跟社工交流時(shí)，問及社會工作的功能，大部份的社工都會說是直接服務(wù)和鏈接資源，從而協(xié)助服務(wù)對象緩解及解決正面對著的個(gè)人、家庭、朋輩、學(xué)校、社區(qū)層面中的各種問題，問題及需求又概分為經(jīng)濟(jì)、健康、心理與情感、關(guān)系(家庭和社區(qū))與價(jià)值觀念等不同的需求維度。

社工積極學(xué)習(xí)不同的專業(yè)理論(大多數(shù)是個(gè)人輔導(dǎo)理論)，運(yùn)用專業(yè)技巧，為服務(wù)對象提供直接服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)對象的正向改變及恢復(fù)家庭功能。當(dāng)服務(wù)對象因經(jīng)濟(jì)的困難、資源短缺，社工會鏈接正式與非正式社會資源，為服務(wù)對象解決第一層的基本需要(Primary Needs )。社工的回應(yīng)與行動，沒有人反對，并且是大部份社工努力實(shí)踐中。在社工的努力下，但總是少了一點(diǎn)東西，那種是面向"社會"的味道。

當(dāng)社工為服務(wù)對象提供直接服務(wù)時(shí)，而他們的問題與需求是涉及法律、政策、措施、社會標(biāo)簽和社會既定觀念時(shí)，由于法律、政策、措施、社會標(biāo)簽和社會觀念未能適配社會發(fā)展，就會形成了一批滯后于社會發(fā)展的群體，未能共享社會發(fā)展的成果，使他們處于社會邊緣的位置，有些稱為弱勢群體，有些稱為特殊困難群體。社會工作關(guān)注他們的狀況時(shí)，只為他們提供直接服務(wù)，鏈接資源度過難關(guān)，實(shí)在未能有效地解決弱勢群體需要法律的保障、政策和措施的關(guān)懷、社會觀念的改變、社會的接納等關(guān)鍵性因素。

大部份社工都能理解"人在情境中"的概念，人的行為、認(rèn)知和情緒都受到環(huán)境的影響；也明白"生態(tài)系統(tǒng)理論"的重要性，人的行為是受到各級次系統(tǒng)的互動所導(dǎo)致。但當(dāng)問題是關(guān)連著環(huán)境與系統(tǒng)的阻力或滯后發(fā)展時(shí)，需要向政策制定者(政府)、資源擁有者(政府及富裕階)、社會的既定觀念(涉及社會群體的定型及社會接納)提出改變時(shí)，社工就會感到無力、無奈，認(rèn)為現(xiàn)時(shí)許多既定的東西都不會和不能改變。這種心態(tài)和感受，普遍存在于社工的心坎中。有些社工認(rèn)定"社會層面"東西是難以改變、無法改變的，就使社工逐漸少了一種"面向社會"的功能，那就是"社會倡議"的作用。

從此，有些社工努力學(xué)習(xí)各種理論，運(yùn)用各種技巧，以期協(xié)助解決服務(wù)對象的問題，有些落力發(fā)掘和鏈接資源，以解服務(wù)對象的燃眉之急。但就是很少很少社工想到或打算應(yīng)用"倡議"手法來促使法律、政策、措施及社會觀念的改變，使到弱勢群體因"倡議"而得到合理的資源、權(quán)益的保障、社會的接納，讓他們更有尊嚴(yán)、獲得尊重在社會中生活。社會工作的三大功能：直接服務(wù)、資源調(diào)動、倡議工作，在社工現(xiàn)時(shí)日常服務(wù)過程中，彷彿只剩下前二者，倡議工作往往缺席。

有些社工也希望能做點(diǎn)倡議工作，讓服務(wù)對象能有機(jī)會擺脫限制，但不知如何進(jìn)行倡議，無從入手。有些社工擔(dān)心會被標(biāo)簽為"反對份子"，對項(xiàng)目的穩(wěn)定性有著負(fù)面影響，也不利于行業(yè)的發(fā)展。其實(shí)，"倡議"并非什么洪水猛獸，也不是跟政府持不同立場而進(jìn)行抗衡的行徑。倡議工作可以是以有趣的形式來進(jìn)行，使到各方察覺問題與"社會"有關(guān)，需要從社會結(jié)構(gòu)中進(jìn)行改進(jìn)和改變，怎樣做就端乎社工的思維。若我們希望"倡議"不再繼續(xù)缺席于社工的核心功能，那就需要社工先行具備"倡議意識"，透過倡議的行動來促進(jìn)社會不同層面的改變。

未來數(shù)天，打算以"倡議"為主題，分享個(gè)人的觀點(diǎn)，為什么許多社工不做倡議工作的背后因素、怎樣在符合國情下進(jìn)行倡議等，期望在不久的將來，有更多的社工能夠在直接服務(wù)、資源調(diào)動的工作外，同時(shí)能應(yīng)用倡議工作，與服務(wù)對象一起建立具有平等、尊嚴(yán)的幸福感環(huán)境。