前幾天參加了場活動，活動中有幾位家長分享了他們的親子教育心得，其中有位母親的分享讓我印象特別深刻。今天嘗試著將這位母親分享的故事復(fù)述出來，看對讀到這篇文章的人有沒點幫助啟發(fā)。
這位母親我們平時都叫她燕子。
有天燕子回到家，看到女兒在哭，于是就問女兒發(fā)生什么事了。女兒回答說她的數(shù)學(xué)作業(yè)找不到了，應(yīng)該是被W拿走了，因為今天老師安排了小組座位調(diào)位。沒有作業(yè)本就做不了作業(yè)，周一交不了就會被老師責(zé)備，女兒心里著急起來就哭了。
面對這個場景，如果你是家長會怎么處理呢？
有的人可能會責(zé)怪孩子，批評她怎么連個作業(yè)本都看不好。如果這么做，不但對事情的解決毫無幫助，孩子只會更委屈，甚至以后可能有事都不愿找你傾訴了。
有的人可能會順著孩子，去責(zé)怪那位W同學(xué)，怎么能隨便拿別人的東西。如果這么做，視乎問題也得不到解決，甚至?xí)o孩子埋下一顆怨恨的種子。
我們看看燕子是怎么做的。她跟女兒說，媽媽知道你現(xiàn)在又急又難過，換成媽媽可能也會難過的。可我們都知道難過解決不了問題，不如我們現(xiàn)在好好想想作業(yè)書可能在哪個環(huán)節(jié)漏掉了吧？除了可能被W拿走了，還有沒有其他可能呢？
孩子聽了燕子的話后，停止了哭泣，開始嘗試著跟燕子分析起作業(yè)本漏在哪個環(huán)節(jié)的可能起來。結(jié)果孩子自己就說出了幾種可能性：1、作業(yè)本可能是老師從辦公室拿到教室的路上掉了；2、可能是掉在了教室的其他地方；3、可能是發(fā)作業(yè)本的時候跟其他同學(xué)一起弄混了；4、有可能是自己收書包時掉了；5、有可能是被W拿走了。
在這段對話中，我注意到了小燕觀照到了孩子的情緒，是先對孩子的情緒進(jìn)行了回應(yīng)。緊接著引導(dǎo)孩子分析問題，將孩子從悲傷的情緒中轉(zhuǎn)移到了理性的分析上。
在孩子自己分析出幾種可能性后，小燕繼續(xù)引導(dǎo)女兒，如果真的是W拿走了作業(yè)本，那他是故意的還是無意的呢？結(jié)果女兒主動說了，W也有可能是無意的。因為放學(xué)的時候大家都想快點走，又是換了座位，她的作業(yè)本可能跟W的其他書夾雜在一起，W也沒注意到。
通過繼續(xù)引導(dǎo)，孩子自己就淡化了對W的誤解情緒，變得理性起來。
事情發(fā)展到這一步，孩子的情緒是去掉了，但問題還沒有得到解決。燕子繼續(xù)引導(dǎo)孩子，面對現(xiàn)在作業(yè)本找不到的現(xiàn)狀，還能通過什么辦法可以完成老師布置的作業(yè)嗎？孩子想不到。燕子就問，如果我們能有要做作業(yè)的那幾頁，你是不是就可以完成老師的作業(yè)任務(wù)啦？孩子回應(yīng)，是的。接著問，怎么才能拿到那幾頁呢？孩子回答，我可以讓L同學(xué)的媽媽拍照發(fā)到你的手機(jī)上，你打印出來我就可以做作業(yè)了。再繼續(xù)問，如果作業(yè)本最終還是找不到，怎么辦？孩子答，可以買本新的。
幾輪問答下來，孩子面臨的作業(yè)問題也得到了解決。通過這種引導(dǎo)，讓孩子自己得出了解決問題的辦法跟思路。
事情做到這一步，孩子的問題解決了，家長是不是可以就到此為止了呢？
燕子并沒有停在這里，而是繼續(xù)做了兩個動作：1、在家長群里發(fā)消息，請各位家長幫忙問一下，特別強(qiáng)調(diào)因為今天換了座位，不知道有沒有哪位同學(xué)看到了女兒的作業(yè)本？2、給老師發(fā)信息，告知沒有找到作業(yè)本，同時告知已經(jīng)找到了解決問題的方案了。
做完這兩個動作后不久，W的父親就主動聯(lián)系了燕子，說W把女兒的作業(yè)本帶回家了，說要送過來。老師也回了信息，對解決方案表示認(rèn)可，同時建議周一回校再找找。
知道作業(yè)本找到了，燕子跟W父親表示了感謝，在了解到互相距離不太遠(yuǎn)后立即約好時間自己過去拿，而不麻煩W父親送。然后回復(fù)老師作業(yè)本已經(jīng)找到了。最后還在家長群發(fā)消息，告知作業(yè)本已經(jīng)找到了，對打攪到大家表示抱歉。
后面的系列動作，充分展現(xiàn)除了燕子為人處世的練達(dá)。在群內(nèi)不針對性的指名請求幫忙，書本找到后的告知及歉意表達(dá)，對W家長的感謝與主動拿書。既照顧到了W家長的顏面感官，也避免了對W同學(xué)的任何不良影響。對老師的主動告知，既讓老師了解了情況，也避免了女兒不是用作業(yè)本交作業(yè)而被質(zhì)問責(zé)怪。
我們都聽過對小孩的教育要言傳身教，但什么才是好的言傳身教，該怎么去做，我們可能并不懂得。燕子的分享，讓我對言傳身教有了更深刻的理解。
面對孩子的問題，先關(guān)注情緒部分，解決情緒之后，引導(dǎo)分析、尋找方案，練達(dá)處事。在問題里引導(dǎo)孩子，給孩子埋下一顆顆向陽的種子，在這樣的浸潤中，孩子的未來不可想象。
