【我學】

這是一個年齡桎梏逐漸消失的時代。這是一個工作方式逐漸轉(zhuǎn)變的時代。無論從零開始，還是重新啟程，每個人都處于變化之中。

在這個萬事萬物都能搜索查詢到的時代，讓人們越發(fā)遠離思考本身了。與遵從命令的人相比，獨立思考并以獨特方式工作的人更具有積極性。

1.嘗試獨立思考

①保持“懷疑”的態(tài)度，這樣的做法真的是最好的嗎？這樣想真的對嗎？鉆研思維方式能讓我們收獲每天進步一點點的喜悅。

②你需要思考的是：今天我能幫助他人嗎？又該怎樣幫助他人？每天上班乘坐公交時若能閉上眼睛這樣想想。能夠支撐起這種想法的便是“和善、誠意與鉆研”。

③所謂工作的愿景就是：“你希望通過工作構(gòu)建一個怎樣的社會？”換成人生的愿景：“你希望在活著的時間里，創(chuàng)造出怎樣的人生？”這個問題要天天思考、頻繁思考，更正過去的疑問，然后繼續(xù)思考。

④勇敢挑戰(zhàn)的結(jié)果或許是遍體鱗傷，但我依舊希望成為一個勇敢的人，考慮一個“比現(xiàn)在更好的辦法”。即使無法百分之百確定，也要先將自己的所思所想加以實踐，這種做法已經(jīng)足以稱得上是挑戰(zhàn)了。念頭再小，也要積極實踐，它會促使新的念頭誕生。

若能像這樣讓“思考、鉆研、實踐、驗證、再次思考”的流程循環(huán)起來，就一定能使自己不斷成長。

⑤尋找大家都不愿做的“缺乏熱愛之事”，抓住機會，看看自己需要提升哪些能力，才能解決這個問題。

⑥一份工作中是否藏有能夠令人暫時逃避殘酷現(xiàn)實的故事，是它能否獲得成功的最后一個關(guān)鍵點。要做的是讓人們暫時忘卻心中的陰云，遞給人們一把臨時用來遮風避雨的庇護傘。同時，考慮這把傘是什么也很重要。

2.實踐，就從今天開始

①輸出的首要目的是與人產(chǎn)生聯(lián)系，我們輸出的或許應該是感動。

信息會過時，感動卻永遠不會，因為感動是從親身體驗中誕生出來的。而親身體驗到的，令你因感動而落淚的事則沒有摻雜謊言或做戲的余地。只有真實才是最極致的感動。開心的事、快樂的事、觸動心靈的事，我們樂意與每天一同交流的人見面。要是繼而被這些話題感動，聆聽者便會將它們永遠記在心中。

想要輸出感動，必不可少的是每天發(fā)現(xiàn)感動。而要善于發(fā)現(xiàn)感動，就必須重視好奇與坦誠之心。

需要注意的是避免冷漠?？偸菙[出一副冷冰冰的態(tài)度，會不利于自己發(fā)現(xiàn)感動。

②對于任何商業(yè)活動而言，能否深入理解他人感情便是能夠獲得成功的關(guān)鍵。首先嘗試察覺眼前人的心情，繼而慢慢拓展到社會上所有人，思考他們的感情。研究銷售時需要深思熟慮并苦心鉆研的問題正是“如何得到他人的喜愛”。

③要勇于成為任何人，無論男性、女性、老人，還是孩子。與將自己封閉在狹小世界的人相比，這種靈活的人擁有著更加開放的思維。

想要代入對方，一個行之有效的方法就是多多觀察他人。不要把這件事當成任務(wù)。一個對世人與社會懷有好奇心的人，自然就會仔細觀察身邊的人。無論是什么年齡段、什么樣的人、懷著怎樣的問題、處于什么狀況，我都深感興趣。臉色、表情、態(tài)度、動作、偶然傳入耳中的部分對話及措辭，都能讓我對他們產(chǎn)生更進一步的了解。

④關(guān)注時間的使用方法更有助于人們找到自己真正要做的事。一切商業(yè)行為都是在爭取如何讓人將時間花在自己身上。無論哪行哪業(yè)，能夠獨占時間的人都是成功的經(jīng)營者。而在占有時間的過程中，他們要做的必然是為人們提供解決煩惱與困惑的答案。

如果發(fā)布招聘廣告的A、B、C公司同屬一個行業(yè)，你就能夠發(fā)現(xiàn)“這個行業(yè)發(fā)展順利，人們希望有這樣的服務(wù)來解決自己的問題”。

