗因素的話也不用沮喪,加到明天的工作任務(wù)里,反正保證任務(wù)沒(méi)有遺忘。這樣當(dāng)這項(xiàng)任務(wù)明顯緊急時(shí),就可以暫停一下其它工作,先完成任務(wù)。這就不會(huì)出現(xiàn)遺漏問(wèn)題,連彌補(bǔ)的時(shí)間都沒(méi)有。
其實(shí),這三點(diǎn)是相輔相成的。
多想一步可以幫助做計(jì)劃;而有了計(jì)劃將會(huì)幫助決定當(dāng)下要做什么,省下了思考精力;此外,在執(zhí)行當(dāng)下任務(wù)的時(shí)候,多想一步又會(huì)讓任務(wù)完成的更好。
那么記得這三個(gè)問(wèn)題:
明天要做些什么?(推薦做筆記)
現(xiàn)在做什么比較好?
還有沒(méi)有什么沒(méi)考慮到?