逛街路上,無意聽到街邊店內(nèi)播放“本月為本店周年慶,凡是前50名進店者,全場商品可享受6.8折,現(xiàn)在還剩28名幸運者”,我和閨蜜很開心,今天運氣這么好,居然還能享受到這個福利,進店買買買,兩個人樂開了花地回宿舍,和室友分享今天撿到的“大便宜”。
直到最近看完的這本書,才恍然大悟,你暗自得意的“小便宜”,都是賣家精心設計的套路。
書名叫做《影響力》這是一本出版很多年大的暢銷心理學書籍,它的作者是美國羅伯特*西奧迪尼,西奧迪尼是一個專門研究怎么樣去影響他人的教授,用了幾十年時間就研究了這么一件事,如何在他人的腦海當中植入一個開關,讓別人在不知不覺中就能接納你的意見或是建議。本書就是通過講述社會影響力的六個重要原則,告知我們在現(xiàn)實生活中是如何被別人說服或者你曾經(jīng)成功說服別人的。
本書闡述的六個重要原則分別是:
(1)互惠原理,也就是說別人給了我們什么好處,我們應當盡量回報。互惠體系造就了社會勞動分工,個體相互依賴,人類社會從互惠原理中得到了好處,所以在人類文化進程中,互惠變成了一條行為準則,如果別人給你東西,你卻不懂得回報,你就是與這個社會格格不入,會受到排擠。
因為有這種心理機制存在,所有有些人會靠著硬塞給我們一些好處,去觸發(fā)我們的虧欠感,而我們不想有虧欠和被社會指責,就會去服從施計者給我們的一些建議。
其中有一招,讓我們最容易上當?shù)木芙^—后撤術,也就是對方想要達成某件事情,先給你提個大要求,你不同意,然后在提個小要求,你答應的可能率提升了很多,而熟悉這種心理的人他目的就是為了小要求的達成。
印象很深刻的就是某超市為了吸引人流量,每天免費領10個雞蛋,連續(xù)領一個月,一個月建立好了信任,一個月之后的消費遠大于10個雞蛋的10倍,這一定程度上也算運用了這種做法。
(2)承諾和一致,一旦我們作出了一個選擇或采取了某種立場,我們就會想法設法地以行動去證明自己先前的決定是正確的。
人人都有一種言行一致的愿望,因為在我們社會價值觀內(nèi),人就是要言行一致,如果你公眾說了你是怎樣,可實際你沒有去做,那你就會受到自我懷疑。當我們說了承諾了我們是什么樣的人,為了避免引起內(nèi)心自己的言行不安,我們會自己去想辦法去做自己先前決定的事,認可之前的想法。
(3)社會認同,在判斷何為正確的時候,我們會根據(jù)別人的意見行事,尤其當我們對一些事很困惑,如果我們看到別人在某種場合做某件事,我們就會斷定這樣做是有道理的。
要是很多人在做相同的事情,他們必然知道一些我們不知道的事,尤其在我們不確定的時候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。
當我們看到一類人和我們很相似,我們就會傾向于去模仿相似的人,他們是如何去做的。
(4)喜好,我們大多數(shù)人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求。
一個人的外表魅力、相似性、對你的恭維、接觸與合作、條件反射和關聯(lián)等都會影響到我們對他的喜好程度。
比如兩個銷售,一個性格、興趣愛好和你很像,而另外一個一般般,你在心理上就會覺得你更喜歡那個和你相似的人,對他推銷的東西自然也會多一絲好感。
(5)權威,權威具有的強大力量會影響和左右我們的行為
權威在我們心里似乎就是靠譜、信任、沒問題等詞的代名詞,于是就會有一些人靠一些假冒偽劣的材料編造出來去達到某種目的。
真實的權威東西確實可信度很高,遇到有人利用權威做手腳,我們需要去辨別權威的真實性,不是你喜歡的愛豆,他代言的任何東西都是好的。
(6)稀缺,機會越少見,價值似乎就越高,人性中都有損失規(guī)避這種心理,失去比得到一樣東西會使人感覺更強烈,人皆恨失。
回到開頭那個“凡是前50名進店者,全場商品可享受6.8折,現(xiàn)在還剩28名幸運者”,利用的就是稀缺性,讓我覺得名額不多,然后自己原本可能不需要就去里面買了很多,還有常見的雙十一各種剁手,各種現(xiàn)在不買再等一年之類的手段去刺激你。
務必記住,稀缺的東西并不因為難以弄到手,就變得更好吃,更好聽,更好看,更實用了。
很多人都覺得心理學是心靈雞湯,好巧,我也是其中一員,內(nèi)心很排斥,很少看心理方面的書籍,最近辭職在家,整理自己學習領域,發(fā)現(xiàn)自己嚴重偏科,對于自己喜歡看的類型就使勁看,不喜歡看的就一點都不看,想起了查理芒格講到的多元思維模型,一個人只有大量接觸重要學科的重要理論,你看待世界的方式也會多元化,而不是拿著錘子,滿世界去找釘子。
而這本書就是介紹了心理學的一些重要知識點。希望這本書可以讓善良的人明白一些套路,少走些彎路。也希望我們每個人正確地利用這本書學習人性,更好地讓自己和他人的生活更精彩。
生而為人,難得可貴的是善良,善良地讓自己不受傷害,善良地不去傷害別人,初心不變,方得始終。