看電視的時候，與其感嘆“全是搞笑和娛樂節(jié)目，正經(jīng)的越來越少了”，不如換個角度這樣考慮：“雖然我不感興趣，但其他人愿意在這樣的節(jié)目上花費時間與金錢”。如果需求與供給的關(guān)系不成立，也就不會出現(xiàn)那么多相同題材的節(jié)目了。

“在幫助遇到困難的人時，我有多少把握不出差錯？”這個問題我思來想去，考慮過無數(shù)次，都是為了讓自己能夠不出差錯地滿足他人的需求。

⑤我認為，替別人著想正是將自己與其他人區(qū)分開來的不二法門。

盡管任何工作中都存在客戶，但與他們的關(guān)系卻只分為兩種：一種是工作者，另一種是合作者。身為工作者，便無法發(fā)展與客戶之間的關(guān)系。對待上司和下屬時也要時刻有“工作者與合作者”的意識。上司讓你做事，如果只是言聽計從，那不過是單純的工作者。

第一，熟悉對方，把對方的問題當作自己的問題去思考。第二，在熟悉對方的前提下放眼未來。一旦熟悉了對方，你的頭腦里就會冒出“現(xiàn)在需要的是這個”“后面這樣做比較好”之類的想法。

自己不是工作者，而是合作者。在保持這種意識的前提下，不斷提出能使對方高興、令對方獲益的建議，并對未來加以保證。

⑥排名第一的公司對每件事都有著深刻的思考。在競爭中取勝的第二個方法是不爭斗。在不抵抗的過程中一邊忍耐一邊客觀看待向你挑釁的對手后，某一瞬間你會猛然發(fā)覺自己能夠“看穿”他的一切。徹底看穿對方的本事后，你就能預測他后續(xù)的做法了。

⑦在失敗中學到的，遠比在獲勝中多。

若能注重失敗這一“投資”并從中廣泛學習，你便不會在精神層面受傷或產(chǎn)生挫敗感。因為連失敗也能化作你自身的力量與智慧，要利用逆境使自己進步。

重要的是看待事物要保持多種視角，既要從高處看，也要從低處看。

3.讓它成為你的每日習慣

從大方向思考小事，從小角度思考大事。從側(cè)面、正面等不同角度對思考進行鉆研。當你養(yǎng)成了勤于思考的習慣，就能讓“渾渾噩噩的日子”消失在生活當中。

①管理時間

先思考一下適合自己的時間使用方法吧。例如在8個小時里，一半時間集中精力，做高生產(chǎn)性的工作；剩下的一半時間里，一個小時用來收集信息，兩個小時用來開會或與人交流，一個小時用來挑戰(zhàn)全新事物。

我還有一個有關(guān)時間的想法，那就是“創(chuàng)造時間”。它并非讓你分配必做的事，而是讓你去主動創(chuàng)造“屬于自己的時間”。能為了“屬于自己的時間”而苦心思索，工作方式也會變得積極主動起來。因為這樣就不是等待別人的指示，而是主動創(chuàng)造工作。

②優(yōu)先排序

我注意到的是成功者與普通人的區(qū)別在于“優(yōu)先程度”這一概念。成功者在判斷事情優(yōu)先程度的問題上絕對不會出錯。今天要做什么？最先要做什么？

晚上可以為明天要做的事依優(yōu)先程度進行排序，但僅這樣做還不能放下心來。優(yōu)先程度真的應該是這樣嗎？早上起床時要多懷疑一次、多檢查一次才行。

重新排序就是在捕捉機會。如果安于已經(jīng)排好的順序而固執(zhí)己見，不肯做出改變，會讓突然到來的機會從手邊溜走。

在決定自己心中的優(yōu)先順序后，我還會考慮：“我尊敬的那個人會怎么做？”繼而進一步考慮：“我工作上的指導者會怎么做？他會先做什么？”

我會始終給自己保留20%的精力，不為它安排任何計劃。這20%的精力是為了挑戰(zhàn)新事物而用的。在每天工作8個小時的情況下，至少要爭取為挑戰(zhàn)留出1個小時。在這段時間里體驗從未做過的事、進行學習或自我投資。盡管用于挑戰(zhàn)的時間與產(chǎn)出沒有直接關(guān)聯(lián)，但我認為這會是日后回報率極高的一筆投資。

