1. 遇事不動(dòng)腦子的“傻”孩子們
9月份，學(xué)校有一個(gè)非常重要的活動(dòng)，需要我的學(xué)生組織制作展板，我把這項(xiàng)任務(wù)交給了一個(gè)我比較信任的學(xué)生干部，跟他交代清楚展板內(nèi)容、規(guī)格和要求、以及上交設(shè)計(jì)稿的時(shí)間。第一版的設(shè)計(jì)稿問(wèn)題不少，我把問(wèn)題與修改意見反饋給他，這樣的修改反復(fù)了幾次，隨著制作時(shí)間的臨近，設(shè)計(jì)方案卻遲遲不能定稿，常常是摁倒葫蘆起了瓢，老問(wèn)題不改、新問(wèn)題不斷，展板的制作時(shí)間不能再拖了，設(shè)計(jì)稿卻仍然出著各種各樣的問(wèn)題。
原來(lái)我的這位學(xué)生干部，從接到這個(gè)任務(wù)以后，就安排給了他的兩個(gè)學(xué)生“下屬”，從始至終，他都只是扮演了一個(gè)“傳聲筒”的角色，將我的修改意見反饋給設(shè)計(jì)者，再將設(shè)計(jì)稿反饋給我，僅此而已。
我很少對(duì)學(xué)生發(fā)脾氣，那一次真是讓我很惱火，一是他作為這項(xiàng)工作的主要負(fù)責(zé)人，卻沒(méi)有好好動(dòng)動(dòng)腦子，在環(huán)節(jié)過(guò)程與質(zhì)量把控方面發(fā)揮應(yīng)有的作用；二是接到這樣的任務(wù)，自己不先動(dòng)動(dòng)腦子，分析一下任務(wù)的輕重緩急，這哪里像一個(gè)校級(jí)學(xué)生組織主要負(fù)責(zé)人應(yīng)有的樣子；三是這個(gè)孩子已經(jīng)大三了，之前也有很豐富的學(xué)生干部經(jīng)歷，遇到事情不過(guò)腦子，也沒(méi)有一點(diǎn)自己的想法，如此發(fā)展下去，前途堪憂。
由此我想到了我們身邊，還有很多這樣遇事不動(dòng)腦子的“傻”孩子們，這也是很多高校的學(xué)生工作者、輔導(dǎo)員和老師們關(guān)心與發(fā)愁的問(wèn)題之一，我們總是抱怨學(xué)生沒(méi)有以前那么“懂事”了，安排的工作落實(shí)不夠，方法過(guò)于簡(jiǎn)單，考慮問(wèn)題也不全面，還自我感覺良好等等，為什么會(huì)這樣？
2. 腦子哪里去了？
曾經(jīng)，我把這些問(wèn)題總結(jié)為“執(zhí)行力不強(qiáng)”，因?yàn)閷W(xué)生的經(jīng)歷有限，還需要不斷學(xué)習(xí)，為了幫助學(xué)生盡快適應(yīng)，同時(shí)提升工作效率，我一般會(huì)針對(duì)具體工作給學(xué)生提出明確的要求：表格要呈現(xiàn)哪些內(nèi)容、人員如何分配、誰(shuí)負(fù)責(zé)那部分具體工作、每項(xiàng)工作要達(dá)成什么樣的目標(biāo)才算合格……的確，學(xué)生干部在我這些精確的指令下，能快速高效地完成各自分內(nèi)的工作，“執(zhí)行力”得到了大大的提升。
是不是沒(méi)毛??？
的確，這樣職責(zé)清晰的工作分配可以在短期內(nèi)快速完成工作，但它培養(yǎng)的是“不動(dòng)腦子的執(zhí)行者”，而不是“舉一反三的創(chuàng)造者”。
的確，在現(xiàn)實(shí)的職業(yè)中，組織都是這樣安排工作的，但是我們忽視了我們作為教育者的身份，我們的目標(biāo)不單純是完成工作任務(wù)，更是在這個(gè)過(guò)程中去培養(yǎng)學(xué)生，發(fā)展、提升他們的能力。
心理學(xué)家皮亞杰提出過(guò)一個(gè)非常重要的概念“圖式”，在認(rèn)知發(fā)展理論中，指的是一個(gè)有組織、可重復(fù)的行為模式或心理結(jié)構(gòu)，通俗一點(diǎn)講，就是人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)，你習(xí)慣用什么方式去認(rèn)知或者思考。比如上圖所示，是生涯規(guī)劃師在與來(lái)詢者探索職業(yè)時(shí)的常用流程，當(dāng)來(lái)詢者對(duì)職業(yè)信息比較清晰時(shí)，他可以順利地進(jìn)入決策過(guò)程；而當(dāng)來(lái)詢者對(duì)這些信息不了解時(shí)，就需要規(guī)劃師循序漸進(jìn)地去提問(wèn)，幫助來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)資源、澄清需求、探討獲得信息的更多方式與方法，而這個(gè)過(guò)程，其實(shí)就是幫助來(lái)詢者建立“圖式”的過(guò)程。
如果規(guī)劃師自己對(duì)這些信息足夠了解，直接將信息告知，幫助來(lái)詢者進(jìn)入決策過(guò)程，從表面上看，我們是幫助來(lái)詢者高效地行動(dòng)了，但是實(shí)際上，這樣的做法無(wú)形中阻礙了其形成解決問(wèn)題“圖式”的形成過(guò)程，久而久之，當(dāng)來(lái)詢者再次面對(duì)決策問(wèn)題時(shí)，他首先想到的不是如何通過(guò)收集信息等方法來(lái)形成決策，而是直接告訴我該怎么辦。
這對(duì)于個(gè)體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)，當(dāng)然是不利的。
而我們長(zhǎng)久以來(lái)直接給出經(jīng)驗(yàn)做法、具體指示的行為，是不是也阻礙了學(xué)生的“圖式”形成呢？
3. 別忘了帶上腦子
其實(shí)，給出建議是最輕省的做法，遵循建議也更輕松，不用花時(shí)間精力自己想、自己琢磨、自己體驗(yàn)、自己總結(jié)，但是成長(zhǎng)的速度與效果也是截然不同的。
所以，我要奉勸所有的學(xué)生們，遇到任務(wù)或者工作先要自己動(dòng)動(dòng)腦子，想想這項(xiàng)任務(wù)的重要緊急程度，如何拆分、如何分配、如何在每個(gè)環(huán)節(jié)上有所監(jiān)控、完成標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量如何衡量、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和完成期限是什么、用什么方法、還有沒(méi)有更好的方法，完成后可以再?gòu)?fù)個(gè)盤，總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，以后如何做更好。堅(jiān)持下去，你會(huì)收獲驚人的成長(zhǎng)速度。
我也要奉勸曾經(jīng)如我一般的同仁們，不要因?yàn)閾?dān)心影響速度和效率就省掉過(guò)程直奔結(jié)果，我們畢竟還有育人的使命，如果能從教練的視角，用提問(wèn)代替命令、用研討代替指示，用探索代替建議，是不是可以更好地幫助學(xué)生建立自己的“圖式”，學(xué)會(huì)舉一反三。
授人以魚不如授人以漁，腦子是個(gè)好東西，不僅學(xué)生得有，我們更得有！
