jp分析-- SWOT與$APPEALS (Rnb)

方法一:SWOT

SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法,通過對被分析對象的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的加以綜合評估與分析得出結(jié)論,通過內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合來清晰地確定被分析對象的資源優(yōu)勢和缺陷,了解所面臨的機會和挑戰(zhàn),從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個層面加以調(diào)整方法、資源以保障被分析對象的實行以達到所要實現(xiàn)的目標。

其中swot分拆開來為:strengths(優(yōu)勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機會)、threats(威脅)

作用是 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的分析手上的產(chǎn)品,或者當前所處的階段得出所面對的問題。

我們來代入一個實際的例子:例如我現(xiàn)在要做一個產(chǎn)品,這個產(chǎn)品是一給手機瀏覽器:

? ? 優(yōu)勢(我們團隊擅長什么): 是產(chǎn)品設(shè)計還是營銷手段,還是入門標準?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 例如:我們技術(shù)上有優(yōu)勢,那技術(shù)就是我們的優(yōu)勢。

? ? 劣勢(我們不擅長做什么):? 例如:我們的營銷手段沒別人的好,距離是什么?

? ? 機會(我們的競爭力): 怎么能吸引到新用戶,競爭力是什么,能創(chuàng)造出什么新的機會?

? ? 威脅(我們面臨什么): 行業(yè)發(fā)展變化、政策影響、其他大品牌

當然上面只是例子,但實際要比上面的細致得多,就像上圖優(yōu)勢里面的技術(shù),他會細化成幾大方面去做細致的分析(可用評分制),這樣才能深度的分析挖掘出你的優(yōu)勢與劣勢,然后捉住機會避免風(fēng)險消除劣勢,打造出一個有競爭力的產(chǎn)品。

其中SWOT分為兩個維度:
? ? SW? (自己內(nèi)部的關(guān)鍵因素)如:自己的產(chǎn)品、手上的資源?
? ? OT ? (外部的關(guān)鍵因素)
四個策略:
? ? SO ? (利用優(yōu)勢、抓住機會) 最重要
? ? WT? (扭轉(zhuǎn)劣勢,規(guī)避風(fēng)險)
? ? WO? (消除不足,抓住機會)
? ? ST ?? (利用優(yōu)勢,規(guī)避風(fēng)險)

根據(jù)SWOT矩陣圖譜可以得出我們企業(yè)最終的決定是什么?應(yīng)該需要采取什么行動?避免做什么?什么時候開始做?按照優(yōu)先級去列出分析結(jié)論,得出可行性的解決方案,一步步推進去執(zhí)行。


方法二:$APPEALS

$APPEALS是客戶需求分析的一種方法,通過這種方法可以給產(chǎn)品經(jīng)理提供全視野的角度來洞察客戶的需要,識別哪些沒有滿足的,從而找準突破口,進行降維打擊。

接下來,我們來分拆一下?$APPEALS:

? ? $-產(chǎn)品價格(Price): ?? 用戶愿意為這個產(chǎn)品付多少錢?

? ? A-可獲得性(Availability): ? 用戶購買經(jīng)歷、渠

? ? P-包裝(Packaging): ?? 視覺評估/捆綁

? ? P-性能(Performance): ? 需要什么性能/功能

? ? E-易用性(Easy to use): ? 易用性的構(gòu)成如:安裝、管理、使用等

? ? A-保證程度(Assurances): ? 服務(wù)有效?可獲得什么服務(wù),由產(chǎn)品/服務(wù)所提供

? ? L-生命周期成本(Life cycle of cost): ? 什么生命周期成本影響客戶購買產(chǎn)品
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? (什么階段用什么手段)

? ? S-社會接受程度(Social acceptance): ? 什么"形像" 可促進客戶購買產(chǎn)品,客戶如 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 何獲得這些信息的

基于上面的目錄,我們列出來用,然后分析我們的產(chǎn)品與其他競品進行一條條的打分,生成列表。
下面帶出我們的例子(評分1~10分):

僅供參考

有了這樣一個分數(shù)表之后,我們可以利用EX表格,用自己的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品經(jīng)行對比,做成雷達圖。(可全部,可1V1)

由上述表格演變的雷達圖


競品分析是非常主觀的判斷,需要產(chǎn)品經(jīng)理有決策力,自己定義權(quán)重的標準是怎么樣子的,再作出具體的評分

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