③提前注意、提前發(fā)現(xiàn)、提前接觸

對于別人的煩惱或焦慮，不是發(fā)現(xiàn)，而要把它們當作自己的事一樣去感受、品味。只有理解這一原則，才能發(fā)現(xiàn)什么是真正對他人有所幫助的。

不僅要注意表面，更要深入接觸內(nèi)在，感受事物的本質(zhì)。通過比任何人都提前注意、提前發(fā)現(xiàn)、提前接觸的方式提煉出本質(zhì)價值。傳達給對方后，一定會讓他喜出望外。

這是我將自己放在當事人的位置上，甚至比當事人本身更加融入角色后得到的反饋。除了閱讀書籍資料、深入現(xiàn)場考察，還要為對方的未來做打算。

④單人頭腦風暴，用文字管理狀態(tài)

活用紙筆，讓自己的思想留下形狀?！皶鴮懳淖帧边@一身體行為，能夠讓你進行體感式的思考。

⑤思考碰撞

與價值觀不同的人進行交流，為想法構(gòu)思變體，讓自己有更多創(chuàng)意。再用微調(diào)的方法對它們進行改善！

⑥匯報高手

史蒂夫·喬布斯既不親自編程，也不親自設(shè)計，而是定義本質(zhì)性的價值，用言語向系統(tǒng)工程師和設(shè)計師表達，從而做出產(chǎn)品。

一、迅速而準確

二、換位思考

三、講究時機

四、首先告知信息量

五、整理后傳達

六、提出解決方法

如果想時刻把握匯報的要點，就要養(yǎng)成對現(xiàn)狀觀察并思考的習慣。

⑦驗證沒人做過的事，令伙伴得利

即使去嘗試沒人做過的事會一敗涂地，但你得到的“這樣做無濟于事”的一手信息的價值也是十分寶貴的。

讓這種小小的冒險成為工作中的習慣。我覺得只有這樣才能培養(yǎng)自信。

保持這種做法，或許你在別人的心里就會成為一個“有他在我就有收獲，就能得利，就能有所學習”的人。令別人喜悅，也有機會提升自己工作的格局。

讓頭腦和身體每天都參與到冒險當中。

4.思考與實踐

①那是比如今好一點的解決或應對方法嗎？

即使是細微的變化，也能積少成多。

②那是會讓人不太滿意，或想修改的回答嗎？

每天自我發(fā)問：我是否為“讓人不太滿意或想修改的”問題提出了最新的答案。面對困難，光提出一個解答還不足以說明你完成了這項工作。

③那是令人哪怕花錢也想得到的事物嗎？

哪怕花錢也想得到的東西，哪怕花錢也想看到的東西，哪怕花錢也想了解的知識，哪怕花錢也想獲取的服務(wù)和方法，才是人們真正想要的。要是腦子里冒出了什么好創(chuàng)意，就立刻再想一想自己能否提供這樣的服務(wù)吧。

此外，光是有人覺得“這個值得掏錢”依然不夠，必須讓人覺得“即使花錢也占便宜”，提供令他人認為真正有價值的事物。

④那是能令人忘卻一切煩惱、感到幸福的事物嗎？

美味的食品、美妙的事物、治愈人心的服務(wù)，這樣的東西有許許多多。

能為人們提供這些的，我認為就是絕妙的事業(yè)。

⑤那是簡單易懂、立刻就能做到的事嗎？

能簡單易懂，立刻就能做到，取決于你對創(chuàng)意和背景的熟悉程度。

⑥那是每個人都理解、熟悉，身邊就有的事物嗎？

與成功有關(guān)的創(chuàng)意，大多都與人們極為熟悉的身邊事物有關(guān)。

⑦那是能令人忘卻孤獨、排遣寂寞的事物嗎？

哪怕一時也好，我能幫助人們填滿這個容器嗎？一邊向自己發(fā)問，一邊思考吧。

⑧那是能令人消除焦慮、忘記恐懼的事物嗎？

貼近人類本源的情感才是最重要的。我們要研究和思考焦慮與恐怖這兩個貼近人類本源的負面情感。

⑨那是為重要之人提供的事物嗎？

我認為當客人從你手中購買商品或是委托給你工作時，你們之間就建立了一種聯(lián)系。正因如此，提供商品和服務(wù)的你要表現(xiàn)得真摯而坦誠。說得詳細一點，就是你的服務(wù)和商品是為你最愛的人提供的嗎？

