作者認為企業(yè)的戰(zhàn)略與營銷都需要有好故事。作者總結(jié)了寫好故事的步驟和技巧。作者隱含的意思是講好故事的企業(yè)很容易獲得商業(yè)上的成功，失敗的企業(yè)往往是故事沒講好。
作者的理論看起來不錯，不過書中案例不夠多，作者自己親自操盤的案例尤其少。
英文版是去年出的，還算新，但是整體內(nèi)容有點舊了，最新的技術(shù)是電子郵件營銷，完全沒提移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)與方案。
作者總結(jié)的所有故事的套路：一個想要某物的人物在得到該物之前遇到了一個問題。在他幾近絕望的時刻，一位向?qū)Р饺肓怂纳?，為他提供了一套方案，并召喚他采取行動。這場行動幫助人物避免了失敗，最終獲得成功。
作者認為，企業(yè)的故事需要以顧客為主人公，企業(yè)需要以能解決問題的向?qū)У纳矸莩霈F(xiàn)。故事一定要簡單、清晰、有懸念。企業(yè)一定要把故事的主題聚焦于一點而不能企圖告訴用戶自己可以解決多個問題。
總體評價3星，有一定參考價值。
以下是書中一些內(nèi)容的摘抄，#號后面是kindle電子版中的頁碼，【】中是我根據(jù)上下文補充的信息:
1：事實上，漂亮的網(wǎng)站不賣貨。能賣貨的是講給人聽的話。而如果我們沒能清晰地闡明我們的信息，我們的顧客就不會聽。#55
2：故事品牌框架（Story Brand Framework）對于價值數(shù)十億美元的大品牌和夫妻小店同樣有效，對于美國的企業(yè)和日本與非洲的公司也同樣靈驗。為什么？因為人類的大腦——不論來自世界上的哪個角落——都更親近清晰而疏遠含混。#67
3：凡是精彩的故事都在講述生存——不論是身體上的、情緒上的、關(guān)系上的還是精神上的。除此之外，再沒任何其他東西能夠抓住聽眾的心。#106
4：這就意味著，如果我們對于自己的產(chǎn)品和服務(wù)的定位不是幫助人們生存、成長、獲得認可、找到愛情、成就一種志存高遠的身份，或者與一個能在身體和社會層面保護自己的族群聯(lián)合，那么不管我們的定位是什么，要想把東西賣出去，都只能祈求老天保佑了。#108
5：由上可以總結(jié)出兩個事實：人們尋找的是能夠幫助他們生存和成長的品牌；傳播必須簡單。這兩個事實解釋了SB7框架何以幫助那么多企業(yè)提升了它們的收益。#126
6：喬布斯的思想轉(zhuǎn)變，發(fā)生在他（聯(lián)合創(chuàng)始并）與天賦滿滿的講故事工廠皮克斯合作之后。從職業(yè)的講故事者的重重包圍中回到蘋果公司后，喬布斯意識到：故事決定了一切。#227
7：喬布斯發(fā)動的第一場戰(zhàn)役，就是把《紐約時報》上的九頁廣告變成了遍布全美廣告牌上的一個新詞：非同凡想（Think Different）。#233
8：當(dāng)蘋果公司開始過濾它的信息，讓它們變得簡單而重要時，它在絕大多數(shù)的廣告中都不再介紹電腦的特點了。相反，它認識到，它的顧客都是鮮活有力、栩栩如生的主人公，于是轉(zhuǎn)而對他們的故事加以利用。#234
9：一言以蔽之，你看到或聽到的每一個故事幾乎都是如此：一個想要某物的人物在得到該物之前遇到了一個問題。在他幾近絕望的時刻，一位向?qū)Р饺肓怂纳?，為他提供了一套方案，并召喚他采取行動。這場行動幫助人物避免了失敗，最終獲得成功。#256
10：而且，他們應(yīng)該在看到我們的網(wǎng)站或者營銷材料的前五秒鐘之內(nèi)，就能回答出下面這些問題：1．你提供的是什么？2．它如何讓我的生活變得更好？3．我要購買它，需要怎么做？我們把這稱為通過嘟囔測試。#299
11：一個人物故事品牌原則之一：顧客（而非你的品牌）是主人公。#337
12：為他提供一套方案故事品牌原則之四：顧客信任手握一套方案的向?qū)А?382
13：很多組織在界定他們的顧客想要的東西時，都會犯一個關(guān)鍵的錯誤，那就是沒能把顧客的欲望削減到一個單一的焦點之上。#521
14：問題是一個故事的鉤子。如果我們沒有確定顧客的問題，那么我們講的這個故事就會索然寡味。故事中的沖突一旦得到解決，觀眾馬上就會失去注意力。#611
