最初的夢(mèng)想

或許是年少無知,或許是朦朧的感覺,當(dāng)初在接觸了網(wǎng)絡(luò)游戲以后,我覺得我的夢(mèng)想是做一個(gè)可以讓改變世人學(xué)習(xí)、生活的游戲,當(dāng)時(shí)覺得電腦是我應(yīng)該是能實(shí)現(xiàn)我這個(gè)夢(mèng)想的最現(xiàn)實(shí)的工具,所以在高考志愿上毅然填寫了計(jì)算機(jī)專業(yè)。有朝一日可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,從此計(jì)算機(jī)行業(yè)多了這個(gè)碼農(nóng)。

現(xiàn)如今我的夢(mèng)想有了稍稍的變化,不再是做游戲而是做一個(gè)可以改變世界的軟件系統(tǒng)。也是抱著這個(gè)夢(mèng)想再?gòu)氖轮业墓ぷ?,一個(gè)軟件工程師-用戶行為的導(dǎo)演。

點(diǎn)亮初心,溫暖夢(mèng)想,這個(gè)是今天公司組織了一場(chǎng)意識(shí)風(fēng)暴的培訓(xùn)主題,我覺得這個(gè)和我的心非常相近,但是我的只是零散的,而這次的培訓(xùn)為我進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和分析,清晰了我的思路,讓我更有信心面對(duì)今后遇到的困難。

利他、慈悲、智慧是支撐初心常亮燃料,利他是動(dòng)力,慈悲和智慧是為利他行為服務(wù)的途徑和結(jié)果體現(xiàn),利他經(jīng)濟(jì)學(xué)就是通過這樣的邏輯性成這個(gè)閉環(huán),讓客戶和自身的到成長(zhǎng),共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)雙贏。

利他,服務(wù)他人,為你身邊的人帶來便利,利益,這個(gè)是你行動(dòng)的動(dòng)力,要像父母對(duì)于孩子那般不計(jì)回報(bào),只是純粹的關(guān)心、照顧、包容,只有這樣才能做到無欲則剛,一心前行。你會(huì)發(fā)現(xiàn)在你困難時(shí)身邊總有貴人相助,讓你度過難關(guān)。利他是種思想也是一種文化,當(dāng)我們把這個(gè)思想當(dāng)做團(tuán)隊(duì)的最高思想時(shí),我們才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性,主動(dòng)地去為他人服務(wù),急他人之所急,形成合力。

慈悲,他心即我心,通俗講是拋開自己的立場(chǎng),把自己放入對(duì)方的處境去考慮問題,發(fā)現(xiàn)問題,體會(huì)對(duì)方面臨的難題和痛點(diǎn)。早在之前我很怕和客戶溝通,因?yàn)槲以绞菧贤ǎ瑤Щ貋淼男枨笠矊?duì),我們需要改進(jìn)調(diào)整的地方越多,導(dǎo)致成本上漲,但是短期內(nèi)又沒有產(chǎn)出,無法完成業(yè)績(jī),大家都懂的。事后總結(jié)應(yīng)該是我處理的方法不當(dāng),應(yīng)該階段性改進(jìn),而不是一蹴而就。

智慧,智慧和智力無關(guān),用這次培訓(xùn)的話講就是系統(tǒng)思考,通過慈悲我們了解到我們需要服務(wù)對(duì)象的困難和痛點(diǎn),再回過來結(jié)合我們能利用的資源,思考最優(yōu)解決方案,去系統(tǒng)地解決問題,提高我們的產(chǎn)品,完善我們的解決方案,進(jìn)行創(chuàng)新,促使新產(chǎn)品的誕生,最終改變我們的世界。

我們的慈悲和智慧都不缺,缺乏的是利他的思想,導(dǎo)致我們給出的東西是工作量最小,改動(dòng)最小,而不是客戶最想要,最佳用戶體驗(yàn)的交付。從而導(dǎo)致我們總是在無止盡的問題和需求當(dāng)中徘徊,漸漸地我們迷失了初心,忘記了做產(chǎn)品的初衷。

2017年又是個(gè)新的年,同事也是心的一年,讓我要重新點(diǎn)亮我們的初心,重拾我們的初衷。少一點(diǎn)最少工作量,最小改動(dòng),多一點(diǎn)為什么要這么做?解決什么問題?帶來什么便利?為客戶創(chuàng)造了多少價(jià)值?這樣的反思。

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