開刀營 day27

為什么大家選擇肯德基?


有這樣一個疑問,可能有人會認(rèn)為沒有意義,但是現(xiàn)在的我認(rèn)為許多很有價值的內(nèi)容就在這些我自認(rèn)為稀疏平常的問題中。

一、沒有其他的快餐店可以選

許多時候大家在分析一個產(chǎn)品為什么會被大家選擇的時候大家總是認(rèn)為,就產(chǎn)品最基本的功能得到用戶認(rèn)可是最基本的。但是我認(rèn)為我們在看肯德基的時候不能這樣看。倒不是因為他的基本功能做的不好,而是我認(rèn)為拿不是肯德基被大家選擇的最重要的原因。就像我一樣,他的炸雞,炸薯條等食物我吃的極少,但是我依然來肯德基。而且我也發(fā)現(xiàn)我這樣的人不在少數(shù)。他們來肯德基目的,可能是找個地方坐一會,可能是要和別人談生意等等。而肯德基因為其在上海這里廣泛的開店,當(dāng)我們有此類需求時發(fā)現(xiàn)其他快餐店沒有可能,卻總有機(jī)會找到一家肯德基。來多了自然就變成習(xí)慣,或者可以說你生活當(dāng)中以理所當(dāng)然的認(rèn)為這個時候需要找個肯德基。當(dāng)然如果研究起來,我想也不是其他快餐店不開,但是在肯德基這樣強(qiáng)大的對手面前有幾家能生存的好呢?

二、環(huán)境好

說道環(huán)境那就不得不說肯德基的廁所了,但不是廁所環(huán)境有多好,而是很多肯德基配置有自己廁所。特別在繁華地段,找到一家有廁所的肯德基,就如同雨后甘霖。其他方面相比于其他類似的門店,肯德基的店內(nèi)環(huán)境算是不錯了。店內(nèi)的操作都是標(biāo)準(zhǔn)化的,打掃的都比較干凈。

三、可預(yù)期

可預(yù)期這個優(yōu)點(diǎn),我現(xiàn)在是越來越看重。就如我去一些超市買東西,我很難判斷這些超市到是不是有我想要的東西出售。之前想要買一個杯子,找了幾個便利店都沒有。因為這些便利店沒有給我明確的預(yù)期,讓我不知道在她們那邊能得到什么。所以每一次我失望而歸都會增加我對他們不好的映象。但是在肯德基不會有這樣的情況,因為他們有什么東西銷售你是大概了解的。你不會進(jìn)去問服務(wù)員有沒有農(nóng)家小炒肉(當(dāng)然或許以后會有的),也不會去問有沒有大排面。因為對肯德基有較明確的預(yù)期所以你每次的需求都能得到滿足,你不會從這里獲得負(fù)面情緒。

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