“你的人生中最重要的兩天，就是你出生的那天和你找到原因的那天”。
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找到原因的那天就是，你對(duì)于自己在做的任何事情都知道為什么。普通人只是在正確的做事，而卓越者是在做正確的事情。
我在做《天賦定位和個(gè)人品牌特訓(xùn)營》的過程中，很多學(xué)員過來問我，“老師，我的天賦使命是什么？我怎么才能知道?。俊?/p>
與其回答“是什么”和“如何”，不如我們先問問自己“為什么？”在做一件事之前先想清楚一個(gè)問題，就是“我為什么要做這件事？”當(dāng)知道“為什么”的好處是它定義了是“什么”，“怎么樣”和“誰”的一些列問題。
現(xiàn)在，社群運(yùn)營非常的火，那大家有沒有問過自己“我為什么要社群運(yùn)營？”
我的回答是：一切為了絕佳體驗(yàn)。
理論支持：
貓叔兩堂《社群運(yùn)營課》和《絕佳體驗(yàn)》書籍
落地實(shí)操：
《21天天賦定位特訓(xùn)營》
從社群運(yùn)營5大法則，揭秘最牛社群運(yùn)營原理
法則一：社群運(yùn)營的靈魂是絕佳體驗(yàn)
全世界沒有一家企業(yè)在讓人們收獲樂趣、幸福感與成就感以及享受服務(wù)與樂趣上做得比迪士尼更好。我去過美國奧蘭多迪士尼樂園，體驗(yàn)到小時(shí)候一直夢(mèng)想的童話世界。迪士尼“絕佳體驗(yàn)”的背后設(shè)計(jì)大有學(xué)問。這種絕佳體驗(yàn)來源于“I. C.A.R.E.”五大原則，也創(chuàng)造了迪士尼的奇跡。
絕佳體驗(yàn)，就會(huì)帶來口碑傳播，就會(huì)不斷吸引新客戶，也帶動(dòng)老客戶回流。絕佳體驗(yàn)的相反面是負(fù)面?zhèn)鞑?。過去，一個(gè)人有怨言，大概會(huì)向16個(gè)人訴說不好的體驗(yàn)，而現(xiàn)在伴隨著互聯(lián)網(wǎng)，人們可以去口碑相傳的人越來越多，甚至馬上就會(huì)引爆互聯(lián)網(wǎng)和朋友圈。大家知道前段時(shí)間奔馳女坐在車上的那個(gè)負(fù)面信息的傳播就是一個(gè)案例。
在絕佳體驗(yàn)的打造中，有5級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，我們每個(gè)人都會(huì)渴望得到絕佳的體驗(yàn)，如果社群沒有絕佳體驗(yàn)，就難以吸引用戶關(guān)注，只能變成一個(gè)普通的群而已。
絕佳體驗(yàn)三大好處：
1.留住我們現(xiàn)有的顧客
2.打造“回頭生意”
3.以良好的口碑贏得新顧客
有了絕佳體驗(yàn)，每個(gè)學(xué)員都是我們社群的品牌傳播大使。
法則二：一切體驗(yàn)源于第一印象
4月23日，參加了《得到》2019知識(shí)發(fā)布會(huì)電子書發(fā)布活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感覺很好?！兜玫健返恼麄€(gè)發(fā)展歷程和所有活動(dòng)設(shè)計(jì)完全符合《絕佳體驗(yàn)》里講到的印象十大核心：吸引，意圖，感知，情感，展示，專業(yè)，整潔，好感，和一致。