15：如果想要顧客在聽到我們談?wù)撟约旱漠a(chǎn)品和服務(wù)時不自覺地豎起耳朵，我們就應(yīng)該把這些產(chǎn)品和服務(wù)定位為一種武器，顧客可以使用它們來打倒反派。而這個反派當(dāng)然是越卑鄙越好。#625
16：在你的故事品牌腳本中，一個合格的反派要具備以下四個特征：1．反派應(yīng)該是問題的根源。2．反派應(yīng)該是能引起共鳴的。3．反派應(yīng)該是單一的。4．反派應(yīng)該是真實的。#637
17：讓我們看一看大家熟知的一些成功品牌是如何把購買他們的產(chǎn)品定位成一套外部、內(nèi)部和哲學(xué)問題的解決方案的。特斯拉汽車：反派：高耗油量，低端技術(shù)。外部問題：我需要一輛車。內(nèi)部問題：我想要成為新技術(shù)的早期嘗試者。哲學(xué)問題：我對于車輛的選擇應(yīng)該有助于保護環(huán)境。#756
18：在企業(yè)把自己定位為向?qū)Ш螅櫩椭艺\度迎來飆升——這樣的案例，我們就算沒看過上千例，也有數(shù)百例了。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在通過故事品牌框架過濾他們的信息之后，意識到他們的網(wǎng)站、群發(fā)郵件、數(shù)字廣告、電視廣告以及電梯游說都朝向了一個錯誤的方向。#847
19：所以，要讓我們被認可為顧客生活中的向?qū)?，我們該怎么做呢？要想把自己定位為向?qū)В粋€品牌必須傳播的兩樣?xùn)|西是：●共情●權(quán)威#850
20：這一點重復(fù)多少遍都不嫌多：你的網(wǎng)站上應(yīng)該有一個明顯的按鈕，而且它應(yīng)該是直接式行動召喚。當(dāng)我說“一個明顯的按鈕”時，我的意思不是“只有一個按鈕”，而是能夠凸顯出來的一個按鈕。變色、放大、加粗——想盡一切辦法突出這個按鈕。#1105
21：下面是幾個直接式行動召喚的例子?！褚绘I下單●即刻致電●現(xiàn)在預(yù)約●馬上注冊●立即購買#1110
22：恐懼是食譜中的鹽。我們不需要在講給顧客的故事中使用大量的恐懼。只要在食譜中加一小撮鹽就夠了。#1225
23：講故事者為故事收尾的三種主要方式是讓主人公：1．贏得某種力量或地位；2．與讓他們達成完滿的某人或某物聯(lián)合；3．經(jīng)歷某種同樣會令他們完滿的自我實現(xiàn)。#1301
24：那么，我們可以通過哪些方式來為尋求完整或完滿的顧客提供外部幫助呢？下面略舉幾例。減輕焦慮。減少工作量。更多時間。#1340
25：聰明的品牌會描繪出一種令顧客夢寐以求的人格#1422
26：在第一屏上，要確保你使用的圖片和文字能滿足下列標(biāo)準(zhǔn)之一?！癯兄Z一種令人夢寐以求的人格?！癯兄Z解決一個問題?！窬_地陳述自己在做的事情。#1576
27：我們想要進行直接式行動召喚的地方主要有兩處。第一處在網(wǎng)站的右上角，第二處在第一屏的屏幕中央。顧客的眼神以一種之字形的線路在你的網(wǎng)站上迅速移動，#1596
28：我們用來引導(dǎo)組織的流程如下：1．同你的領(lǐng)導(dǎo)團隊一起，創(chuàng)建一個品牌腳本。2．查驗已經(jīng)存在的想氛。3．創(chuàng)作一個訂制化的實施方案，奉行故事品牌文化。4．優(yōu)化內(nèi)部傳播以支持這套方案。5．為方案搭建一個自足的團隊。#1780
29：為了打造一句讓人心動的妙語，要啟用一個精練版本的故事品牌框架。下面四個成分能幫你打造出一句有力的妙語：1．人物2．問題3．方案4．成功 #1881
30：此處【郵件營銷】也有一些套路：1．談?wù)撘粋€問題。2．描述一種由你提供的解決這個問題的產(chǎn)品或服務(wù)。3．為讀者描述問題解決后的生活面貌。4．直接召喚顧客行動，導(dǎo)向購買。#2109
31：下面這五個問題最可能引發(fā)顧客推薦語的最好回應(yīng)：1．你在發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品之前遇到的最大問題是什么？2．當(dāng)你嘗試解決那個問題時，感受到了什么樣的苦悶和挫?。?．我們的產(chǎn)品給你帶來什么不一樣的感覺？……#2161
