最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的奔馳維權(quán)事件受到大家關(guān)注。其中的售后，加價，強(qiáng)制“金融服務(wù)費(fèi)”等黑幕被一層層揭開。大家逐漸看到汽車行業(yè)的潛規(guī)則居然如此之多，我想說其實(shí)旅游行業(yè)實(shí)際上比車輛銷售更加嚴(yán)重。
其實(shí)任何產(chǎn)品吸引顧客最有效的手段都是價格，旅游也不意外。隨著價格戰(zhàn)愈演愈烈，傳統(tǒng)旅游行業(yè)靠著初始報價已經(jīng)沒有什么利潤?，F(xiàn)在市面上大部分團(tuán)費(fèi)基本都是零利潤甚至負(fù)利潤銷售，這就是業(yè)內(nèi)熟知的“價格倒掛現(xiàn)象”。
但是旅行社不是慈善家，初級報價不賺錢，他們也會從其他方面補(bǔ)回來。
游玩時間一大半用在購物店，路上突然給你推銷個老貴自費(fèi)項目這些傳統(tǒng)利潤點(diǎn)我都不說了。
還有很多直接賣假貨，進(jìn)廟燒香多少錢一根你也懂。酒店，團(tuán)餐都是能省錢的地方。景區(qū)里的必要擺渡車費(fèi)自己掏。。。
至于那些真正說自己“純玩無購物0自費(fèi)”的，能做到一成就不錯了。不信你叫他們簽進(jìn)合同看看？
最后這么東拼西湊下來，你真的能省錢？不太可能，但是心情和游玩時間被耽誤了倒是肯定的。
本來一個旅行社一家能掙的錢，現(xiàn)在要聯(lián)合景區(qū)，購物點(diǎn)等供應(yīng)商一起賺你的錢，在明面初始團(tuán)費(fèi)上省下的錢，在暗地里肯定還會給你賺回來，而且是連本帶利的。
所有產(chǎn)品的體驗基本都是和價格相等的，而低價超過一個閥值就是陷阱。
旅游說白了就是玩，它本就不是剛性需求。如果沒有“享受”這個過程，在路上還需要提心吊膽，勾心斗角，我覺得其實(shí)這個旅游不去也罷。
今早有個客戶詢價之后給我說“一千多我都能出國啦！”。
除了祝福她，別的我真的無能為力。