《增長(zhǎng)思維》:如何從“朱閃閃”變?yōu)椤胺克棋\”?

如果你是一個(gè)公司職員,在職場(chǎng)上,你想成為“房似錦”,還是“朱閃閃”?作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo),你更希望提拔的下屬是“房似錦”還是“朱閃閃”?

答案顯然易見(jiàn)!

(“房似錦”是熱播劇《安家》的一個(gè)主要角色,由孫儷扮演,是一個(gè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的“狼人”,空降門(mén)店后,不到一個(gè)月,就把“老油條”手中的兩個(gè)“燙手山芋”都成功賣(mài)出去,令店里所有員工對(duì)她刮目相看;甚至隔壁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門(mén)店的店長(zhǎng)說(shuō),只要客戶(hù)要“兇宅”,房似錦為了成交能現(xiàn)殺人。而“朱閃閃”號(hào)稱(chēng)門(mén)店吉祥物,進(jìn)入中介行業(yè)兩年,一單都沒(méi)開(kāi)。)

但顯然,不是人人能做房似錦,哪怕勤奮努力的“老油條”,還有兢兢業(yè)業(yè)的“王子健”,還有那個(gè)渴望成功的“九八五”,為什么?


當(dāng)我看到由增長(zhǎng)研習(xí)社發(fā)起人,混沌大學(xué)領(lǐng)教李云龍先生和寶寶樹(shù)副總裁王茜合作的這本《增長(zhǎng)思維》,突然有了靈感。只要你想成為增長(zhǎng)領(lǐng)域的高手,或者你想為個(gè)人品牌/公司產(chǎn)品提升增長(zhǎng),這本書(shū),絕對(duì)是你的不二選擇。

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這本書(shū)的核心,是通過(guò)梳理增長(zhǎng)的8個(gè)渠道/環(huán)節(jié),重建一個(gè)“增長(zhǎng)八卦圖”,通過(guò)對(duì)每一個(gè)關(guān)節(jié)的個(gè)個(gè)擊破,讓你成為增長(zhǎng)的高手。而這個(gè)關(guān)鍵,就是如何讓你的產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),不是“嗯哼”的反應(yīng),讓你繼續(xù)“游說(shuō)”,而是聽(tīng)完介紹就“阿哈”,下單付款。

一個(gè)產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力,從用戶(hù)在聽(tīng)到它開(kāi)始,就進(jìn)入了一個(gè)增長(zhǎng)淘汰賽。如果聽(tīng)完第一輪介紹,就只是“嗯哼”,那是用戶(hù)還在等待,等待你繼續(xù)挖更多賣(mài)點(diǎn),來(lái)吸引他下單。當(dāng)出現(xiàn)“啊哈”那“臨門(mén)一腳”,顧客就會(huì)乖乖買(mǎi)單。就像《安家》那個(gè)跑道房,吸引“宮蓓蓓”下單的第一個(gè)“啊哈”的點(diǎn),就是跑道兩邊孩子的畫(huà)作。而最大的“啊哈”點(diǎn),是坐在房間抬頭看星空的情懷。所以,不怕產(chǎn)品賣(mài)不出去,而在于如何找到他的亮點(diǎn),賣(mài)給會(huì)對(duì)這個(gè)亮點(diǎn)會(huì)說(shuō)“啊哈”的用戶(hù)。

雖然隔行如隔山,每個(gè)產(chǎn)品都有不同的屬性和用戶(hù)群體,但他們能讓用戶(hù)獲得“阿哈”感受的渠道還是相通的。具體來(lái)講,也就是從認(rèn)識(shí)??接觸??使用??首單??復(fù)購(gòu)??習(xí)慣??分享??減少流失這八個(gè)與增長(zhǎng)相關(guān)的渠道著手,去個(gè)個(gè)擊破形成一個(gè)良性增長(zhǎng)循環(huán)。這八個(gè)渠道,作者用八卦圖來(lái)呈現(xiàn),盡顯其相互之間的鏈接與合作的效用之大。

增長(zhǎng)思維


從認(rèn)識(shí)到下單到復(fù)購(gòu)到不流失成為忠實(shí)用戶(hù)并愿意分享,這個(gè)“增長(zhǎng)八卦圖”幫你疏通影響用戶(hù)下單的所有環(huán)節(jié),也就是說(shuō),你可以通過(guò)這個(gè)模型,從這八個(gè)維度來(lái)思考,如何讓你的用戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品“啊哈”,然后順利完成下單,甚至回購(gòu)和帶來(lái)新的用戶(hù)。

“條條大路通羅馬”,但你首先要知道你的羅馬是什么!比如《安家》中徐姑姑為了差異化,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“喊口號(hào)”、穿西裝時(shí),他選擇了唱歌和自由著裝,甚至代收快遞、照看孩子/小狗,因?yàn)樗浪摹傲_馬”是賣(mài)房,而不是“喊口號(hào)”;他要到達(dá)“羅馬”的方式有很多種,選擇了讓大家更舒服,也更信任的方式——家&溫暖;所以鄰居有房賣(mài)才會(huì)主動(dòng)來(lái)找他,樹(shù)立第一老洋房品牌也是水到渠成。

當(dāng)然,“羅馬”不是一天就建立起來(lái)的,我們從“朱閃閃”成為變?yōu)椤胺克棋\”,還需要在這個(gè)八卦模型中不斷修煉。這本書(shū)還配備了配套的54個(gè)思維模型知識(shí)卡,幫助讀者更好理解和應(yīng)用。不論你想成為增長(zhǎng)高手,還是作為管理者,這本書(shū),絕對(duì)是你不容錯(cuò)過(guò)的好書(shū)!

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