我的特訓(xùn)營也在從視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺和情感體驗(yàn)，全面升級(jí)十大印象，尤其是“情感”體驗(yàn)。每一個(gè)天賦定位的背后都是一個(gè)感動(dòng)的生命故事。通過情感去點(diǎn)亮一個(gè)人內(nèi)在真正的自己，他的天賦使命，他的獨(dú)特的生命經(jīng)歷，他的夢(mèng)想，“教育，就是一個(gè)人點(diǎn)燃另一個(gè)人的過程”。
法則三： “日久生情”的連接
“日久生情”三大核心：
1.你很重要
在溝通和聯(lián)系中，每個(gè)人最在乎的是自己到底有多重要。每一次“你愛我嗎？”的背后，傳遞的是“我重要嗎？”所以，我們要學(xué)會(huì)給予別人最大的認(rèn)可。
2.值得信任
信任是所有強(qiáng)大和持續(xù)性關(guān)系的基礎(chǔ)。在建立信任的過程當(dāng)中，最重要的一點(diǎn)就是知行合一,說我所做，做我所說。因?yàn)橐粋€(gè)人的一致性才能夠體現(xiàn)這個(gè)人是否真正的被值得信任。
3.結(jié)伴同行
成長是永無止境的，一個(gè)人走得快一群人走得遠(yuǎn)，我們的學(xué)員在《21天天賦定位特訓(xùn)營》打卡中彼此賦能，相互反饋。我們提供給學(xué)員的支持，也是貫穿整個(gè)“天賦創(chuàng)造財(cái)富”的踐行之路。很自然學(xué)員們就成為了中國天賦研究院“天賦定位推廣大使”，愿意去分享、傳播和感召更多的人加入我們的特訓(xùn)營，實(shí)現(xiàn)天賦定位。
法則四： 態(tài)度決定一切
每個(gè)人的人生都是自己選擇的結(jié)果。
真正樂觀的人總是會(huì)看到生命中美好的一面，
會(huì)習(xí)慣性地認(rèn)為所有事情都會(huì)按照自己期望的方式發(fā)生，即便有些事情“事與愿違”，仍然相信所有的事情最終都會(huì)創(chuàng)造一個(gè)有利的結(jié)果。
我和合伙人一致的三大人生信念：
1.一切皆有可能
2.影響1億人“天賦創(chuàng)造財(cái)富”的渴望
今年在策劃采訪100個(gè)“天賦創(chuàng)造財(cái)富”的代言人，舉辦“天賦創(chuàng)造財(cái)富”大型論壇和出版書籍，受邀9月到迪拜為海外華人開設(shè)特訓(xùn)營。有一天，我們“天賦創(chuàng)造財(cái)富”的大型論壇，可以在鳥巢舉辦。未來，我們還將升級(jí)為中國天賦大學(xué)，與國際院校展開交流合作和研究，為人類的天賦教育做貢獻(xiàn)。
3.愛你所做，做你所愛
“找到你喜歡做的事情，那么你這一生都不會(huì)覺得自己是在工作?！边@就是激情和熱愛，是你對(duì)所做事情有著深切的信念和驕傲。
正如我們的特訓(xùn)營主題曲所唱：
“我就是大師 自己的大師
精通一件事 用心做到極致
我就是大師 王者的位置
喚醒更多人 成就精彩故事”
法則五：極致踐行，追求卓越
我們回應(yīng)這個(gè)世界最好的方式就是全力以赴的去踐行。根據(jù)《絕佳體驗(yàn)》，升級(jí)回應(yīng)的十大認(rèn)知，包括對(duì)細(xì)節(jié)的專注、全身心的參與、重視和尊重每一個(gè)與我們連接的生命、有效傾聽和關(guān)懷、設(shè)身處地的換位思考、流程化標(biāo)準(zhǔn)化管理、不斷改變適應(yīng)變化、認(rèn)可和嘉許每個(gè)人的閃光點(diǎn)、少說多做、及時(shí)補(bǔ)救不留遺憾。你，極致卓越了嗎？
人與人之間的差距，差就差在人生思維模式上。不同社群運(yùn)營的差距，也體現(xiàn)在運(yùn)營的思維模式上。
掌握以上5大社群運(yùn)營法則，你的社群也是最牛社群。
