異常問題列表及對應(yīng)解決辦法:
問 1:升級到四月更新版后揚聲器出現(xiàn)異常問題諸如沒有聲音或者各個應(yīng)用程序的聲音無法進行正常設(shè)置等:
答 1:請右鍵點擊任務(wù)欄上的喇叭按鈕選擇聲音設(shè)置,然后在其他聲音選項里點擊最底部的重置默認值按鈕;
問 2:使用Alt+Tab快捷鍵進行窗口切換時鼠標移動出現(xiàn)卡頓或者是移動時速度與正常情況下有差異等問題:
答 2:此問題尚無比較明確的解決辦法,但你可以考慮在設(shè)置—系統(tǒng)—通知中禁用所有通知選項可能會改善。
問 3:升級到四月更新版后小娜無法接收語音命令或者在其他應(yīng)用程序里也無法正常使用麥克風(fēng)進行會話等:
答 3:此問題可考慮查看設(shè)置—隱私—麥克風(fēng)選項,然后允許使用程序使用麥克風(fēng)并檢查對應(yīng)程序的權(quán)限等。
問 4:系統(tǒng)設(shè)置的診斷頻率反饋顯示W(wǎng)indows Insider預(yù)覽計劃選項并且無法更改默認的自動推薦選項問題:
答 4:此問題應(yīng)該屬于明顯的系統(tǒng)BUG,實際即便從未參與過預(yù)覽計劃的用戶也可能無法更改暫無解決辦法。
問 5:系統(tǒng)自帶的MicrosoftEDGE瀏覽器出現(xiàn)卡頓問題、出現(xiàn)假死問題、出現(xiàn)無法重新啟動問題等異常問題:
答 5:此問題尚無明確的解決辦法,當然每次微軟都會給MicrosoftEDGE增添新功能因此出現(xiàn)問題也算正常。
問 6:NVIDIA / AMD獨立顯卡在升級到四月更新版后出現(xiàn)異?;蛳到y(tǒng)無法檢測到顯卡設(shè)備無法安裝驅(qū)動等:
答 6:如果你必須使用上述獨立顯卡則請直接回滾到此前版本,我們猜測此類問題多半是驅(qū)動兼容問題導(dǎo)致。
問 7:升級Windows 10四月更新后頻繁出現(xiàn)藍屏死機并提示IRQL開頭或者是錯誤代碼帶有SYS字符的提示:
答 7:此問題比較確定的是由驅(qū)動程序引起的藍屏,所以還是驅(qū)動兼容性問題,所以請直接回滾到此前版本。
問 8:升級Windows 10 四月更新后登錄界面卡頓、動畫過渡效果不流暢、卡在登錄界面及無法正常登錄等。
答 8:此問題遇到的用戶較多基本可以斷定是系統(tǒng)問題而不是個別用戶問題,但此問題尚無明確的解決辦法。
問 9:升級 Windows 10 四月更新后谷歌瀏覽器 Google? Chrome 卡頓嚴重甚至引起系統(tǒng)直接卡死等問題。
答 9:微軟已經(jīng)發(fā)布聲明稱正在制作修復(fù)程序,但是還需要等到下周三發(fā)布累積更新后才可以對其進行修復(fù)。
問 10:Chromium系列內(nèi)核瀏覽器、AutoCAD、VSCode 以及國產(chǎn)部分軟件出現(xiàn)明顯的卡頓或卡死等問題。
答 10:此類問題與問題9中的谷歌瀏覽器卡頓相同,如遇到請使用Win+Ctrl+Shift+B 鍵嘗試解決系統(tǒng)假死。
問 11:升級成功后資源管理器中多了個硬盤分區(qū),但此類硬盤分區(qū)的總?cè)萘恐挥袔装僬鬃笥沂窃趺椿厥履兀?/p>
答 11:此問題屬于系統(tǒng) BUG,不影響正常使用,如果有強迫癥可點擊這里查看藍點網(wǎng)發(fā)布的解決教程辦法。
問 12:部分應(yīng)用程序打開后只顯示邊框而不顯示中間內(nèi)容、 關(guān)閉應(yīng)用程序后桌面仍然顯示圖形邊框等問題。
答 12:此問題屬于系統(tǒng) BUG,目前有較多軟件都出現(xiàn)兼容性問題,此問題需要等待下周三微軟發(fā)補丁修復(fù)。
問 13:玩游戲/看視頻/正常使用其他應(yīng)用程序時顯示驅(qū)動器異常、 殘影、 崩潰或者其他影響正常使用問題。
答 13:此問題主要是由于顯卡驅(qū)動程序的兼容性問題導(dǎo)致, 此問題需要顯卡廠商與微軟共同修復(fù)才可解決。
問 14:升級Windows 10 四月更新后攝像頭無法使用、攝像頭無法使用同時導(dǎo)致Windows Hello無法使用。
答 14:此問題同樣是由于攝像頭的驅(qū)動程序?qū)е拢?目前只能等待攝像頭廠商和微軟共同制作新版驅(qū)動程序。
問 15:升級Windows 10?四月更新后直接出現(xiàn)黑屏或者是頻繁的出現(xiàn)黑屏但有時可以點亮屏幕的相關(guān)問題:
答 15:此問題已經(jīng)被微軟證實,如果遇到這個問題請嘗試通過系統(tǒng)設(shè)置或高級啟動設(shè)置中的恢復(fù)回滾系統(tǒng)。
目前微軟并未就上述問題發(fā)布任何官方聲明,但是目前來看這些問題還不算是太嚴重的影響用戶使用的問題。
如果系統(tǒng)升級后出現(xiàn)明顯影響用戶使用的問題請用戶直接回滾操作,待微軟將問題修復(fù)后再嘗試升級到新版。