隨著ChatGPT等AIGC技術(shù)在全球范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用，提升企業(yè)工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本已成為全球共識(shí)。
大中型企業(yè)對(duì)這一技術(shù)充滿(mǎn)興趣。然而，現(xiàn)有的ChatGPT類(lèi)產(chǎn)品需要將企業(yè)內(nèi)部信息通過(guò)公網(wǎng)傳輸?shù)紸IGC產(chǎn)品后端，這不僅增加了信息被黑客截獲的風(fēng)險(xiǎn)，而且外部大模型可能會(huì)將企業(yè)上傳的數(shù)據(jù)納入其訓(xùn)練集，導(dǎo)致嚴(yán)重的信息泄露。
此外，這些大模型通?；诠_(kāi)信息訓(xùn)練，其生成的內(nèi)容往往與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。
為了解決這些問(wèn)題，英智推出了【大中型企業(yè)辦公專(zhuān)用ChatGPT】解決方案，確保在信息安全的前提下，提供與企業(yè)業(yè)務(wù)高度相關(guān)的AIGC服務(wù)。
通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部部署可控的類(lèi)ChatGPT AIGC技術(shù)，該方案可應(yīng)用于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，包括合同評(píng)審、產(chǎn)品研發(fā)、員工培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、銷(xiāo)售分析和售后服務(wù)等。
在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中，員工需要處理大量的信息，依賴(lài)自然人的處理能力往往難以達(dá)到高效高質(zhì)的工作要求，導(dǎo)致人力資源消耗大、運(yùn)營(yíng)成本高。
人工智能大模型技術(shù)的發(fā)展為提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和質(zhì)量、降低員工工作強(qiáng)度提供了新的契機(jī)。然而，基于公共互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的ChatGPT類(lèi)AIGC產(chǎn)品存在嚴(yán)重的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)因此面臨無(wú)法安全使用這些工具的困境。
公開(kāi)的人工智能ChatGPT類(lèi)產(chǎn)品，基于公開(kāi)信息進(jìn)行訓(xùn)練，回答問(wèn)題，僅限于公開(kāi)信息，其生成的內(nèi)容是通用的公開(kāi)信息，與企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景不直接相關(guān)，無(wú)法提供基于企業(yè)自身數(shù)據(jù)和知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容生成，去解決日常經(jīng)營(yíng)管理中的信息處理需求。
現(xiàn)有的ChatGPT類(lèi)產(chǎn)品，信息訪(fǎng)問(wèn)處于同一平面，無(wú)法實(shí)現(xiàn)按部門(mén)、按層級(jí)、按角色的信息訪(fǎng)問(wèn)授權(quán)。
對(duì)于有國(guó)產(chǎn)化需求的企業(yè)， 類(lèi)ChatGPT的AIGC產(chǎn)品若基于的是海外產(chǎn)品功能模塊，則無(wú)法滿(mǎn)足全棧國(guó)產(chǎn)化的規(guī)則要求。
英智獨(dú)立開(kāi)發(fā)的“玲瓏”人工智能應(yīng)用平臺(tái)，將通用人工智能ChatGPT能力帶到企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，很好地解決以上問(wèn)題：
私有化部署頂級(jí)智能的基礎(chǔ)大模型，從根本上保障信息安全：
我們基于領(lǐng)先的大模型技術(shù)，提供“可插拔”的模型替換和升級(jí)能力，確保大模型始終處于一流水平。
軟件平臺(tái)，包括大模型推理和RAG引擎等，均可部署在企業(yè)可控的環(huán)境中。企業(yè)可根據(jù)自身情況，選擇本地化部署、私有云、虛擬私有云等多種方式。確保信息處理不出企業(yè)控制范圍，在享受大模型技術(shù)紅利、使用類(lèi)ChatGPT AIGC降本增效的同時(shí)，從根本上保障了信息安全。
提供熟悉、便利的操作界面，降本增效：
除了基礎(chǔ)大模型，在用戶(hù)使用界面層，我們提供與ChatGPT類(lèi)似的用戶(hù)界面，使企業(yè)員工能夠輕松利用智能大模型的幫助，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，同時(shí)降低工作強(qiáng)度。