⑩那是不同年齡段的人能夠共同分享的事物嗎？

要構(gòu)思的是超越不同年齡段，對各個年齡都適用的事物，是從孩子到大人都能分享的事物，是無論男女都喜聞樂見的事物。

?那是令人覺得開心、有趣、新奇的事物嗎？

?那是能夠幫助到他人的事物嗎？

盡管形式各不相同，不同行業(yè)的方式也各不相同，但我們需要做的都是通過工作來輸出解決“困難”的方式，并吸引人們購買。

如果那些事物、服務(wù)能讓人明天更加幸福；如果那碗湯不只讓人覺得美味，還能讓人獲得名為“健康”的幸福未來；如果那篇文章或一句話語微微照亮了人類的未來；那么我就可以挺起胸膛驕傲地說：“這是有價值的工作?！币虼?，我每天都不斷追問自己、不斷進行思考。

思考，找到線索，鼓起勇氣加以挑戰(zhàn)，并將“思考后的答案”加以實踐。這種反復摸索實驗的經(jīng)歷才是無比貴重的、真正意義上的思考。

【我思】

1.獨立思考

保持懷疑。

思考是否可以幫助到他人。

思考可以創(chuàng)造怎樣的人生。

勇敢挑戰(zhàn)。

從別人缺乏熱愛之事里找到機會。

是否能幫助別人暫時逃離問題。

2.積極實踐

發(fā)現(xiàn)感動，輸出感動。

深入理解對方情感，獲得對方喜愛。

帶著好奇心觀察對方的語言，動作，行為。

思考如何為他人解決煩惱和困惑，愿意把時間花在自己這里。

熟悉對方，知道他現(xiàn)在最需要的是什么。

看透對方本質(zhì)。

從失敗中學到更多。

學會從高低不同視角看待問題。

3.養(yǎng)成習慣

每天留出20%精力，1小時時間用于挑戰(zhàn)新事物。

學會任務(wù)優(yōu)先排序，想想自己的榜樣會怎么做？

把別人的事當做自己的事來思考，提煉出本質(zhì)價值，并傳遞給對方。

用紙筆記錄下思考的形狀。

與價值觀不同的人交流，進行思考碰撞。

整理思考后，提出解決方法。

讓身體，頭腦冒險做沒做過的事，讓周圍人可以從你身上學到并有收獲。

4.每天提問

①有比上次方案更好么？

②還有更多解決方案么？

③那是讓對方覺得，花錢占便宜的有價值的事么？

④那是令人忘卻煩惱，感到幸福的事么？

⑤那是簡單易懂、立刻就能做到的事嗎？

⑥那是讓人熟悉理解，身邊就有的事么？

⑦那是能讓人消除孤獨的事么？

⑧那是能讓你排解焦慮煩惱的事么？

⑨那是為你最愛的人真誠提供的么？

⑩那是不同年齡段的人都喜聞樂見的事么？

?那是令人覺得開心、有趣、新奇的事嗎？

?那是能夠幫助到他人的事物嗎？

這些首先是能幫助大家解決問題，讓明天更加幸福的事，然后再吸引大家購買。

思考→找到線索→大膽實踐思考后的答案

小結(jié)：

對想法時刻保持懷疑+利他思維+勇敢挑戰(zhàn)+通過觀察，深入理解對方情感，知道現(xiàn)在需要什么，輸出感動，解決問題

每天留出時間精力挑戰(zhàn)新事物+為任務(wù)優(yōu)先排序，想想榜樣會怎么做+把別人的事當做自己的事來思考，提煉出本質(zhì)價值，并傳遞給對方+和價值觀不同的人碰撞思考+讓身體，頭腦冒險做沒做過的事，讓周圍人可以從你身上學到并有收獲

思考更好，更多，更幸福，更有價值，更開心有趣，更能幫助別人的事？是消除孤獨，排解煩惱，不分年齡，易于操作，為最愛的人提供的么？

【我行】

①勇敢挑戰(zhàn)，從失敗中學習，讓別人通過你而學到。

→挑戰(zhàn)，自己學到，周圍人學到。

②深入理解對方情感，知道對方需要什么，輸出感動和解決方案。

→當做自己的事來思考，專家顧問精神。

③留出時間精力挑戰(zhàn)新事物。

→每天留出1小時。

④和價值觀不同的人思考碰撞。

→課程小組互相學習。

@《成為最厲害的普通人》