9月4日上午，距離美國性侵風波過去還不到48個小時，劉強東回國現(xiàn)身京東集團總部，出席了京東與如意控股集團戰(zhàn)略合作簽約儀式。

從現(xiàn)場公布的照片來看，劉一身修身西裝亮相，精神飽滿，與如意集團老總邱亞夫相談甚歡，心情絲毫未受到影響，似乎在用這種方式向大家表態(tài)：

哥，沒事兒！

然而，我卻在思考一個問題：劉強東為什么不道歉？

誠然，大洋彼岸發(fā)生的事到現(xiàn)在還撲朔迷離，真假難辨。但受此影響，京東股價兩日大跌11%，市值蒸發(fā)達500億，股民資產(chǎn)損失慘重；更是引起了政府與外交部的關(guān)注。

造成了這么大的社會影響，不管最終結(jié)果如何，作為一個公眾人物，劉至少應(yīng)該向股民、政府和社會說一聲：給你們添麻煩了。

可是直到現(xiàn)在，除了京東官方的幾篇公關(guān)文，這場風波的主人公劉強東先生，并沒有作出任何正面回應(yīng)。

在我看來，這與我國文化中的傳統(tǒng)觀念有關(guān)。

中國人最講究“面子”，我們向來認為道歉等于認錯，意味著丟人，要承擔責任。如果這個人還是商界大佬、社會名流、專家學者之類的人物，就更丟人了。

所以大多數(shù)人都缺乏道歉的能力與勇氣，出了事往往死不認賬，一味地拖延或轉(zhuǎn)移注意力，甚至會采取躲貓貓的方式來逃避。

2016年，魏則西事件把百度推向了輿論漩渦的中心，然而時隔兩年過去了，百度又做了什么呢？除了開除了一名副總裁，和一封“不小心流出”的李彥宏至全體員工的內(nèi)部郵件，就再也沒有對此事表過態(tài)。我們始終等不來百度的一個公開道歉。

今年6月，范冰冰因“偷稅門”事件深陷丑聞后，曾經(jīng)那個風光無限的“范爺”跑去哪了呢？一直在社交網(wǎng)站上非?；钴S的她，最近的一條微博還停留在6月2日。恐怕也打著躲一段時間再復出的念頭吧。

因此，我不禁想要問一句：道歉，有那么難嗎？

其實在我們的鄰國日本，也曾發(fā)生過類似的事件。

今年4月，日本人氣組合TOKYO的成員山口達也被爆出涉嫌猥褻女高中生后，第二天就召開記者發(fā)布會為此事道歉，并宣布無限期退出演藝圈。這還不算完，TOKYO其他四位成員、和杰尼斯事務(wù)所社長喜多川也都現(xiàn)身向公眾致歉

暫且不說這是否有作秀的嫌疑，效果如何，但至少能感受到當事人的誠意。

事實上，日本是一個非常愛道歉的民族，一言不合就道歉，甚至延伸出了所謂的“謝罪文化”。

比如上班路上碰到熟人打招呼，緊接著就要說聲“對不起”，因為沒有時間寒暄；去別人家做客進門時要和主人說“對不起”，為打擾了主人感到抱歉；甚至收到別人的禮物表示感謝時也要道歉，意思是讓您破費了。

與中文相比，日語中關(guān)于道歉的詞匯非常豐富：“ごめんなさい”“すみません”“申し訳ございません”“お詫び”“謝る”“謝罪”等等，再加上日語特有的敬語體系，可以說在表達方式的復雜性和豐富度上無人能及。

另外，日本人的道歉姿勢也五花八門，從輕輕欠身、45度鞠躬、90度鞠躬到土下座應(yīng)有盡有，甚至于自殺謝罪。

2011年一輛北海道的列車突發(fā)大火，導致79人受傷，6節(jié)車廂幾乎全被燒毀，事發(fā)后鐵路公司社長中島尚俊一次又一次通過媒體向公眾道歉，并最終選擇了投海自殺。他在失蹤前留下多封遺書，遺言中說，自己為今年的鐵路火災事件深感愧疚，只能以死謝罪。

很多外國人對日本的“謝罪文化”不能理解。在美國人類學家本尼迪克特所著的「菊與刀」中，他把這一現(xiàn)象歸因于日本人的“恥感文化”。所謂恥感文化便是指注重廉恥的一種文化心態(tài)，特征是這種文化中非常在乎別人怎么說、怎么看、怎么議論，故而個體行為常常受到社會環(huán)境的驅(qū)動與約束 。

日本社會就像一臺精密的機器，每個人都按部就班地做著自己的工作，一旦出現(xiàn)錯誤，就會被群體所貶斥，產(chǎn)生羞恥之心。其實在我國傳統(tǒng)文化中，儒家思想就一直強調(diào)“知恥”的重要性，然而這種觀念卻在日本更加的被發(fā)揚光大了。

可以說學會道歉，成為了一個日本人生存的重要原則之一，更有日本人戲稱“謝罪道”是大和民族繼武士道、茶道、劍道后的又一新發(fā)明。

理性客觀地說，在道歉這件事上日本確實值得我們學習。

我們再回到這次的事件中來，現(xiàn)在網(wǎng)友幾乎清一色地選擇站隊劉強東，不外乎以下幾點原因：

A.美帝陰謀論，強東是被陷害的。

B.不怪東哥，只怪這杯奶茶太大！

C.劉總這么有錢，需要用強嗎？

雖然有強大的輿論支持，劉本人也是一副云淡風輕的樣子，但不可否認的是：在兩天前，他確實與女事主一起待過，確實是以涉嫌強奸罪被逮捕，并穿上了那件恥辱性的囚服，被拍照留底，公布在網(wǎng)上。此案目前也仍在調(diào)查中。

其實事情發(fā)展到現(xiàn)在，美國警方的調(diào)查結(jié)果已經(jīng)不重要了，不管是非與否，這將成為劉強東以及京東歷史上一段抹不掉的經(jīng)歷。

我的建議是（雖然我的建議屁也不是）：劉強東可以不道歉，但如果他能在回國后召開記者發(fā)布會，哪怕只是在個人微博上，向公眾說明事情的來龍去脈，給關(guān)心他的人一個交代，或許更好，看似丟掉了面子，實則是有責任有擔當?shù)谋憩F(xiàn)。

不回應(yīng)不如晚回應(yīng)，晚回應(yīng)不如早回應(yīng)，國人雖然健忘，但是在這種八卦事兒上可還挺上心。

這瓜，還沒完！