不知道你有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷，心情不錯(cuò)上班去。身邊的同事有時(shí)卻有這樣的變現(xiàn)，每隔一段時(shí)間嘆一次氣，間或的抱怨幾句。很快，你發(fā)現(xiàn)，自己也不是那么開(kāi)心了，情緒指數(shù)開(kāi)始下滑，開(kāi)始感覺(jué)時(shí)間開(kāi)始緩慢了下來(lái)，上班變得很辛苦起來(lái)了。
情緒是迅速傳染的，尤其是在一個(gè)相對(duì)封閉的空間里
人是群居的動(dòng)物，了解他人所處的狀態(tài)，并表示共情與理解，可以讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作更好的實(shí)現(xiàn)。
Hatfield，Cacioppo和Rapson(1994)提出，個(gè)體在交互過(guò)程中，會(huì)自動(dòng)和持續(xù)的模仿和同步于他人的面部表情動(dòng)作、聲音、姿勢(shì)、動(dòng)作和行為，并傾向于時(shí)刻捕捉他人的情感。他們把這一過(guò)程稱之為"情緒感染"，并將其定義為：一種自動(dòng)的模仿和同步于他人的表情、聲音、姿勢(shì)和動(dòng)作的傾向性，其結(jié)果往往使得情緒聚合并統(tǒng)一。
在群情激奮的群體中，你如果表現(xiàn)的特別冷靜，是會(huì)被他人排斥。在安靜平穩(wěn)的環(huán)境中，你獨(dú)自精神亢奮，別人也會(huì)感到很奇怪。為了能夠更好的在集體中生存，你會(huì)習(xí)慣性地與你所在的群體情緒保持一致。
想象一下，當(dāng)你在人身鼎沸的足球場(chǎng)館坐席上時(shí)，你是不是會(huì)感覺(jué)到異常的興奮？當(dāng)你在音樂(lè)廳欣賞古典音樂(lè)的時(shí)候，你會(huì)不自覺(jué)的感覺(jué)到莊重，這就是情緒會(huì)傳染的現(xiàn)象。
傳染的情緒分為積極情緒和消極情緒。積極情緒，比如喜悅、平和、舒服。會(huì)讓你的身體處在一個(gè)生命力旺盛，平和的狀態(tài)。而消極情緒，比如憤怒、抑郁、恐懼等，會(huì)讓你的身體分泌大量的多巴胺以及有毒激素，以應(yīng)對(duì)即將出現(xiàn)的不利與威脅情況。
這樣看來(lái)的話，如果你身邊有一個(gè)經(jīng)常處于消極狀態(tài)的同事的話，你的身體為了符合群體情緒的需要，情緒開(kāi)始不自覺(jué)的受到影響，并開(kāi)始分泌各種毒素，這些毒素對(duì)你身體的傷害，相當(dāng)于你每半小時(shí)抽一根煙，難怪說(shuō)你感覺(jué)上班并不是那么愉快的事情。
心理學(xué)家曾做過(guò)這樣的調(diào)查，煤礦工人的離職率往往跟“精神領(lǐng)袖”的離職相關(guān)，“精神領(lǐng)袖”不一定是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，他是基層團(tuán)隊(duì)里的開(kāi)心果，領(lǐng)導(dǎo)眼中不嚴(yán)肅的人，一個(gè)沒(méi)事傻樂(lè)呵的人，他卻總能在辛苦的工作環(huán)境當(dāng)中找到讓工友們感到開(kāi)心的元素，一件稀松平常的事情在他嘴里都能變成極其有趣的事情。而如果“精神領(lǐng)袖”離職了，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率將會(huì)大幅下降，同時(shí)人員流動(dòng)率會(huì)大幅上升。
想想你身邊是不是也有這樣的人呢？有他在的時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍特別特別的融洽，有他在的時(shí)候不覺(jué)得，他一旦因事離開(kāi)，你就會(huì)感覺(jué)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)缺了點(diǎn)什么，整天的工作開(kāi)始單調(diào)乏味，如果有這些現(xiàn)象的話，就已經(jīng)證明他就是你們團(tuán)隊(duì)事實(shí)上的“精神領(lǐng)袖”。
所以說(shuō)，當(dāng)你身邊沒(méi)有這種能夠調(diào)動(dòng)氣氛的“精神領(lǐng)袖”的時(shí)候，工作氛圍就會(huì)表現(xiàn)出不穩(wěn)定，易受不良情緒影響。
如果你想你始終處在良好的工作氛圍的話，可以有哪些辦法呢？
1、意識(shí)到當(dāng)下的情緒狀態(tài)，因?yàn)榍榫w被影響往往是不被自己覺(jué)察的，一旦覺(jué)察，你才可能想辦法去解決。
2、如果可以的話，暫時(shí)離開(kāi)這種傳遞不良情緒的同事，讓自己的心情平復(fù)。
3、轉(zhuǎn)移注意力，不僅要轉(zhuǎn)移自己的注意力，也要轉(zhuǎn)移同事的注意力，喝個(gè)茶，講個(gè)笑話，說(shuō)說(shuō)最近的八卦或者當(dāng)紅電視劇，或者討論一些嚴(yán)肅的工作問(wèn)題。
4、從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，如果你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有調(diào)節(jié)氣氛的人，你還想創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍的話，你可以選擇讓自己做團(tuán)隊(duì)的“精神領(lǐng)袖”，讓自己的情緒狀態(tài)掌握在自己的手里。
