? ? ? ? 這兩天看到了拉黑的話題也是心生感慨，情感銀行的儲(chǔ)蓄是這么浮躁，有時(shí)來的洶涌，有時(shí)無動(dòng)于衷，隨著時(shí)間的發(fā)酵它可能多了，也可能少了。它這么任性， 不是說你想用了多少就能用多少，一不留神它就蒸發(fā)給你看。只是想說彼此之間的情感真的很脆弱，這總是需要兩個(gè)人小心維護(hù)的，一人苦苦維系是很累的，再稍有不如意，從此陌路殊途。
? ? ? ? 拉黑這種事每天都在發(fā)生，我也不幸地被拉黑過，所以我要說的是知己解彼，遵循同理心交流的原則。
? ? ? ? 很多時(shí)候我們都會(huì)碰到吧，我們還沒描述完自己的情況，對(duì)面就迫不及待地提出了自己的意見，憑借著他們對(duì)此的主觀猜測(cè)，這時(shí)候你有什么想法呢，反正我挺無奈的。
? ? ? ? ? 史蒂芬·科維有一句話“每個(gè)人的生活都如此與眾不同，有誰(shuí)會(huì)凝神傾聽，試圖去了解那獨(dú)特之處？”傾聽呢有五種方式：第一種忽視的聽，完全不走心唄；第二種假裝在聽，我就在這坐著，你說的我也聽到了，但是你說了啥我不知道??；第三種有選擇地聽，我只記住了我感興趣的部分；第四種專注地聽，我真的專心聽了，我也對(duì)比了自身的經(jīng)歷；第五種同理心傾聽，用心傾聽，用心去了解人家話里的意思及感受。前四種可能只包含了你個(gè)人的想法，然后同理心則要去體會(huì)對(duì)方的感受。我們真的經(jīng)常想當(dāng)然地去解析別人的觀點(diǎn)，人家真的不一定是這么想的誒。
? ? ? ? 用心傾聽真的比說難太多，在我們溝通的過程里，文字只能表達(dá)想說的7%，聲音和用詞可以表達(dá)38%，那么剩下的就是非語(yǔ)言和身體語(yǔ)言咯。我們不是冷冰冰的機(jī)器，每一句話都有著我們的感情，語(yǔ)調(diào)及身體語(yǔ)言更是將它暴露無遺。
最后就是同理心傾聽的方式了
1.重復(fù)字句——只是字句而已哦
2.重復(fù)內(nèi)容——要用自己的話再總結(jié)一遍
3.表達(dá)感受——不是你的感受，是你捕捉到對(duì)方語(yǔ)調(diào)及身體語(yǔ)言表現(xiàn)出來的感受
4.重整內(nèi)容并表達(dá)感受——用自己的話來表達(dá)對(duì)方的意思及感受
5.判斷是否需要用同理心
