列表是有相同類別信息的集合,而列表頁面展示的是同類信息的部分信息,以方便用戶進行快速地瀏覽及篩選區(qū)分?!安糠中畔ⅰ钡倪x取就決定著用戶瀏覽到的內(nèi)容以及根據(jù)根據(jù)這些內(nèi)容能否快速篩選出想要查看詳情的具體的某條信息。
很多文章都說我們要從用戶實際場景出發(fā),看用戶來到這個列表的需求是什么,關(guān)注點是什么來決定在列表中放哪些信息。還有另外一條思路:一般列表頁是導(dǎo)航和詳情頁的中間頁面,列表頁展示的是詳情頁中的一部分信息,那我們就從詳情頁的內(nèi)容出發(fā),反向推導(dǎo)列表頁中的內(nèi)容。
可以按照下面兩個步驟進行:
1,羅列出詳情頁中所有的字段
2,篩選出哪一個字段或哪幾個字段可以識別出具體一條信息
案例:支付寶賬單
第一步:先來看一下支付寶賬單詳情的所有字段:
icon、收款方、金額、交易狀態(tài)、付款方式、積分獎勵、商品說明、創(chuàng)建時間、訂單號、商家訂單號、賬單分類、標簽和備注
第二步:篩選出有識別作用的字段
icon:收款方的“頭像”?!邦^像”具有識別作用,是區(qū)分于其他商戶/個人的個性化標識,若商戶/個人設(shè)置了“頭像”,對于用戶來說看到頭像就可以識別出來該筆賬單的收款方。若沒有頭像,也可通過商戶名稱判斷出來,所以該字段屬于“錦上添花”類型。
收款方:商戶名稱/聯(lián)系人姓名,即資金流向了哪里。交易雙方之一,重要字段。對于用戶來說,可通過收款方識別出賬單,屬于重要標識。
金額:交易金額,+代表收入,-代表支出,沒有正負號代表支付寶賬戶內(nèi)轉(zhuǎn)賬(這個我在文章《你真的會看賬單嗎?》中有介紹)。交易金額是重要字段,對于用戶來說,是區(qū)分于其他賬單的重要標識。
交易狀態(tài):交易成功、交易關(guān)閉、等待付款、等待確認收貨、退款中... 非正常狀態(tài)時(除“交易成功”之外的狀態(tài))比較重要,因為會涉及到該筆費用到底有沒有扣款。
付款方式:從哪個賬戶扣款的,一般支付工具除了平臺賬戶之外還可關(guān)聯(lián)用戶銀行卡。平均每個人在支付寶平臺的付款賬戶為6-8個,并且支付寶設(shè)置了默認扣款順序,所以大部分賬單的付款方式為默認付款方式,對于用戶來說,不具備識別作用。
積分獎勵:該筆交易產(chǎn)生的積分。根據(jù)平臺規(guī)則計算該筆交易金額對應(yīng)的積分,對于用戶來說,不具備識別作用。
商品說明:對于支付寶合作商戶,該處一般為商戶名稱或品牌名稱,點擊名稱下的“查看購物詳情”,可具體查看購物商品明細。而對于支付寶自有品牌比如天貓/淘寶,會直接顯示訂單中的商品名稱(若訂單中有多種商品,則只顯示一個商品名稱)。對于用戶來說,商品名稱有助于識別出該賬單。
創(chuàng)建時間:支付訂單發(fā)起時間,即該筆交易是何時發(fā)生的,對于用戶來說,時間具有識別左右,訂單的創(chuàng)建時間有助于用戶識別該賬單。
訂單號:根據(jù)平臺規(guī)則產(chǎn)生的訂單號,一般是字母+數(shù)字的組合。雖然訂單號是該訂單的唯一標示,但是對于用戶來說,意義不大,一般訂單有問題,客服介入時需要提供訂單號。
商家訂單號:根據(jù)商戶規(guī)則產(chǎn)生的訂單號。一般是字母+數(shù)字的組合。雖然訂單號是該訂單的唯一標示,但是對于用戶來說,意義不大,一般訂單有問題,客服介入時需要提供訂單號。
賬單分類:一般根據(jù)商戶的營業(yè)性質(zhì)劃分分類,用于賬單分類統(tǒng)計。該分類包含二級分類,一級分類為:消費、理財、保險、借還款、人情往來、公益、小買賣、酬勞、獎金和其他,“消費”的二級分類為餐飲美食、服飾美容、生活日用、日常繳費、交通出行等等。對于用戶來說,不具備識別作用。
標簽和備注:用戶自行添加。
綜上,具有識別作用的是:收款方、金額、商品說明、創(chuàng)建時間、icon(可有可無)
所以,賬單列表中需要體現(xiàn)收款方、金額、商品說明、創(chuàng)建時間,并且在交易異常時顯示交易狀態(tài),正常則不顯示。通過這幾個字段,可快速鎖定想要查看的具體某條賬單。
實際支付寶的賬單列表中除了上述幾個字段,還顯示了賬單分類,個人感覺意義不大,可能想告訴用戶“你的錢都花在了哪些方面”
(列表中收款方和商品說明同時占據(jù)了標題的位置,有具體商品明細時則標題顯示商品明細,無則顯示收款方賬戶名稱)