開(kāi)箱即用的業(yè)務(wù)智能體助理：
產(chǎn)品內(nèi)置多種場(chǎng)景化Agent智能助理，如合同評(píng)審、產(chǎn)品研發(fā)、員工培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、銷(xiāo)售線(xiàn)索分析和客戶(hù)服務(wù)等。企業(yè)可以根據(jù)需要進(jìn)行定制，或委托我們開(kāi)發(fā)更多定制化的場(chǎng)景化Agent。
通過(guò)RAG知識(shí)圖譜讓大模型基于企業(yè)自身數(shù)據(jù)工作：
企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)庫(kù)、文檔庫(kù)、關(guān)系型和非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等，都可以通過(guò)我們的產(chǎn)品進(jìn)行RAG化處理，使大模型的推理僅限于企業(yè)自身的信息范圍，而非與企業(yè)不相關(guān)的通用公開(kāi)信息。大模型給出的處理結(jié)果會(huì)附帶信息來(lái)源，方便員工進(jìn)行信息溯源和進(jìn)一步參考分析。
通過(guò)RAG ACL技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息訪(fǎng)問(wèn)的授權(quán)：
系統(tǒng)在進(jìn)行推理時(shí)，會(huì)根據(jù)設(shè)定的內(nèi)容授權(quán)關(guān)系來(lái)選擇內(nèi)容處理，對(duì)于無(wú)權(quán)限的內(nèi)容，大模型的推理過(guò)程不會(huì)涉及，所有信息訪(fǎng)問(wèn)記錄均會(huì)保存在后臺(tái)，以備后期查詢(xún)。
支持全棧國(guó)產(chǎn)化：
在推理芯片側(cè)，我們支持NVIDIA系列芯片卡，也支持國(guó)產(chǎn)推理芯片卡，大模型層面，我們支持國(guó)內(nèi)企業(yè)的基礎(chǔ)大模型，也支持世界上知名的開(kāi)源基礎(chǔ)大模型。在交付時(shí)，按客戶(hù)要求進(jìn)行配置。
支持多種部署方式：
客戶(hù)可選擇本地化部署方式，如下圖所示：
也可以選擇私有云、虛擬私有云（VPC）方式部署。
我們也支持客戶(hù)使用純SaaS方式使用。
享受AIGC，ChatGPT大模型技術(shù)紅利：
將風(fēng)靡全球的ChatGPT引入企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)降本增效，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用創(chuàng)新，享受技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的紅利。
提升業(yè)務(wù)部分IT支撐服務(wù)滿(mǎn)意度：
通過(guò)幫助各業(yè)務(wù)部門(mén)提高工作質(zhì)量，提升工作效率，降低工作強(qiáng)度，提高業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)IT信息化服務(wù)的滿(mǎn)意度。
保障企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的信息處理安全：
通過(guò)【全國(guó)產(chǎn)化技術(shù)棧】，加【本地化部署】，加【信息訪(fǎng)問(wèn)授權(quán)】，全面在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)上的信息安全。
引入智能體數(shù)字員工：
將智能體數(shù)字員工引入企業(yè)業(yè)務(wù)流程和場(chǎng)景中，可大大提升企業(yè)流程質(zhì)量和工作效率。
驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新：
落地大模型應(yīng)用，給當(dāng)下業(yè)務(wù)帶來(lái)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)；為未來(lái)創(chuàng)新發(fā)展提供平臺(tái)。
POC驗(yàn)證：
簽約啟動(dòng)POC產(chǎn)品概念驗(yàn)證，成立聯(lián)合項(xiàng)目組推動(dòng)項(xiàng)目。
項(xiàng)目實(shí)施：
項(xiàng)目部署周期為2至4周，包括系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)整理與模型調(diào)優(yōu)。
交付形式：
簽約后，交付為企業(yè)專(zhuān)用ChatGPT一體機(jī)產(chǎn)品或私有云云端環(huán)境部署。
