需求真?zhèn)伪鎰e工具

1 雷達圖

雷達圖主要是以二維圖像展示多維數(shù)據(jù)的圖形,通過雷達圖可以直觀看出各維度數(shù)據(jù)之間的差距,一般用于財務(wù)領(lǐng)域,

(1)確定維度,通??剂康木S度有:

頻率,用戶是否經(jīng)常會用到該需求對應(yīng)的功能、該需求是否是其他高頻功能的重要組成部分等,如微信朋友圈圖片編輯功能是個不常用到的功能,但它是上傳圖片功能的重要組成部分;

影響力, 該需求是否同時是大批目標用戶的需求、該需求是否是公司戰(zhàn)略的重要組成部分、該需求的上線會對多少其他功能或業(yè)務(wù)部門造成影響等,如 ?QQ厘米秀可能不是QQ用戶的需求,但它是QQ主打年輕化戰(zhàn)略的重要組成部分,厘米秀的上線也會對如設(shè)計部等部門造成影響。

持續(xù)性,該需求只在短時間內(nèi)起作用還是長時間內(nèi)有效,該需求是否對其他功能產(chǎn)生長尾影響等,如查看年度賬單的需求,就屬于低頻且短時間內(nèi)有作用的,但它可能會影響到一些人的生活消費;

可復(fù)用性,該需求可移植到多少其他場景中去,如某個頁面的評論需求,就可移植到很多需要評論的場景中去;

效果,該需求能解決目標用戶多少問題,該需求能給公司帶來多少收益(虛擬+實體),該需求可提升多少用戶體驗等,如某電商的目標用戶為大批量進貨的零售商,但是零售商進貨可能是直接發(fā)往各地市級代理商,而平臺暫時不能滿足這樣的需求,如果因此開發(fā)一個多地址發(fā)貨的功能,不僅滿足了零售商的需求,也可能讓客服處理訂單時更加方便。

以上為部分常用維度,大家可根據(jù)實際情況增減。

(2)給需求設(shè)置分值,一般以1~10分來進行打分;

(3)設(shè)置各維度權(quán)重,計算出各維度最終分值,根據(jù)分值制作雷達圖;

(4)設(shè)置維度平均值,制定出閾值,即雷達圖的面積需達到多少才能算真需求,否則是偽需求;

(5)計算雷達圖面積,雷達圖不能一下就計算出來,需要通過分解成多個小三角形才能計算出;

2 ?公式法

對,你沒看錯,就是公式法,用公式來合計你的需求是否靠譜:


需求真?zhèn)谓Y(jié)果判斷:

若0< 需求真實性值 < 1,則為偽需求,若需求真實性值>1則為真需求。

內(nèi)部情感:都說產(chǎn)品是PM的孩子,其實不僅是PM的孩子,還是各相關(guān)人員的孩子,所以有時一款產(chǎn)品的開發(fā)能激發(fā)大家的熱情,因此需求可帶來一些正向的內(nèi)部情感;

用戶好評:是指在開發(fā)之前向大眾發(fā)出的信號所引發(fā)的大眾口碑,如淘寶的buy+,在沒上線前就有了聲響,引發(fā)用戶好奇的同時,也讓用戶對平臺的時尚前衛(wèi)更加信賴;

用戶滿意度:指上線后預(yù)期會收到的用戶好評率,用戶使用的流暢度以及解決了用戶多少問題;

戰(zhàn)略貢獻:指該需求為公司主要業(yè)務(wù)或公司的發(fā)展做出了多少貢獻;

金錢:pass,你們懂的;

聲譽:pass+1;

業(yè)務(wù)效率:該需求對提高業(yè)務(wù)部門效率或用戶完成某個操作的效率如何;

時間:做該需求可能花費的時間;

人力:做該需求可能花費的人力;

機會成本:如果不做該需求,做其他需求的成本是多少;

維護:需求上線后需要多少人力物力維護;

負擔:該需求上線后會不會影響到其他需求,導(dǎo)致其他需求實現(xiàn)難度增加;

系統(tǒng)負荷:該需求是否會增加系統(tǒng)負荷,是否需要擴容數(shù)據(jù)庫等;

用戶使用成本:用戶學(xué)習(xí)使用的成本,用更多步驟完成某個操作的成本。

3.魚骨圖

魚骨圖分析法雖然多用于因果分析,但也可以用于辨別真?zhèn)巍?/p>


(1)將需求放置于魚頭;

(2)把需求能解決的問題和要做需求的原因分別放置在魚骨的兩端作為魚骨骨干;

(3)根據(jù)骨干,像剝洋蔥那樣一步步分析,將骨干分成若干個小的部分,然后你會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的地方;

根據(jù)多層次的分析后,辨別出需求的真?zhèn)巍?/p>

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