模塊四 DISC 典型特質與相處原則

D

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出場:

手上東西多?忙;

面無表情?不想浪費時間;

造型夸張的手表?時間觀念強

打招呼:

往往在組織中有極強的存在感;

能力大都很強,能同時兼顧很多事情;

非常關注你的工作跡象;

給你更多事情做,其實代表他想提拔你;

罵你時,你要主動反省自己的工作;

認錯的跡象是與你有了更多的互動。

向D匯報工作

傾向于快速決策;

(預防措施:1.打預防針:老板,我要跟您匯報一件事情,這件事情有點復雜,我先講完,你再給我反饋。2.換一種溝通方式:老板,你看完之后隨時找我老板,您看一下,明天我來問您的意見。)

要的是我接下來要做什么”。

三點法匯報有時限性的工作:列出三點:最重要的是什么,最緊急的是什么,一切盡在掌握。一上來:“姐,今天下午最重要的是開新聞發(fā)布會,現(xiàn)在你馬上要做的事情是去換衣服,其它的都在這張紙上,有任何問題隨時聯(lián)系我?!?/p>

互動

對于D來說,小事無所謂,要事全聽我

事情做錯了,要對D做的第一件事情就是認錯

D是關注事的,不要用I或S的方式與其互動

D善于借助權力掌控整個局勢

D應對壓力

D從不害怕別人的攻擊

D處理壓力的方式是繼續(xù)做事

與D相處的基本原則

1. 不要給D造成壓迫感

2.匯報要點

3. 預防D過快做決策

4.工作上的事情隨時找他

5.婉轉地提醒錯誤


I

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出場:

出場動靜大,人未至,聲已傳;

衣著鮮艷,喜歡裝飾,說話幽默,有創(chuàng)意;

道別時音調拖得很長。

打招呼

I總是有很多朋友;

信奉“你對別人好,別人自然就會對你好”;

在錢銀問題上本身大方豪放。

與I互動

I社交主動;

喜歡肢體的接觸

應對壓力

I傾向逃避壓力,喜歡用頗具戲劇性的方式進行自我振奮

I喜歡用極端的詞匯和豐富的想象力進行表達

與I相處的基本原則

1.熱情的回應

2.用副詞修飾強烈的情感

3.使用幽默而獨特的詞匯

4.告訴他,很有趣

5.強調你的感受

6.堅持


S


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出場:

S的裝扮的特點就是沒有特點;口頭禪就是,對不起。

S與人相處

S盡量避免矛盾

S往往樂于助人

面對壓力

往往默默忍受;

最不可能參與爭吵和辯論。

工作狀態(tài)

平凡

與S相處的基本原則

1.多一兩句溫暖的話語

2.多一些關懷與包容


C

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出場:

外觀簡單整潔;

注重頭發(fā)的打理;

一般戴著碩大的眼鏡,隨身帶著文件夾,表情嚴肅緊張。

與C互動

需要和別人保持距離;

嚴格按照程序辦事;

崇尚:君子之交淡如水;

習慣把情感放在天平上稱一稱。

C匯報工作

習慣用數(shù)據(jù)說話;

使用反問句時,往往是在表達憤怒;

內心是對話型的;

悲觀是習慣性的。

C面對壓力

不善平和的化解壓力;

追求完美,對自己和別人要求很高。

與C相處的基本原則

1.與C保持距離

2.用數(shù)字說話

3.讓C說話

4.善用比較法

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