地圖知識(shí)：管理知識(shí)，構(gòu)建知識(shí)庫

1、知識(shí)管理的必要性

經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，持續(xù)具有競爭優(yōu)勢的一個(gè)確定性來源是知識(shí)，人是重要的資產(chǎn)，知識(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。知識(shí)已經(jīng)成為重要的資源，而不是一般的資源，這個(gè)事實(shí)正是新型社會(huì)獨(dú)一無二的特征。未來屬于擁有知識(shí)的人。

2、知識(shí)地圖的基礎(chǔ)

顯性知識(shí)：通過媒介記錄和傳播，如課堂、圖書館、數(shù)據(jù)庫

隱性知識(shí)：隱含在頭腦中的，如想法、靈感、直覺、信念、價(jià)值觀等，隱性知識(shí)沒有被編纂或記錄，很難分享和學(xué)習(xí)。

隱性知識(shí)和顯性知識(shí)并不是完全割裂或?qū)α⒌?，而是相互補(bǔ)充的。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互作用，將使一個(gè)人和一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷加以拓展。

3、知識(shí)地圖的分類

（1）面向流程的知識(shí)地圖

流程可視化，將復(fù)雜的流程變?yōu)閳D形，主要作用是規(guī)劃知識(shí)管理方案并推動(dòng)在識(shí)管理實(shí)踐

（2)面向概念的知識(shí)地圖

基于概念的知識(shí)組織方式，將知識(shí)按照概念進(jìn)行分類和組織，幫助人們更好的理解和學(xué)習(xí)知識(shí)。

（3）面向能力的知識(shí)地圖

將知識(shí)按照能力進(jìn)行分類和組織，幫助人們更好的了解和發(fā)展自己的能力。

4、知識(shí)轉(zhuǎn)化四步法

（1）從隱性知識(shí)到新隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化

通過觀察和模仿他人的經(jīng)驗(yàn)和相互分享等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)化

（2）從隱性知識(shí)到新顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化

在將隱性知識(shí)寫下、錄制、繪制或以某種方式可視化，通過中間媒介來轉(zhuǎn)為顯性化

（3）從顯性知識(shí)到新顯性知識(shí)

將各種松散的顯性知識(shí)系統(tǒng)化為知識(shí)體系的過程。對(duì)顯性知識(shí)進(jìn)行整理、增添、組合和分類，就像在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫中做的一樣，重新配置既有的知識(shí)，由此催生新的知識(shí)。

（4）從顯性知識(shí)到新隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化

將新近習(xí)得的行為及新近理解的知識(shí)內(nèi)化的過程。將顯性知識(shí)進(jìn)入深度思考，并在此過程中豐富自身的隱性知識(shí)。