出差在車上查詢的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，一直想整理沒有落實(shí)，今等移動(dòng)師傅再來家裝備前天沒安裝成功的家用網(wǎng)，利用下班早的業(yè)余時(shí)間梳理如下：

? QCDS---質(zhì)量控制系統(tǒng),其管理體系的核心要素：

? 質(zhì)量（Quality）:涵蓋產(chǎn)品合格率、環(huán)境品質(zhì)、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化等全流程控制指標(biāo)；

? 成本（Cost）:通過消除七大浪費(fèi)（如庫(kù)存積壓、過度生產(chǎn)）實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化；

? 交期（Delivery）:包括常規(guī)訂單準(zhǔn)時(shí)交付率與急單處理能力雙重指票；

? 服務(wù)/安全（Service/Safety）:在企業(yè)內(nèi)部側(cè)重提供客戶售前咨詢、售中支持及售后服務(wù)，體現(xiàn)供應(yīng)商的綜合協(xié)作水平；

? 在質(zhì)量管理領(lǐng)域，DPPM(Defect Part Per Million)是衡量產(chǎn)品缺陷率的核心指標(biāo)，表示每百萬(wàn)單位的產(chǎn)品中的缺陷數(shù)量，常用于評(píng)估生產(chǎn)過程的嚴(yán)格性。

FTQ(First Time Quality)指產(chǎn)品首次生產(chǎn)時(shí)的合格率，反映一次通過檢測(cè)的比例，通常用于生產(chǎn)過程的即時(shí)質(zhì)量控制。

KPC(關(guān)鍵產(chǎn)品特性)：指直接影響產(chǎn)品功能、性能或客戶滿意度的產(chǎn)品固有特性，例如尺寸、外觀、強(qiáng)度、通常由產(chǎn)品設(shè)計(jì)決定。

KCC(關(guān)鍵過程（控制）特性)：指在制造過程中需要嚴(yán)格監(jiān)控的關(guān)鍵過程參數(shù)，例如溫度、壓力、時(shí)間等。這些參數(shù)的控制是確保KPC達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵。